결제 계좌를 폐쇄했지만 계좌에 잔액이 남아 있는 경우 어떻게 처리하나요?

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2024년 7월 1일부터 시행되는 법령 제52/2024/ND-CP호 제12조 2항은 지불 계좌를 폐쇄할 때 잔액 처리에 대해 다음과 같이 규정하고 있습니다.

a) 지불 계좌 소유자의 요청에 따른 지불 또는 지불 계좌 소유자와 지불 서비스 제공자 간의 사전 합의에 따라 이루어지는 지불 계좌 소유자가 민사행위능력이 없는 자, 인지장애자, 행위조절능력이 없는 자 또는 민사행위능력이 제한된 자일 경우에는 민법의 규정에 따라 법정대리인 또는 보호자의 청구에 의하여 지급하여야 합니다. 또는 개인 지급 계좌 소유자가 사망하거나 사망 선고를 받은 경우 상속인 또는 법적 대리인에게 지불합니다.

나) 법률이 정하는 바에 따라 관할기관의 결정에 따른 지급

다) 지급계좌의 잔액에 대한 법정수익자에게 통지하였으나 수령하지 아니한 경우 법령의 규정에 따라 처리합니다.

이에 따라 2024년 7월부터 지급계좌를 폐쇄할 때 잔액 처리는 위와 같이 규정됩니다.

2024년 7월 1일부터 결제계좌 차단 사례

제52/2024/ND-CP호 법령은 은행 계좌 개설 및 사용을 규제하고 고객의 지불 계좌가 동결되는 경우를 명시합니다.

구체적으로, 은행 계좌 잔액은 결제 계좌 소유자와 결제 서비스 제공자 간의 사전 합의에 따라, 또는 계좌 소유자의 요청에 따라 일부 또는 전부 동결됩니다.

두 번째는 규정에 따라 유능한 기관으로부터 서면 결정 또는 요청이 있는 경우입니다.

셋째, 결제서비스 제공자가 고객 계좌에 실수로 입금하는 과정에서 실수나 오류가 발견되거나, 고객의 결제계좌에 입금한 후 송금당사자의 지급지시와 비교하여 실수나 오류가 발생하여 송금결제서비스 제공자에게 환불요청을 하는 경우입니다. 결제계좌에서 차단된 금액은 실수 또는 오류 금액을 초과할 수 없습니다(3).

네 번째 경우는 공동 결제 계좌 소유자 중 한 명이 차단을 요청한 경우로, 결제 서비스 제공자와 공동 결제 계좌 소유자 간에 사전에 서면 합의가 있는 경우는 제외됩니다.

법령 제52/2024/ND-CP호는 지불 계좌 차단 종료가 다음과 같이 수행되도록 규정하고 있습니다.

- 결제 계좌 소유자와 결제 서비스 제공자 간의 서면 계약에 따라;

- 법률의 규정에 따라 관할기관이 봉쇄를 해제하기로 결정한 경우

- 위 3항에 명시된 송금 결제의 오류 및 실수는 해결되었습니다.

- 모든 공동 지불 계좌 소유자가 봉쇄를 해제해 달라고 요청하거나, 지불 서비스 제공자와 공동 지불 계좌 소유자 간의 사전 서면 합의가 있는 경우.

법령에서는 결제서비스 제공자, 결제계좌 소유자 및 유관기관이 불법적으로 결제계좌를 차단하거나 차단을 요청하여 결제계좌 소유자에게 손해를 끼친 경우 법률의 규정에 따라 손해배상 책임을 져야 한다고 명시하고 있습니다.

또한, 법령 제52/2024/ND-CP호는 다음과 같은 경우에도 지불 계좌 폐쇄가 이루어진다고 명확히 규정하고 있습니다.

- 결제 계좌 소유자는 결제 계좌와 관련된 모든 의무를 요청하고 완전히 이행했습니다.

- 지급 계좌 소유자는 사망했거나 사망 선고를 받은 개인입니다.

- 해당 조직은 법률의 규정에 따라 운영이 중단된 지불 계좌를 보유하고 있습니다.

- 지불 계좌 소유자가 법령 52/2024/ND-CP 제8조 5항 및 8항에 명시된 지불 계좌와 관련된 금지 행위를 위반합니다.