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가민 시계에서 지속적으로 '충돌' 오류가 발생하는 이유는 무엇일까요?

VTC NewsVTC News03/12/2024

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11월 중순경, Connect IQ 앱에 대한 불만을 제기하는 Reddit 게시물이 빠르게 인기를 얻었습니다. 그 이유는 Garmin 시계의 소프트웨어에서 나쁜 경험을 했다는 점을 지적했기 때문입니다. 특히, 사용자들은 다양한 시계 화면에서 충돌이 발생한다고 언급했습니다.

한 Reddit 사용자에 따르면, 7월부터 8월까지 일주일에 1~2번 이상 즐겨 사용하는 시계 화면이 갑자기 꺼졌고, 재시작하면 일시적으로 문제가 해결되었지만, 계속해서 다시 발생하여 짜증이 났다고 합니다. Tech-Issues Today의 보다 자세한 보고서에 따르면, 많은 사용자가 시계 화면이 계속 충돌하고 "IQ!"라는 메시지가 표시된다고 보고했습니다. 심벌 마크. 주황색 느낌표가 있습니다.

이 문제는 Venu 3, Forerunner 965 등 다양한 시계 모델에 영향을 미치는 것으로 보입니다. 이 문제는 최근 펌웨어 업데이트 이후 발생하기 시작하여 개발자와 사용자 모두를 좌절시켰습니다.

많은 Garmin 시계가 비정상적인 충돌과 멈춤 현상을 경험합니다. (사진: 레딧)

많은 Garmin 시계가 비정상적인 충돌과 멈춤 현상을 경험합니다. (사진: 레딧)

이 문제의 핵심은 Garmin의 Connect IQ 플랫폼의 Storage.setValue() 함수와 관련된 시스템 버그입니다. 개발자들은 앱이나 시계 화면이 이 기능을 사용하여 데이터를 저장하려고 할 때 이 오류가 발생한다고 말합니다. 버그가 발생하면 영향을 받은 시계 화면이 정지되고, 때로는 기기를 다시 시작할 때까지 다른 시계 화면도 충돌하게 됩니다. 하지만 재부팅 후에도 문제가 다시 발생하는 경우가 많습니다.

이 오류는 사소한 것이 아닙니다. 한 개발자는 8월 이후로 단 하나의 앱에서만 약 40만 건의 충돌이 기록되었다고 말했습니다. 이 문제는 하나 또는 두 대의 기기에만 국한되지 않고, 사용자 포럼에 언급된 펌웨어 버전 11.16, 20.29가 적용된 Venu 3, Fenix ​​​​7, Forerunner 265와 같은 모델에서도 보고되었습니다.

명확한 규칙 없이 매달려 있는 현상은 사용자를 더욱 불편하게 만듭니다. 일부 사용자는 알림을 받은 후 시계가 제대로 작동하지 않는다고 보고했고, 다른 사용자는 정상적으로 사용하는 동안 무작위로 문제가 발생했다고 보고했습니다. 재부팅해도 버그가 일시적으로만 해결되고, 종종 다시 나타나며, 때로는 다른 시계 화면에도 영향을 미칩니다.

Garmin에서는 이 문제를 인정하고 적극적으로 조사하고 있습니다. 개발팀의 멤버인 Kyle.ConnectIQ는 " 팀에서는 이 문제를 알고 있으며 조사 중입니다 ."라고 말했습니다.

또 다른 회원인 Richard.ConnectIQ는 다음과 같이 자세히 설명했습니다.

이 버그는 재현하기가 특히 어렵고 근본 원인을 파악하기도 어렵습니다. 일부 Connect IQ 워치 페이스의 소스 코드가 이 버그를 가끔씩 발생시키지만, 지속적으로 발생하는 것은 아닙니다. 사용 중인 워치 페이스나 관련 소스 코드 등 추가 정보가 있으면 도움이 될 것입니다 .

개발자는 Garmin이 원인을 식별하는 데 도움이 되도록 프로젝트 세부 정보와 로그를 공유하는 것이 좋습니다.

현재로서는 장치를 재시작하는 것이 유일한 해결책이지만, 그다지 효과적이지 않습니다. 개발자들은 시계 화면을 더 간단하게 바꾸면 충돌 빈도가 줄어들 수 있다고 제안하지만, 이것만으로는 근본적인 문제를 해결할 수 없습니다.

석영

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