가민 시계에서 지속적으로 '충돌' 오류가 발생하는 이유는 무엇일까요?

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11월 중순경, Connect IQ 앱에 대한 불만을 제기하는 Reddit 게시물이 빠르게 인기를 얻었습니다. 그 이유는 Garmin 시계의 소프트웨어에서 나쁜 경험을 했다는 점을 지적했기 때문입니다. 특히, 사용자들은 다양한 시계 화면에서 충돌이 발생한다고 언급했습니다.

한 Reddit 사용자에 따르면, 7월부터 8월까지 일주일에 1~2번 이상 즐겨 사용하는 시계 화면이 갑자기 꺼졌고, 재시작하면 일시적으로 문제가 해결되었지만, 계속해서 다시 발생하여 짜증이 났다고 합니다. Tech-Issues Today의 보다 자세한 보고서에 따르면, 많은 사용자가 시계 화면이 계속 충돌하고 "IQ!"라는 메시지가 표시된다고 보고했습니다. 심벌 마크. 주황색 느낌표가 있습니다.

이 문제는 Venu 3, Forerunner 965 등 다양한 시계 모델에 영향을 미치는 것으로 보입니다. 이 문제는 최근 펌웨어 업데이트 이후 발생하기 시작하여 개발자와 사용자 모두를 좌절시켰습니다.

많은 Garmin 시계가 비정상적인 충돌과 멈춤 현상을 경험합니다. (사진: 레딧)

이 문제의 핵심은 Garmin의 Connect IQ 플랫폼의 Storage.setValue() 함수와 관련된 시스템 버그입니다. 개발자들은 앱이나 시계 화면이 이 기능을 사용하여 데이터를 저장하려고 할 때 이 오류가 발생한다고 말합니다. 버그가 발생하면 영향을 받은 시계 화면이 정지되고, 때로는 기기를 다시 시작할 때까지 다른 시계 화면도 충돌하게 됩니다. 하지만 재부팅 후에도 문제가 다시 발생하는 경우가 많습니다.

이 오류는 사소한 것이 아닙니다. 한 개발자는 8월 이후로 단 하나의 앱에서만 약 40만 건의 충돌이 기록되었다고 말했습니다. 이 문제는 하나 또는 두 대의 기기에만 국한되지 않고, 사용자 포럼에 언급된 펌웨어 버전 11.16, 20.29가 적용된 Venu 3, Fenix 7, Forerunner 265와 같은 모델에서도 보고되었습니다.

명확한 규칙 없이 매달려 있는 현상은 사용자를 더욱 불편하게 만듭니다. 일부 사용자는 알림을 받은 후 시계가 제대로 작동하지 않는다고 보고했고, 다른 사용자는 정상적으로 사용하는 동안 무작위로 문제가 발생했다고 보고했습니다. 재부팅해도 버그가 일시적으로만 해결되고, 종종 다시 나타나며, 때로는 다른 시계 화면에도 영향을 미칩니다.

Garmin에서는 이 문제를 인정하고 적극적으로 조사하고 있습니다. 개발팀의 멤버인 Kyle.ConnectIQ는 " 팀에서는 이 문제를 알고 있으며 조사 중입니다 ."라고 말했습니다.

또 다른 회원인 Richard.ConnectIQ는 다음과 같이 자세히 설명했습니다.

이 버그는 재현하기가 특히 어렵고 근본 원인을 파악하기도 어렵습니다. 일부 Connect IQ 워치 페이스의 소스 코드가 이 버그를 가끔씩 발생시키지만, 지속적으로 발생하는 것은 아닙니다. 사용 중인 워치 페이스나 관련 소스 코드 등 추가 정보가 있으면 도움이 될 것입니다 .

개발자는 Garmin이 원인을 식별하는 데 도움이 되도록 프로젝트 세부 정보와 로그를 공유하는 것이 좋습니다.

현재로서는 장치를 재시작하는 것이 유일한 해결책이지만, 그다지 효과적이지 않습니다. 개발자들은 시계 화면을 더 간단하게 바꾸면 충돌 빈도가 줄어들 수 있다고 제안하지만, 이것만으로는 근본적인 문제를 해결할 수 없습니다.

석영

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