서비스 제공 혁신으로 베트남우정, 빠르게 시장 장악

79년 역사를 가진 공공 우편 기업인 베트남 우정은 독점적 지위에서 벗어나 우편 배달 시장의 선두 주자가 되었으며, 국가 우편 안보를 보장하는 임무를 수행하고 지역 사회에 봉사한다는 사명을 가지고 있습니다.

일러스트 사진.

광범위한 네트워크를 갖춘 우편사업의 발전과 혁신을 살펴보면, 사람들의 사회생활과 밀접하게 연결된 새로운 서비스의 제공과 구현에 있어서 혁신과 변화가 뚜렷이 눈에 띕니다. 베트남 우정은 단순히 우편 서비스, 배달, 서신 및 신문 배포를 제공하는 데 그치지 않고 농촌에서 도시 지역, 산악 지역에서 외딴 섬에 이르기까지 모든 곳에 존재합니다. 공공 서비스를 구현하고 수신하는 당과 정부의 확장된 팔입니다. 행정 절차를 이전하고, 연금과 사회 수당을 지급하고, 사회 보험 가입자를 개발하고, 자발적 건강 보험을 제공하며... 전국 사람들의 요구를 충족시키는 수백 가지의 다른 서비스를 제공합니다. Nong Thi Ngát 여사를 하노이의 Thang Long 우체국에서 만났을 때 그녀는 방금 직장의 범죄 기록 절차를 마쳤을 때 흥분해서 이렇게 말했습니다. "제가 여기에 왔을 때 우체국 직원들이 열광적으로 안내해 주었어요. 신고, 간편하고 편리한 방법, 오랜 시간 기다릴 필요 없고 수수료도 저렴합니다. 우체국에 한 번만 가면 됩니다. 결과가 나오면 우체국에서 제가 사는 곳으로 결과를 보내줄 거예요. 너무 편리하고, 너무 쉬워요." 몇 분 동안 기다리는 동안, 응갓 씨는 우체국 건물 바로 안에 있는 우체국 백화점의 편의점으로 향했습니다. 선물 세트가 선반에 깔끔하게 정리되어 있었습니다. 그녀는 자신이 태어나고 자란 곳을 기억했습니다. 시골에서 힘든 시절을 함께 보내며 열심히 일해주신 어머니와 누나. "저는 선물 세트 2개를 사서 카오방성 동카인구 카오추옹사에 사는 어머니와 여동생에게 보내기로 했습니다. 문의해보니 우체국에서 10월 20일 베트남 여성의 날을 맞아 "사랑을 전합니다 - 여성만을 위한" 선물 배달 서비스를 시행한다고 하더군요. "우체국이 제가 사랑하는 사람들과 소통하고 감사를 표하는 데 도움을 주어서 너무 기쁩니다."라고 응갓 씨가 말했습니다. 응갓 여사와 마찬가지로, 탄호아성의 황반타이 씨(1998년생)도 현재 기술 운전사로 일하고 있으며, 운전면허 갱신 절차를 마치기 위해 우체국에 갔습니다. 그는 우체국의 선물 "콤보"를 보고 직원에게 조언을 구하고 어머니에게 보낼 선물 패키지를 선택했습니다. “저는 삶 때문에 고등학교를 졸업하고 집을 떠났습니다. 저는 하노이에서 공부와 일을 동시에 하기 때문에 재정 상황이 썩 좋지 않습니다. 고향에 갈 때마다 교통비가 꽤 비싸고, 하루 더 일해야 합니다. 다행히 우체국 덕분에 어머니는 제가 선물을 집으로 보내는 것을 보고 매우 기뻐하실 겁니다. 주요 공휴일에 우체국을 통한 선물 배달 서비스를 실시하는 것은 고객의 필수적인 요구를 충족할 뿐만 아니라, 인간적인 관계를 형성하고 사랑을 키우는 매우 인도적인 서비스입니다. 고객에게 점점 더 많은 편의성을 제공하고자 합니다. 베트남 우정은 디지털 경제의 데이터 흐름과 함께 물질적 흐름이 되는 개발 전략을 명확히 정의하고 네트워크를 최적화했으며 주요 경제권의 7개 허브에서 시간당 최대 수백만 개의 우편물을 분류하는 대용량 자동 분류 라인에 투자했습니다. 하노이, 호치민시, 응에안, 하이퐁, 칸토와 같은 지역... 최대 규모의 항공사, 해운 노선, 남북 철도, 2개의 회사를 소유한 수만 대의 전문적이고 전용적이며 견고한 차량 하남과 빈푹에 베트남 최대 보세창고, 63개의 성 창고, 800개가 넘는 군 창고는 베트남 기업 커뮤니티의 발전을 위한 서비스 개발을 위한 견고한 기반이며 국내 운송 노선을 제공하고 국제적인 운송을 받을 준비가 되어 있습니다. 우편 배달 서비스를 통해 상품을 베트남으로 수입합니다. 베트남우편은 기업과 고객 간의 교량 역할을 하며, 무역을 촉진하고, 디지털 경제를 강력히 발전시키며, 고객의 요구를 최대한 충족시키고, 제조업체와 소비자 간의 거리를 단축시키는 역할을 한다고 할 수 있습니다. 소비자, 기업, 유통업체... 제품과 서비스를 통해 생태계. 전자상거래 환경에서 운영되는 기업은 베트남 우정을 신뢰할 수 있는 파트너로 선택하여 주문을 완료하고 창고나 최종 소비자에게 마지막 단계까지 배송할 수 있습니다. 슈퍼마켓 물류 서비스는 BigC, Saigon Co-op... 신선식품 운송 서비스 시스템에 의해 신뢰되며, Shoppe, Lazada, TikTok shop과 같은 주요 전자상거래 플랫폼의 배송 파트너도 Post를 선택합니다. Vietnam Electricity는 전문 운송업체입니다. 가격과 서비스 품질 면에서 고객으로부터 높은 평가를 받고 있습니다. 최근 중추절 기간 동안 비나밀크, 마누라이프 등 주요 고객사들은 우편 시스템을 통해 선물 배달 서비스를 통해 감사의 마음을 전하기 위해 가족 모임 선물과 고객 감사 선물을 보내기로 했습니다. 말 대신 사랑으로 가득 채워주세요." 10월 20일 베트남 여성의 날에는 많은 기업이 여성 파트너, 여성 임원 및 지점 직원에게 감사의 선물을 보냅니다. "여성을 위한 특별한 사랑을 보냅니다"라는 선물 배달 서비스를 통해 여성에게 경의를 표합니다. 이는 베트남 우정이 시장 발전과 사회적 요구에 적응하기 위해 도입한 큰 혜택이자 큰 변화입니다. 편의성과 지역 사회에 봉사하고자 하는 열망 외에도, Vietnam Post는 항상 적응하고 발전하기 위해 혁신할 준비가 되어 있었으며 앞으로도 그럴 것입니다. 주요 국가적, 민족적 명절에는 전국의 기업, 조직, 개인을 대상으로 선물 배달 서비스가 정기적으로 제공됩니다. 시장 수요를 빠르게 파악하고, 제품과 서비스 생태계에서 적응하고 발전하기 위해 변화하는 Vietnam Post는 서비스를 점점 더 개선, 개발 및 다양화할 것입니다. 서비스가 국가와 사회의 공동 발전에 분리할 수 없는 부분이 되고 고객의 신뢰. 베트남 우정은 시장에서 '빅 브라더'의 위치를 ​​차지하고 있으며, 우편 산업의 기업들과 함께 상품의 흐름뿐만 아니라 상품, 정보, 재정의 흐름을 보장하는 선도 기업이 되고자 하는 큰 포부를 가지고 있습니다. 데이터는 디지털 정부, 디지털 경제, 디지털 사회의 기반입니다. 기술, 연구, 개발, 혁신을 적극적으로 적용하여 우편 및 물류 분야의 디지털 기술 기업이 됩니다. 베트남 기업이 글로벌 공급망에 참여하도록 돕고, 베트남 제품과 서비스를 국제 시장에 출시합니다. 강력한 국가 브랜드의 사명을 수행하고 국제적 수준에 도달한 Vietnam Post는 지역 사회에 기여하고, 생활 환경을 적극적으로 구축하고 개선하며, 가치를 전달해 왔습니다. 베트남의 인간적 가치를 세계에 알리고 있습니다. 출처: https://thuonghieuquocgia.nhandan.vn/doi-moi-trong-cung-cap-dich-vu-buu-dien-viet-nam-nam-bat-nhanh-nhay-thi-truong-post837444.html