MB의 브랜드 가치 평가와 브랜드 강점 결과는 높은 친숙성, 베트남 내 최대 규모의 사용자 수, 고품질의 제품과 서비스 제공, 고객에게 제공하는 가치를 높이기 위한 혁신 속도, 지속 가능한 개발에 대한 은행의 노력 덕분에 긍정적인 성장을 이루었습니다. MB는 "디지털 기업으로 도약하는 선도적인 금융 그룹"이라는 전략에 따라 최대 65조 VND의 예산을 들여 ESG 활동(환경, 사회, 거버넌스)을 중심으로 기술과 지속 가능한 개발 목표에 많은 투자를 해왔습니다. 속도와 효율성을 강조하고, 업무 방식을 개선하며, 창의성을 장려하여 사용자에게 더 많은 가치를 창출하는 디지털 기업 문화 덕분에 MB는 은행업계에서 강력한 입지를 유지해 왔습니다.
Military Commercial Joint Stock Bank(MB)에서 거래하는 고객은 항상 세심하고 열정적인 서비스를 받습니다. 사진: PHUONG THAO |
그뿐만 아니라 MB는 모든 고객 경험에 대한 서비스 품질과 헌신을 통해 고객으로부터 신뢰와 강한 사랑을 구축합니다. 고객과 장기적인 관계를 구축하고 현지에서 참여함으로써 MB는 많은 고객에게 신뢰와 사랑을 받는 명문 은행이 되었습니다. 이는 2025년 2월 기준 베트남에서 가장 큰 MBBank 애플리케이션 계정을 설치하고 사용하는 사람의 수가 3,200만 명에 달한다는 사실에서 입증됩니다. 따라서 성인 2명 중 1명이 MB 계정을 사용하는 것으로 추산됩니다. MBBank 애플리케이션은 2024년 4분기에 베트남 전역에서 가장 많이 설치된 애플리케이션 순위에서 상위 2위를 차지했습니다(Meltwater Media Monitoring Tool의 2025년 2월 보고서에 따름). 또한 2025년 2월에는 BIZ MBBank가 기업금융 분야에서 만족도 1위를 차지한 애플리케이션이 되었으며, 베트남 애플스토어의 금융 애플리케이션 톱 10에 항상 올랐습니다.
시장 조사 관점에서 볼 때, 디지털 마케팅 캠페인 측정 및 최적화 분야의 선도적인 시장 조사 기업인 Decision Lab은 베트남 소비자를 대상으로 한 10,000건 이상의 연례 인터뷰를 기반으로 2025년 최고 은행 순위를 발표했습니다. 이에 따라 MB는 주식회사 상업 은행 그룹에서 1위, 업계 최고 은행 순위에서 2위를 차지했으며, 혁신적이고 고객 중심적인 전략을 통해 시장에서 MB의 중요한 역할과 고객의 증가하는 요구를 효과적으로 충족할 수 있는 능력을 확인했습니다.
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출처: https://baodaknong.vn/dinh-gia-thuong-hieu-mb-dat-gan-1-6-ty-usd-247495.html
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