이번에는 테무의 차례, 타오바오가 베트남 시장에 진출

테무, 타오바오, 1688 등 중국 전자상거래 플랫폼의 등장으로 인해 베트남에서 저렴한 상품에 대한 열풍이 일고 있으며, 이로 인해 베트남 기업은 전례 없는 어려운 상황에 처하게 되었습니다.

베트남에 도착하는 Temu 상품은 중국 회사인 Best를 통해 고객에게 배송됩니다. - 사진: CONG TRUNG

이는 단순한 가격 경쟁이 아니라 베트남 기업의 본거지에서 제품과 서비스 품질을 놓고 벌어지는 치열한 경쟁입니다.

적절한 적응 조치가 없다면 베트남 기업은 경쟁에서 탈락할 위기에 처해 있습니다.

"19K" 정액가 매장, 무료배송

많이 소비자 베트남 국민은 더 이상 어디에서 물건을 선택해야 할지 궁금해하지 않지만, 질문은 "왜 중국 제품을 선택하지 않을까?"로 바뀌었습니다. - 더 저렴한 가격, 더 편리한 서비스, 더 빠른 배송 서비스를 제공합니다.

이로 인해 베트남 기업은 국내 소비자의 신뢰 위기에 빠지게 되었습니다.

Duong Thuy 씨는 Phan Van Tri Street(호치민시 고밥 구)에 있는 매장에서 쇼핑 경험을 공유합니다. "여기에는 '모든 제품이 19K'라고 쓰인 간판이 걸려 있었는데, 참을 수 없었어요.

도자기 그릇, 가정용품, 패션 액세서리 등의 품목은 모두 아름다운 디자인을 가지고 있으며, 슈퍼마켓에서 판매하는 베트남산 제품보다 훨씬 저렴합니다."

투이 씨에 따르면, 여기 제품은 중국에서 대량으로 수입되기 때문에 가격이 저렴하다고 합니다.

저렴한 중국산 상품이 매장과 거래소에 널리 등장 전자상거래 Shopee, Lazada, TikTok Shop과 같은 (전자상거래) 플랫폼이 확대되면서 베트남 상품이 시장 점유율을 유지하는 것이 점차 어려워지고 있습니다.

호치민시의 주부인 퀸 트란 씨는 한때 베트남산 밥솥을 30만 VND에 샀는데, 배송비로 2만 VND를 더 지불해야 했다고 말했습니다.

반면, 비슷한 중국산 밥솥은 가격이 18만 VND에 불과하고 배송비도 무료입니다. 가격 차이가 너무 커서 트랜 씨는 중국산을 선택했습니다.

무료 배송 정책, 빠른 배송, 90일 이내 반품 허용, 최대 90% 할인 프로모션 등을 앞세워 중국 전자상거래 분야의 신인인 테무는 베트남에서 빠르게 주목을 받고 있습니다.

이 플랫폼은 베트남어를 지원하기 위해 웹사이트를 업데이트하여 쇼핑을 더욱 편리하게 만들었습니다.

고객은 몇 번의 클릭만으로 가정용품에서 패션까지 모든 제품을 매우 저렴한 가격으로 구매할 수 있습니다. 호치민시의 고객인 퀸 비(Quynh Vy) 씨는 최대 66%의 할인 프로그램과 단 4~7일의 배송 기간에 매력을 느꼈다고 말했습니다.

광저우에서 베트남으로의 배송은 주로 도로를 통해 이루어지므로, 테무의 배송 시간은 말레이시아와 필리핀 등 동남아시아의 다른 시장(배송에 5~20일이 걸릴 수 있음)보다 훨씬 빠릅니다.

Temu뿐만 아니라 중국 내 다른 판매 플랫폼도 타오바오 1688은 베트남 소비자들에게 인기 있는 도매 및 소매 제품도 제공합니다. 이로 인해 중국산 상품은 베트남 할인점뿐만 아니라 전자상거래 플랫폼 어디에서나 볼 수 있게 됐습니다.

소매·국내 생산 '숨막히게'

테무, 타오바오, 1688 등 중국 전자상거래 플랫폼의 등장과 확장은 베트남 시장의 모습을 변화시키고 있습니다.

경쟁은 국내 기업 간의 경쟁뿐만 아니라 가격, 유통 시스템, 마케팅 전략 등에서 우위를 점하는 강력한 국제 경쟁자와도 이루어집니다.

테무가 합류하기 전에는 베트남 전자상거래 시장은 Shopee, Lazada, TikTok 등 외국 플랫폼이 주도하고 있었습니다. 지난 5년간 이커머스 플랫폼 간의 치열한 가격 경쟁이 이어지면서 국내 기업은 난감한 처지에 빠졌습니다.

저희와 이야기를 나눈 많은 제조 및 소매업체는 전자상거래 시장에서 베트남과 중국 기업 간의 경쟁이 더 이상 가격만의 문제가 아니며 사업 전략의 변화도 필요하다고 말했습니다.

만약 베트남 기업들이 적절한 시기에 적응하지 못한다면, 베트남 기업들은 이 치열한 시장에서 도태될 것입니다.

쿠치(호치민시)에 있는 커피 생산 기업인 Meet More Company의 대표이사인 응우옌 응옥 루안 씨는 중국 제품과 경쟁하면서 많은 어려움을 겪었다고 말했습니다.

더 많은 제품을 만나보세요. 예를 들어 커피 한 상자의 가격은 85,000 VND이고, 배송비 20,000 VND를 포함하면 가격은 105,000 VND로 올라갑니다.

"고객들은 비슷한 중국산 제품이 더 싸고 무료 배송이기 때문에 주저합니다. 우리는 이 혜택을 받기 위해 제품 가격을 낮출 수밖에 없지만, 가격을 낮출수록 이익이 줄어듭니다." 루안 씨가 말했다.

루안 씨에 따르면, 많은 베트남 기업들이 중국으로부터 협력 초대장을 받았으며, 베트남 상품을 국경 관문으로 가져와 중국 시장에서 판매하자는 제안이 있었습니다.

그러나 운송 비용과 할인을 계산하면 이익은 거의 사라지는 반면, 베트남에 수입되는 중국산 제품은 보조금과 운송 시스템의 지원 덕분에 여전히 저렴한 수준을 유지하고 있습니다.

베트남 기업은 가격 차이에 직면할 뿐만 아니라, 중국의 강력한 물류 시스템과 우수한 유통 서비스로 인해 압박을 받기도 합니다. 일부 기업에 따르면, 베트남 소비자들이 점점 더 중국 제품을 선호하는 것은 우연이 아니라고 합니다.

"저렴한 가격 요인 외에도 중국 상품은 현대 소비자의 "빠르고 편리하며 저렴한" 심리를 자극합니다. 많은 고객이 중국 상품을 선택하는 이유는 가격이 저렴할 뿐만 아니라 쇼핑의 편의성 때문이라고 인정합니다."라고 가정용품 제조업체가 말했습니다.

변화해야 하고 국제시장을 확대해야 한다

국내 유통업체에 따르면, 국경을 따라 일련의 창고를 짓고 광둥, 광저우에서 중앙 창고를 조직하는 동시적 투자의 많은 이점 때문에 중국 상품이 베트남으로 몰려들 것으로 보인다. 시간, 비용 측면에서 최적의 운송 노선, 풍부하고 저렴한 상품, 그리고 베트남 내에 있는 노동력과 물류 지원 시스템 때문이다.

베트남 물류 협회(VLA)의 전자상거래 물류 부서장인 응웬 쑤언 헝 씨는 베트남으로 들어오는 저렴한 중국 상품의 "물결"에 대처하기 위해 베트남 기업은 제품 품질과 애프터 서비스에 집중해야 하며, 물류 시스템을 개선하여 비용을 줄이고 경쟁력을 높여야 한다고 말했습니다.

전자상거래 분야의 한 전문가는 베트남이 전자상거래 전용 창고 시스템에 많은 투자를 해야 한다고 말했습니다. 현재 대부분의 창고가 전자상거래 사업체보다는 대형 제조업체에 서비스를 제공하고 있기 때문입니다. 이로 인해 주문 처리 능력이 감소하고 물류 비용이 증가합니다.

그는 "물류 인프라를 개선하면 운영 프로세스를 최적화하는 데 도움이 되어 비즈니스 효율성이 향상될 것"이라고 말하며, 합리적인 홍보 전략, 무료 배송 또는 배송료 할인을 구축하는 것도 베트남 상품이 전자상거래 플랫폼에서 중국 상품과 경쟁하는 데 도움이 될 것이라고 권고했습니다.

이 사람에 따르면, 브랜드와 제품 품질을 활용하는 것은 베트남 기업이 국내 소비자의 신뢰를 회복할 수 있는 기회입니다.

"기업이 경쟁력을 향상시켜야 하는 것 외에도, 많은 국가의 경험에 따르면 국내 생산과 소매를 보호할 통로도 필요하다는 것을 보여줍니다."라고 그는 권고했습니다.

응웬 응옥 루안 씨는 베트남 기업들이 인도, 동남아시아, 유럽, 미국 등 잠재적 국가를 타겟으로 수출 시장을 신속히 다각화해야 한다고 말했습니다. 이는 세계화 시대에 위험을 최소화하고 지속 가능하게 발전할 수 있는 방법입니다.

많은 국가들이 테무, 셰인으로부터의 물품을 차단하려고 합니다.