12월 17일, 베트남 부동산협회(VARS)는 최대 70%의 부동산 중개인이 최근 직업을 바꾸거나 업계를 떠났다고 보도했습니다.
이전에는 이 분야에서 활동하던 부동산 중개인의 수가 약 30만 명에 달했습니다. 그러나 시장 변동의 영향으로 약 10만 명만이 계속 운영되고 있습니다.
이 직업에는 전문성이 필요합니다
베트남 부동산협회(VARS) 부회장 겸 사무총장인 쩐 반 빈(Tran Van Binh) 씨에 따르면, 아직 영업을 하고 있는 소수의 중개업체들조차도 부동산 업계의 치열한 경쟁으로 인해 여전히 어려움에 직면해 있다고 합니다.
부동산 거래를 복잡하게 만드는 것은 치열한 경쟁과 부족한 시장 공급입니다. 하지만 그러한 맥락에서 브로커들은 자신의 전문성을 향상시킬 필요가 있습니다.
최근 들어 부동산 중개인 20만 명 이상이 직업을 바꾸거나 업계를 떠났습니다.
구루그룹 대표 응우옌 꾸옥 휘 씨는 부동산 시장과 중개업의 어려움을 인식하고, 이는 시장 개발을 촉진하고 개인과 기업이 품질, 제품 및 서비스를 개선할 수 있는 기회라고 말했습니다.
후이 씨는 특히 전문 자격증, 모든 당사자에게 이익을 가져다주는 "진실되고 순수한" 사고, 실무와 기술에 초점을 맞춘 전문적인 사고를 포함한 몇 가지 중요한 요소를 강조했습니다.
또한 고객에게 접근하여 조언하기 위해서는 금융, 법률, 경영, 금융투자, 마케팅 등의 전문지식과 보완적 지식이 필요하다고 언급했습니다.
구루그룹 관계자는 부동산 중개업은 전문성과 품격이 요구되는 직업이라고 말했다. 중개인은 단일 작업만 하는 사람이 아니라 여러 작업을 동시에 처리할 수 있는 사람이어야 하며, 프로젝트의 특정 제품 하나에만 집중하는 것이 아니라 여러 분야에서 탁월한 성과를 낼 수 있는 능력이 있어야 합니다.
응웬 꾸옥 휘 씨는 "얼마나 많은 상품을 판매하는지가 중요한 것이 아니라, 얼마나 많은 고객에게 서비스를 제공하고 얼마나 많은 사람들이 다시 찾아와 구매하느냐가 중요합니다."라고 말하며 기업과 거래소는 현재 중개인의 개인 자원을 재편해야 한다고 덧붙였습니다.
특히 고객을 "만족"시키기 위해서는 차별화가 필요하며, 변덕스러운 베트남 부동산 시장에 적응해야 합니다.
특히 강력한 디지털 전환의 맥락에서 Huy 씨는 기술 적용의 중요성을 강조했습니다. 이는 부동산 중개인이 외국 고객을 포함한 다양한 시장에서 상품을 판매하는 데 도움이 되므로 외국어를 숙달하는 것이 매우 중요합니다.
"브로커들이 스스로 업그레이드하고 갱신하지 않으면 계속해서 도태될 위험에 직면할 수 있습니다."라고 후이 씨는 경고했습니다.
시장 회복에 대한 준비 강화
VARS 회장인 응우옌 반 딘 씨는 계속해서 사업을 운영하는 브로커는 자신의 직업에 대한 열정이 있고, 끝까지 자신의 직업을 유지하려는 결의를 가진 사람이라고 평가했습니다.
일부 브로커가 시장을 떠나는 것 역시 자연스러운 선별 메커니즘으로, 모든 기술과 경험을 갖춘 브로커를 통해 시장의 공정성을 확보하기 위한 조치입니다.
부동산이 효과적으로 운영되려면 단순히 상품을 판매하는 데 그치지 않고 고객에게 최대한의 만족과 편의성을 제공하기 위한 관련 서비스를 제공하는 등 다양한 지원 서비스를 제공하는 것이 필요합니다.
정부 와 국립은행의 지원으로 부동산 산업은 어느 정도 성공을 거두었지만, 여전히 사업 상황에 영향을 미치는 많은 요인에 직면해 있습니다.
앞으로, 특히 2024년에는 부동산 시장의 근본적인 문제가 해결되면 많은 새로운 기회가 열릴 것으로 예상됩니다.
계획이 상당히 개선되고 있으며, 63개 성 및 시 중 31개가 승인되었고, 많은 지방 자치 단체는 2024년 1분기에서 2분기 중반 사이에 계획이 승인될 것으로 예상됩니다.
당시 정부는 기본 경제 발전을 위해 공공 투자를 장려하고, 도시화와 부동산 개발을 위해 교통 연결을 지원했기 때문에 시장은 토지 경매와 토지 가격 결정과 같은 과제에만 직면했습니다.
또한 딘 씨는 최근 국회 에서 통과된 새로운 법률의 등장으로 중개 활동이 더욱 엄격해지고, 역량과 업무 자격증이 보장될 수 있는 기반이 마련될 것이라고 말했습니다.
더욱이 이 법이 시행되기 전에 부동산 중개인이 자신의 역량과 지식을 향상시킬 수 있는 시간을 더 많이 가질 수 있는 좋은 기회이기도 합니다.
법률적인 관점에서, VARS 법무부 부장인 Tran Minh Dung 변호사는 현행법이 부동산 사업과 부동산 서비스 사업을 명확히 구분하고 있다고 말했습니다.
현 단계에서는 부동산 시장이 침체되고 있지만, 동시에 기회가 찾아오기도 하며, '위험을 기회로' 바꾸고 있습니다.
둥 씨는 이 시기가 개인과 기업이 시장이 회복될 때를 대비해 지식과 기술을 향상, 강화, 육성하는 데 집중해야 할 때라고 인정했습니다.
동시에 그는 부동산 중개업 분야에서 신분 증명서와 업무 증명서의 중요성도 언급했습니다.
Dung 씨는 "이것은 업계에서 전문성과 신뢰성을 구축할 뿐만 아니라 브로커가 개인적인 흔적을 남기고, 평판을 높이고, 고객을 유치하는 데 도움이 됩니다."라고 강조했습니다.
마지막으로, Tran Minh Dung 변호사는 부동산 시장에 관여하는 모든 사람들에게 어려움 속에서 기회를 보고, 시장이 회복되었을 때 유리한 위치에 서기 위해 스스로 준비하고 투자할 것을 권고합니다.
한편, 센미엔중 주식회사의 보 낫 티엔 대표이사는 고객을 최우선으로 생각하고, 고객의 요구와 희망을 이해하는 데 중점을 두어야 한다는 의견을 공유했습니다.
그는 열정을 가지고 고객을 중심에 두면, 고객이 스스로 제품을 구매하게 될 것이라고 믿습니다. 고객에게 필요하지 않은 물건을 판매하려고 하지 않고, 대신 고객의 실제적 필요에 맞는 솔루션과 제품을 제공하는 데 집중하는 것이 중요합니다.
반면, 고객 재투자 지원 활동의 경우, 보 낫 티엔 씨는 접근 방식이 진지하고 도움이 되어야 한다고 말했습니다.
"고객의 재투자 과정을 지원하는 것은 장기적인 관계를 구축하고 회사 평판을 높이는 좋은 방법입니다. 부동산이 효과적으로 운영되려면 단순히 제품을 판매하는 것뿐만 아니라 고객에게 최대한의 만족과 편의를 제공하기 위한 관련 서비스를 제공하는 등 다양한 지원 서비스를 제공하는 것이 중요합니다."라고 티엔 씨는 말했습니다.
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