12월 17일, 베트남 부동산협회(VARS)는 최대 70%의 부동산 중개인이 최근에 직업을 바꾸거나 업계를 떠났다고 보도했습니다.
이전에는 이 분야에서 활동하던 부동산 중개인의 수가 약 30만 명에 이르렀습니다. 하지만 시장 변동의 영향으로 약 10만 명만이 계속 운영되고 있다.
이 직업에는 전문성이 필요합니다
베트남 부동산업자 협회(VARS)의 부사장 겸 사무총장인 Tran Van Binh씨에 따르면, 아직 운영 중인 소수의 중개업체는 여전히 부동산 업계의 치열한 경쟁으로 인한 어려움에 직면해 있다고 합니다.
부동산 거래를 복잡하게 만드는 것은 치열한 경쟁과 부족한 시장 공급입니다. 하지만 그러한 맥락에서 브로커의 전문성 향상이 필요합니다.
최근 들어 부동산 중개인 20만 명 이상이 직업을 바꾸거나 업계를 떠났습니다.
구루그룹 대표 응우옌 꾸옥 휘 씨는 부동산 시장과 중개의 어려움을 인식하고, 이는 시장 개발을 촉진하고 개인과 기업이 품질, 제품 및 서비스를 개선할 수 있는 기회라고 말했습니다.
Huy 씨는 특히 전문 자격증, 모든 당사자에게 이익을 가져다주는 "진실되고 순수한" 사고, 실무와 기술에 초점을 맞춘 전문적 사고를 포함한 몇 가지 중요한 요소를 강조했습니다.
또한 고객에게 다가가 조언하기 위해서는 금융, 법률, 경영, 금융투자, 마케팅 등의 전문지식과 보완적 지식이 필요하다고 언급했습니다.
구루그룹 관계자는 부동산 중개업은 전문성과 품격이 요구되는 직업이라고 말했다. 브로커는 단일 작업만 하는 사람이 아니라 여러 작업을 동시에 처리할 수 있어야 하며, 프로젝트의 특정 제품 하나에만 집중하는 것이 아니라 여러 분야에서 탁월한 성과를 낼 수 있어야 합니다.
"얼마나 많은 단위를 판매하느냐가 중요한 것이 아니라 얼마나 많은 고객에게 서비스를 제공하고 얼마나 많은 사람이 당신에게서 다시 구매하러 오느냐가 중요합니다."라고 응웬 꾸옥 휘 씨는 말하며 기업과 거래소는 현재 브로커의 개인 리소스를 재조정해야 한다고 덧붙였다.
특히 고객을 "만족시키기" 위해서는 달라야 하며, 변덕스러운 베트남 부동산 시장에 적응해야 합니다.
특히 강력한 디지털 전환의 맥락에서 Huy 씨는 기술 적용의 중요성을 언급했습니다. 이를 통해 부동산 중개인은 외국 고객을 포함한 다양한 시장에서 상품을 판매할 수 있으므로 외국어를 숙달하는 것이 매우 중요합니다.
"브로커들이 업그레이드하고 갱신하지 않으면 계속해서 제거될 위험에 직면할 수 있습니다." Huy 씨가 경고했습니다.
시장 회복에 대한 준비성 강화
VARS의 회장인 응우옌 반 딘 씨는 계속해서 운영되는 브로커는 자신의 직업에 대한 열정이 있고 끝까지 자신의 직업을 유지하려는 결심이 있는 사람들이라고 평가했습니다.
일부 브로커가 시장을 떠나는 것도 자연스러운 선별 메커니즘으로, 모든 기술과 경험을 갖춘 브로커를 통해 시장의 공평성을 확보하는 데 도움이 됩니다.
부동산을 효과적으로 운영하려면 단순히 상품을 판매하는 데 그치지 않고 고객에게 최대한의 만족과 편의성을 제공하기 위한 관련 서비스를 제공하는 등 고객에게 다양한 지원 서비스를 제공하는 것이 필요합니다.
정부와 국립은행의 지원으로 부동산 산업은 어느 정도 성공을 거두었지만, 여전히 사업 상황에 영향을 미치는 많은 요인에 직면해 있습니다.
앞으로, 특히 2024년에는 부동산 시장에서 근본적인 문제가 해결되면 많은 새로운 기회가 열릴 것으로 예상됩니다.
계획이 상당히 개선되고 있으며, 63개 주와 도시 중 31개가 승인되었고, 많은 지방 자치 단체는 2024년 1분기에서 2분기 중반 사이에 계획이 승인될 것으로 예상됩니다.
당시 정부는 기본적 경제발전을 촉진하기 위해 공공투자를 장려하였고, 도시화와 부동산 발전을 위해 교통연결을 지원하였기 때문에, 시장은 토지 경매, 지가결정 등의 과제에만 직면하면 되었습니다.
또한, 딘 씨는 최근 국회에서 통과된 새로운 법률의 출현으로 중개 활동이 더욱 엄격해지고, 역량과 업무 자격증이 보장될 수 있는 기반이 마련될 것이라고 말했습니다.
더욱이 이 법이 시행되기 전에 부동산 중개인이 자신의 역량과 지식을 향상시킬 수 있는 시간을 더 많이 가질 수 있는 좋은 기회이기도 합니다.
법적인 관점에서, VARS 법무부 부장인 Tran Minh Dung 변호사는 현행법이 부동산 사업과 부동산 서비스 사업을 명확히 구분하고 있다고 말했습니다.
현 단계에서는 부동산 시장이 침체되고 있지만 동시에 기회도 찾아오고 있어 '위험을 기회로' 바꾸고 있습니다.
Dung 씨는 이 시기가 개인과 기업이 시장이 회복될 때를 대비해 지식과 기술을 개선, 강화, 육성하는 데 집중해야 할 때라고 인정했습니다.
동시에 그는 부동산 중개 분야에서 신분 확인 및 업무 증명서의 중요성도 언급했습니다.
"이것은 업계에서 전문성과 신뢰성을 창출할 뿐만 아니라 브로커가 개인적인 흔적을 만들고, 평판을 향상시키고, 고객을 유치하는 데 도움이 됩니다." Dung 씨가 강조했습니다.
마지막으로, Tran Minh Dung 변호사는 부동산 시장에 참여하는 모든 사람들에게 어려움 속에서 기회를 보고, 시장이 회복되었을 때 유리한 위치에 서기 위해 스스로 준비하고 투자할 것을 촉구했습니다.
한편, Cen Central Joint Stock Company의 Vo Nhat Thien 사장은 고객을 최우선으로 생각하고, 고객의 요구와 욕구를 이해하는 데 중점을 두어야 한다는 의견을 공유했습니다.
그는 열정을 가지고 고객을 중심에 두면, 고객 스스로 제품을 구매하게 될 것이라고 믿습니다. 고객에게 필요하지 않은 것을 판매하려고 하지 않고, 대신 고객의 실제적 필요에 맞는 솔루션과 제품을 제공하는 데 집중하는 것이 중요합니다.
반면, 고객 재투자 지원 활동의 경우, Vo Nhat Thien 씨는 접근 방식이 성실하고 도움이 되어야 한다고 지적했습니다.
"고객이 재투자 과정을 도울 수 있는 것은 장기적인 관계를 구축하고 회사의 평판을 높이는 좋은 방법입니다. 부동산이 효과적으로 운영되려면 고객에게 많은 지원 서비스를 제공해야 합니다. 제품을 판매하는 것뿐만 아니라 관련 서비스를 제공하여 고객에게 최대한의 만족과 편의를 제공해야 합니다." 티엔 씨가 공유했습니다.
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