연말에는 교통량이 많기 때문에 기술 운전자들은 고객에게 여행을 취소해 달라고 요청해야 합니다.

설날이 가까워질수록 교통량이 늘어납니다. 운전자가 교통 체증으로 인해 고객에게 여행을 취소해 달라고 요청해야 하고 픽업할 수 없는 경우가 있습니다.

기술 자동차 운전자들은 사람들이 연말에 많이 여행을 하기 때문에 고객들이 이를 공유하기를 바랍니다. - 사진: NGUYEN THONG

연말에는 많은 사람이 여행을 하여 교통 체증이 발생하고, 요금은 거의 두 배로 올랐지만 승객과 운전자 모두 많은 어려움을 겪고 있습니다.

온 가족이 차례로 차를 예약했지만 여행은 취소되었습니다.

응우옌 쩐 카이 두이 씨(31세, 호치민시 탄빈구 거주)는 요즘은 승차를 예약할 때마다 직장 친구 1~2명이나 집 친척과 함께 여러 앱에서 번갈아가며 예약을 하며 운전자가 승차를 허락하길 바란다고 말했습니다.

"하지만 가끔은 운전자가 그냥 여행을 수락한 다음 1~2분 후에 교통 체증 때문에 여행을 취소하기 위해 전화를 다시 걸었습니다. 다시 예약하고 기다려야 했습니다." Duy가 털어놓았습니다.

그가 예약한 가장 가까운 승차 장소는 디엔비엔푸 거리(3군)였습니다. 운전자가 여행을 승인하기까지 여러 앱에서 다시 예약을 하는 데 15분 이상이 걸렸습니다.

지도에 표시된 앱은 픽업 지점에서 차량이 불과 1km 떨어져 있다고 알려주어서 듀이 씨는 20분 이상 기다려야 했습니다. 하지만 결국 전기 운전자는 차량이 더 이상 움직일 수 없기 때문에 여행을 취소해 달라고 요청했습니다.

듀이 씨는 차를 처음부터 다시 예약해야 했습니다.

"저도 운전자들에게 공감합니다. 하지만 계속해서 그렇게 여행을 수락했다가 취소하는 건 개인 작업에 큰 영향을 미칩니다.

특히 파트너와 중요한 약속이 있을 때요." - Duy 씨가 말했습니다.

김응안(21세, 학생) 씨도 요즘은 승차 공유 서비스를 예약하는 게 매우 어렵다고 불평했습니다.

그녀는 아직 오토바이를 운전할 수 없기 때문에 오토바이 택시가 그녀의 일상적인 교통수단이 되었고, 학교 일정에 따라 일주일에 약 7회 정도 운행합니다.

응안 여사는 연말연시에 많은 사람들이 여행을 떠나면서 지난 며칠 동안 교통 체증이 발생하여 각 승차 요금이 인상되었으며, 특히 러시아워에 요금이 인상되었다고 말했습니다.

"이전에는 앱 프로모션을 이용해 집에서 학교까지(2.4km) 이동하는 데 약 14,000-18,000 VND가 들었습니다. 하지만 지금은 요금이 24,000-30,000 VND로 올랐습니다." 응안 씨가 공유했습니다.

1~2점으로 평가하지 마십시오. 운전자의 수입에 영향을 미칩니다.

빈탄군에 거주하는 37세의 트린 탄 손 씨는 2년 넘게 오토바이 택시를 운전해 왔으며, 연말에는 교통 체증이 자주 발생한다고 말했습니다.

"고객의 여행을 받으면 픽업 지점까지 빨리 가려고 노력합니다 . 하지만 Xo Viet Nghe Tinh, 3 Thang 2, Cong Hoa와 같이 종종 혼잡한 도로로 가면 빨리 가기가 어렵습니다.

손 씨는 "고객이 너무 오래 기다려서 별점 1개를 받는 것을 원치 않았기 때문에 고객에게 전화를 걸어 여행을 취소해 달라고 적극적으로 요청했습니다."라고 말했습니다.

전날과 마찬가지로, 그는 너무 오래 기다렸기 때문에, 고객이 앱에서 그에게 별 두 개를 주었고, 그로 인해 그날 그의 수입이 크게 줄었습니다.

"저희 운전자의 수입은 주로 보너스 포인트와 고객 리뷰에 따라 달라집니다. 하루, 주 또는 한 달 동안 높은 점수를 받으면 이익의 일부를 공유합니다.

손씨는 "여행을 취소하고 별점 1~2개를 받으면 손해를 보게 된다"고 말했다.

그래서 손 씨는 피크타임에는 앱을 꺼야 했고, 매일 밤 10시 이후에는 1~2시간 더 앱을 켜서 보충해야 했습니다.

출처: https://tuoitre.vn/cuoi-nam-xe-co-dong-tai-xe-cong-nghe-phai-nho-khach-huy-cuoc-20250115144429107.htm