여행사, 국제 투어 덕분에 박람회에서 큰 승리 거두다

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하노이 베트남 국제 여행 마트(VITM)는 4일간의 행사를 거쳐 1,800억 VND의 수익을 올렸는데, 이는 작년 행사보다 4배나 높은 수치이며, 많은 기업의 수익이 기대치를 넘어섰습니다.

1월 14일 오후, VITM 2024 조직위원회는 박람회에서 관광 상품 판매 수익이 1,800억 VND에 도달했다고 발표했습니다. 참여 기업의 92%가 목표를 달성했고, 5.4%는 예상 목표를 초과 달성했습니다. 박람회 활동에 대한 참가자 만족도는 91.9%였고, 참여 기관의 81%가 내년에도 다시 방문할 의향을 밝혔습니다.

VnExpress 의 설문 조사에 따르면, 대부분의 사업체는 박람회에서 얻은 결과에 만족하는 것으로 나타났습니다. 베스트 프라이스는 50억 VND의 수익을 달성했고, 플라밍고 레드투어스는 160억 VND, 황비엣 여행사는 약 25억 VND의 수익을 달성한 것으로 추산되며, 비엣트래블은 단 2일 만에 200억 VND를 달성했습니다. 당초 목표는 4일 만에 180억 VND였습니다.

700개 유닛, 480개 부스로 구성된 VITM 2024는 80,000명의 방문객을 유치하여 쇼핑을 즐길 수 있습니다. 판매 외에도 박람회 기간 동안 23개의 관광 홍보 활동이 진행되었고, 박람회 기간 동안 12,000건의 예약이 이루어졌습니다. Vietluxtour Travel의 마케팅 커뮤니케이션 디렉터인 Tran Thi Bao Thu 씨는 박람회에서 50건 이상의 상담을 진행한 결과, 약 40%의 파트너가 프레임워크 계약을 홍보하기 위해 회사와 협력하여 실제 제품과 서비스를 조사할 계획이라고 밝혔습니다.

기자의 기록에 따르면, 지난 이틀은 처음 이틀보다 방문객 수가 훨씬 많았는데, 주말에는 관광객들이 더 많은 시간을 보낼 수 있기 때문이라고 합니다. 고객은 중국과 태국 여행에 집중하고, 국내 여행이나 항공권과 같은 개별 상품 및 서비스에는 관심이 적습니다.

4월 13일 아침, 64세의 탄하 씨와 두 명의 친구가 여름 투어를 찾으러 VITM에 왔습니다. 상담 후, 국내 관광 상품의 가격이 만족스럽지 않아 고개를 저었습니다. 하 여사는 5월에 다랏까지 왕복 항공권 가격이 1인당 약 380만 VND라고 밝혔는데, 이는 그녀의 추정치보다 약 100만 VND 더 비싼 가격입니다.

그녀는 "국내 여행 가격이 너무 비싸고 항공료에 따라 결정되기 때문에 구매할 여유가 없다"며 싱가포르나 말레이시아로 가는 국제선 상품도 고려하고 있다고 덧붙였다.

4월 13일 오전 박람회장을 찾은 방문객들. 사진: 투 응우옌 — 4월 13일 오전 박람회장을 찾은 방문객들. 사진: *투 응우옌*

부스를 운영하는 여행사 대표 황민 씨는 고객들이 항공권에 대해 문의하러 왔다가 6월 기준 하노이에서 나트랑까지의 왕복 항공권이 약 500만 동, 다낭까지는 약 400만 동이라는 사실을 알고는 "돌아갔다"고 전했습니다.

베스트 프라이스의 마케팅 디렉터인 부이 탄 투 씨는 고객들이 주로 중국과 태국으로 가는 여행을 구매하며, 가격은 낮음에서 중간 정도이고 국내 판매는 저조하다고 확인했습니다. 유럽 여행처럼 가격이 비싼 여행 상품은 고객이 고려할 시간이 더 필요하기 때문에 박람회에서 바로 마감하기 어렵습니다. 마찬가지로, 황비엣 여행사의 한 대표는 4일 후 국내 상품은 전체 수익의 25%에 불과했고, 중국 여행은 35%를 차지했으며, 일본, 유럽, 미국 등의 시장이 40%를 차지했다고 밝혔습니다.

Vietluxtour는 박람회 첫날부터 해외 여행 시장이 활기를 띠었으며, 특히 태국, 싱가포르, 말레이시아, 대만 등 아시아 지역 여행이 700만~1,500만 VND에 달해 주목을 받았다고 밝혔습니다. 유럽, 아메리카, 호주 노선은 1인당 패키지 가격이 5,000~6,500만 VND이며, 방문 기간은 7~10일입니다. 많은 관광객이 비자 상담을 요청하는데, 이는 박람회가 끝난 후 최종 결정될 수 있습니다.

플라밍고 레드투어는 서울-남이섬-에버랜드 등의 박람회 기간 동안 좋은 가격으로 일본, 한국 등 동북아시아 최고 노선을 3일 만에 판매했습니다. 5일 노선은 1,600만 동에서 1,250만 동으로 할인되었습니다. 도쿄-후지-나고야-교토-오사카 투어는 현재 1,690만 VND로, 원래 가격에서 100만 VND 할인되었습니다. 첫날 회사의 국내 및 해외 투어 판매율은 70%-30%였습니다.

또는 Trang An Travel은 광빈으로 가는 기차, 하롱, 삼손, 응에안으로 가는 자동차 등 도로를 통한 국내 관광 상품만 박람회에 제공하고 나머지는 모두 외국 여행입니다. 일부 숙박 시설은 하노이에서 다낭까지 항공료와 4성급 호텔을 결합한 가격으로 약 300만 VND의 가격을 제시합니다. 하지만 이 여행은 비수기인 9월에 출발하기 때문에 여름철 고객의 여행 수요를 충족시킬 수 없습니다.

Tran Quyet Thang 씨는 박람회 첫날에 약 1,130만 VND에 한국 여행권을 구매했습니다. 사진: 투 응우옌 — Tran Quyet Thang 씨는 박람회 첫날에 약 1,130만 VND에 한국 여행권을 구매했습니다. 사진: *투 응우옌*

올해 여행사들은 베트남 고객들의 소비 행동에 많은 변화가 있음을 발견했습니다. 즉, 명확한 요구 사항, 구매하려는 상품에 대한 지식, 여행 가격과 품질을 분석하고 비교하는 것뿐만 아니라 가격에만 주의를 기울이는 것이 아니라, 좋은 가격을 얻기 위해 출발일 약 2~3개월 전에 성수기 여행(휴일, 설날)을 일찍 등록하는 경향이 있다는 것입니다.

Vietluxtour Travel은 온라인 채널을 통해 VITM 박람회에 대한 상담 요청 및 프로모션 상품 구매를 요청하는 정보를 보내는 많은 고객을 기록했습니다. 이는 박람회 전, 박람회 중, 박람회 후에 서비스 사업 형태를 다양화하고 온라인 상업적 사업 방식을 개선하여 매력을 높이고 수요를 자극하는 더 많은 아이디어를 제시합니다. 온라인 플랫폼은 가격 외에도 서비스 품질과 브랜드 평판에 대한 리뷰가 고객 신뢰를 형성하는 중요한 요소이기 때문에 새로운 경쟁 환경을 조성합니다.

투 응우옌

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