꽝빈성에 위치한 손동 동굴은 옥살리스 어드벤처 회사에서 6일 5박 동안 진행되는 모험 투어로 개발되고 있습니다. 손둥 탐험 투어는 2013년 8월에 시작되어 곧바로 전 세계의 모험심 넘치는 관광객에게 매력적인 투어로 자리매김했습니다. 손둥을 탐험하는 한 사람당 투어 가격은 3,000달러가 넘습니다. 현재 2024년 손동 탐험 투어는 이미 예약이 꽉 찼으며, 이 회사는 2025년 투어를 판매하고 있습니다.
지난 5년 동안 손동 동굴은 거의 3,500명의 방문객을 맞이했습니다. 구글 홈페이지에 손동 동굴의 탁월한 세계적 가치가 등재됨으로써 손동 동굴이 베트남 관광에 미치는 큰 가치가 다시 한번 확인되었습니다. Son Doong 동굴에 관심이 있지만 직접 방문하고 탐험할 기회가 없었던 분들을 위해, 2021년 초에 시작된 Google Arts & Culture의 온라인 전시회인 "Wonders of Vietnam" 도구에서 Son Doong 동굴을 감상할 수 있습니다. 여기에서 온라인 사용자는 Son Doong 동굴의 사진과 비디오를 감상할 수 있으며, 베트남의 경이로움을 새로운 방식으로 경험할 수 있는 대화형 기능도 제공합니다.
디지털 혁신을 목적지 홍보에 적용한 덕분에 손둥동굴이 전 세계적으로 유명해진 것을 알 수 있습니다. Oxalis Adventure Company의 이사인 Nguyen Chau A 씨는 많은 관광객에게 관광 상품의 아름다움을 소개하기 위해 전 세계에 홍보 콘텐츠를 제공하기 위해 디지털 전환을 적용한 경험을 공유했습니다.
“손동 동굴은 2009년에 발견되었으며 나중에 세계에서 가장 큰 동굴로 발표되었습니다. 그 당시, Son Doong에 대한 검색 엔진은 거의 없었습니다. 나중에 세계에서 가장 큰 동굴이라고 발표되었을 때, 많은 신문에서 그것에 대해 기사를 썼고, TV 스튜디오에서 촬영을 했고, 나중에 소셜 네트워킹 도구와 이벤트를 통해 Son Doong을 세상에 소개하는 데 도움이 되는 많은 기사를 게재했습니다. 그러자 세상의 관심 있는 사람들이 관심을 갖기 시작했습니다. 현재 우리는 매달 Son Doong에 대한 약 90,000건의 검색을 기록하고 있습니다."라고 Nguyen Chau A 씨가 말했습니다.
현재 관광객들이 관광 상품 정보를 검색하는 행동과 습관은 매우 다양합니다. 관광객의 상품과 목적지 경험에 대한 요구도 크게 바뀌었습니다. 이를 통해 새로운 기회가 열리지만, 관광 산업이 국제 관광 시장에 진출하는 데에는 많은 과제가 발생합니다. 이러한 변화에 적응하기 위해 관광 산업은 사업 방법을 신속하게 혁신하고, 집중적인 상품을 개발하고, 국내 관광지와 상품의 경쟁력을 향상시켜야 합니다.
광빈성 관광청장인 응웬 응옥 꾸이 씨에 따르면, 기술의 발전으로 관광객의 행동이 변화했습니다. 관광객은 정보를 검색하고, 서비스를 예약하고, 목적지에서 체험하고, 여행에 대한 감정과 기억을 공유하는 등의 행동을 보이는데, 이 중 대부분은 디지털 환경에서 이루어집니다. 디지털 혁신 덕분에 많은 관광 사업체가 국내 관광객뿐만 아니라 해외 관광객을 위한 투어를 조직하는 데 있어 중요한 성과를 달성했습니다.
Nguyen Ngoc Quy 씨는 Quang Binh 지방의 많은 관광 사업이 디지털로 성공적으로 전환하여 새로운 맥락에서 경쟁력을 향상시켰다고 말했습니다. "Quang Binh의 관광 상품은 큰 영향을 미쳤으며 전 세계적으로 유명합니다. 먼저 영어로 홍보하고, 그다음 중국어, 일본어, 한국어, 프랑스어 등 다른 국가의 언어를 추가하여 디지털 플랫폼에서의 홍보 작업의 효과를 점점 더 높이고 있습니다.
최근 베트남을 방문하는 외국인 관광객 수는 급증했지만, 여행사를 통해 서비스를 받는 방문객 수는 크게 늘어나지 않았습니다. 이는 투어나 개별 여행이 없는 관광 형태가 점점 더 인기를 얻고 있음을 보여줍니다. 이러한 추세는 디지털 혁신의 증가로 인해 더욱 가속화되고 있습니다.
- 기술, 특히 인공지능(AI)의 급속한 발전은 관광 산업에 엄청난 변화를 가져왔으며, 소비자와 관광객이 휴가를 계획하는 방식에 큰 영향을 미쳤습니다. - B2C란 기업 대 소비자 상거래를 뜻합니다. 최종 소비자에게 직접 상품을 판매하고 서비스를 제공하는 사업체. B2C 모델의 소비자 시장은 매우 다양하고 경쟁이 치열합니다. - 관광 분야에서 B2C는 기업이 관광 상품과 잠재 고객 시장을 홍보, 마케팅하고 접근하기 위한 전략을 갖는 운영 모델입니다. 이러한 유형의 사업은 회사가 관광객과 직접 소통하여 제품과 적절한 사업 전략을 조정하는 데 도움이 됩니다. - 인터넷이 급속도로 발전함에 따라 TikTok, Facebook, Youtube와 같은 소셜 미디어 채널이 비즈니스를 위한 효과적인 장소가 될 것이며, 이로 인해 비즈니스 시장은 그 어느 때보다 더 활기차고 경쟁이 치열해질 것입니다. |
베트남 관광 사업이 신속하고 지속 가능하게 발전하려면 새로운 트렌드에 적응하기 위해 점진적으로 온라인 판매 모델(B2C)로 전환해야 합니다. 베트남은 많은 관광객에게 인기 있는 관광 유형인 녹색 관광을 개발할 수 있는 자원이 풍부합니다. 관광 사업체는 이 자원을 지속 가능하게 활용해야 할 뿐만 아니라 디지털 플랫폼에서 홍보하고 고객에게 다가가 정보를 제공하는 방법을 알아야 합니다. 디지털 혁신은 글로벌 관광 시장에 진출하는 데 중요한 역할을 하며, 베트남에 대한 국제 관광객의 매력을 높이고 유치하는 데도 도움이 됩니다.
호 안 퐁 문화체육관광부 차관은 기업들이 개발에 대한 사고방식을 바꾸고 과감하게 변혁을 이뤄 목적지를 관광객에게 더 가까이 다가가야 한다고 강조했습니다. 이러한 변화에는 창의성, 전문성, 그리고 기술 기반이 필요합니다.
호안퐁 씨는 디지털 전환도 젊은 기업, 중소기업에 적합한 좋은 기회라고 덧붙였습니다. "제4차 산업 혁명은 피할 수 없는 추세이며, 일반적인 사업 활동과 특히 관광 사업 활동에 참여하는 모든 기관, 국가 및 모든 사업을 배제하지 않습니다. 관광이 변하지 않는다면, 관광은 발전하지 못할 것입니다. 모든 것이 디지털 플랫폼에서 이루어지고, 거래는 중개자가 줄어들지만 목적지와 긴밀하게 연결되고, 목적지와 관광객의 거리가 가까워지며, 관광객과 목적지의 거리가 더 가까워질 것입니다.
디지털 전환은 관광 산업에 있어 피할 수 없는 추세이며, 역동적인 제4차 산업 혁명의 맥락에서 경쟁력을 강화하고 지속 가능한 발전을 이루는 데 기여합니다. 간단히 말해, 관광 산업의 디지털 혁신은 전통적인 비즈니스 모델에서 데이터 중심의 디지털 가치 사슬 모델을 기반으로 한 보다 현대적이고 고객 중심적인 비즈니스 모델로 전환하는 것입니다.
VOV.VN - 전반적인 디지털 혁신, 특히 관광 개발 분야의 디지털 혁신은 많은 기회와 과제에 직면해 있습니다. "녹색 지속 가능한 성장을 향한 관광 분야의 디지털 전환" 시리즈의 2편에서 VOV는 오늘날 꽝빈의 관광 산업을 포함하여 관광 분야에서 디지털 전환을 구현할 때의 기회와 과제에 대해 언급했습니다.
VOV.VN - 관광 산업의 디지털 혁신은 데이터 기반 디지털 가치 사슬 모델을 기반으로 하는 보다 현대적이고 고객 중심적인 비즈니스로의 전통적인 비즈니스 모델 전환입니다. 디지털 혁신을 위해서는 기업이 장기적 전략을 수립해야 하며, 이를 위해서는 조직, 사람부터 사업 모델까지 혁신이 필요합니다.
[광고2]
출처: https://vov.vn/du-lich/chuyen-doi-so-huong-toi-du-lich-xanh-vuon-ra-the-gioi-post1103144.vov
댓글 (0)