휴일과 여름철 여행 사기에 주의하세요

관광객들은 부롱 관광지구(비엔호아 시)를 찾습니다. 일러스트: 로 반 홉

사기꾼들은 Facebook, Zalo, TikTok 등과 같은 소셜 미디어 채널을 통해 여행사, 지역 및 목적지에서 투어와 숙박을 인터넷으로 예약하는 관광객의 요구를 파악하여 가짜 페이지를 만들어 가상 홍보 프로그램을 초대하고 "유도"하여 고객을 속입니다. 고객이 신뢰를 얻으면 사기꾼은 고객에게 보증금을 이체해 돈을 빼돌리라고 요구합니다.

관광지, 명소, 업체를 사칭하여 사기를 저지르는 행위

최근 훙왕 기념일(음력 3월 10일)을 맞아 생태 관광지인 파노라마 글램핑(라응아, 딘꾸안 군)의 페이스북 페이지를 검색해 객실을 예약하려던 일부 관광객이 가짜 페이스북 페이지를 발견했습니다. 고객의 신뢰를 얻기 위해 이 사기 집단은 파란색 체크 표시가 있는 Facebook 페이지를 이용해 고객에게 접근했습니다. 고객은 상담을 받고 객실 요금을 입금하라는 지시를 받은 후에도 체크인하고 전체 계좌가 가짜라는 것을 알아낼 때까지 자신이 사기를 당했다는 사실을 깨닫지 못했습니다. 이 사기로 인해 고객 7명이 2,500만 VND 이상을 도난당했습니다.

파노라마 글램핑의 이사인 트란 티엔 푸 씨는 관광객들에게 경고하기 위해 공식 소셜 미디어 채널을 통해 널리 경고했으며, 동시에 온라인으로 예약할 때 고객에게 지시를 내렸습니다. 푸 씨는 최근 페이스북, 잘로 등의 플랫폼에서 관광지, 명소, 단위, 기관을 사칭하는 일이 꽤 흔해졌다고 전했습니다. 사기꾼은 종종 임대 또는 구매한 파란색 체크 표시가 있는 Facebook 페이지를 이용해 고객의 신뢰를 구축하고, 공식 페이지에 대한 혼란을 야기합니다. 이는 조직적인 사기로, 고객을 직접 위협하고 사업체의 평판과 위신을 손상시킵니다.

동나이에는 현재 22개의 관광 지역과 명소가 운영되고 있습니다. 관광숙박시설로는 송짱 부티크 호텔(롱탄구)과 퀸 로즈(비엔호아시) 등 신규 투자 및 운영 중인 호텔 2곳이 있으며, 총 객실 수는 92개입니다. 현재 이 지방에는 약 3,800개의 객실을 갖춘 136개의 관광 숙박 시설이 있습니다. 동나이의 관광 강점은 생태 관광, 숲, 호수로, 이는 4월 30일 연휴 기간 동안 관광객들에게 큰 관심을 끌고 있습니다.

베트남 국가 관광청은 사기 행위를 식별하기 위해 사기꾼들이 다음과 같은 행동적 징후를 보인다고 경고했습니다. 고객을 속이기 위해 영수증, 지불 송장 및 회사 인감 사진을 위조하는 행위; 고객이 여행 서비스 비용을 지불하기 위해 돈을 이체한 후, 주체는 통신을 차단하고 모든 흔적을 지웁니다. 소셜 네트워크에서 계정이나 그룹을 만들거나 구매하여 상호작용을 높이고, 청중의 신뢰를 구축하세요.

소셜 네트워크 사이트에서 투어나 티켓을 예약할 때는 주의하세요.

최근 동나이성뿐만 아니라 다른 지방과 도시에서도 관광객 사기가 늘어나면서 당국이 나서서 대책을 강구하고 있습니다.

하노이시 경찰은 사람들이 온라인 호텔 예약 서비스를 선택할 때 정보를 신중하게 조사할 것을 권고합니다. 합법적인 지위를 갖춘 여행사나 평판이 좋은 호텔 및 객실 예약 사이트를 선택해야 합니다.

위와 같은 상황을 방지하기 위해 베트남 관광청은 지방자치단체에서 관광 서비스 기업과 주민을 대상으로 관광 부문의 새로운 사기 유형과 수법을 알리기 위한 홍보를 강화할 것을 권고합니다. 사람들은 서비스를 예약하고 지불 거래를 하기 전에 일반적으로 관광 서비스 제공업체와 특히 관광 숙박 시설에 대한 정보를 주의 깊게 조사하는 것이 좋습니다. 현지 관광 관리 기관이 제공하는 관광 서비스 사업체의 공식 웹사이트나 팬페이지 또는 평판이 좋은 서비스 예약 플랫폼을 통해서만 서비스를 예약해야 합니다.

관광부는 지방자치단체가 해당 지역에 등록된 관광 서비스 사업체에 대한 정보를 제공하는 데 주력하도록 요구하여 주민과 관광객이 해당 서비스를 알고 예약할 수 있도록 했습니다. 동시에, 베트남 국가 관광청의 데이터베이스 시스템에 현지 관광 서비스 제공업체의 정보를 최신 상태로 업데이트하여 전국적으로 광범위하고 공식적으로 발표하도록 협조합니다.

동나이에는 현재 22개의 관광 지역과 명소가 운영되고 있습니다. 최근 몇 년 동안 동나이 관광 산업은 몇몇 뛰어난 지역과 명소를 형성하며 매우 강력하게 발전했습니다.

문화, 스포츠, 관광부 장관인 레 티 응옥 로안은 휴일 기간 동안 관광객에게 서비스 품질, 보안, 질서, 안전을 유지하기 위해 해당 부서는 해당 지역의 관광지, 목적지, 관광 서비스 시설 관리 위원회에 4월 30일과 5월 1일 휴일 기간 동안 관광객에게 서비스를 제공하기 위한 계획과 솔루션을 사전에 개발해 줄 것을 요청했다고 밝혔습니다.

응옥 리엔

출처: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202504/canh-giac-cac-chieu-lua-dao-du-lich-le-he-9cc06ea/