행정개혁은 핵심적이고 획기적인 과제이다.

사람들은 빈롱성 공공행정서비스센터에 절차를 밟으러 온다.

빈롱은 2025년에 제도 개혁의 효율성과 질을 개선하는 솔루션에 집중할 것입니다. 행정절차 개혁 규정과 실무에 따라 조직구조를 간소화하고, 효과적이고 효율적으로 운영합니다. 동시에 정보기술을 효과적으로 적용하여 업무방법 및 절차를 개선하고, 경영 및 운영 역량을 강화합니다.

사람들의 만족도 지수를 향상시키다

내무부에 따르면, 2024년에 이 지방의 행정개혁(AR) 사업은 긍정적인 성과를 거두었습니다. 그해 도인민위원회와 인민위원회는 일관성, 통일성, 적용 가능성을 보장하기 위해 65개의 법률 문서를 발표했습니다. 현재 전 성에는 1,729개의 행정절차가 관할되어 있으며, 그 중 1,400개가 성 단위입니다.

호 반 끼엔 내무부 차장은 "지방정부는 다양한 주제에 적합한 다양한 형식을 통해 행정개혁에 대한 정보 및 홍보 활동을 지속적으로 강화하고 있습니다. 또한, 행정개혁의 효과성을 높이고 지방정부 기관, 부서, 지방자치단체장의 책임 규정을 이행하기 위한 시범사업은 지방정부 전반, 특히 지방정부 기관, 부서, 지방자치단체의 행정개혁 작업의 질과 효율성을 점진적으로 향상시키는 데 기여했습니다."라고 덧붙였습니다.

조직 구조는 정책과 방향에 따라 정리되어 있어 간결하고, 강력하고, 효율적이며, 효과적이고 효율적입니다. 그 결과, 빈롱은 이 조치를 통해 18개 성청, 지청, 부문 중 5개를 감축하고, 143개 성청 및 해당 부처 산하의 부처와 이에 상응하는 기관 중 78개를 감축했습니다. 지방 정부 직원, 공무원 및 공공기관 직원들은 자격과 전문성을 점차 향상시키고 있으며, 업무를 더욱 효과적으로 수행하기 위한 기술 훈련을 받고 있습니다.

행정 개혁의 많은 새로운 모델, 이니셔티브 및 솔루션이 여러 기관, 단위 및 지방 자치 단체에서 시범적으로 시행되고 복제되었으며 효과적으로 구현되었습니다.

동시에, 이 지방은 정보기술을 활용하여 국가기관의 지휘, 관리, 운영에 기여하고, 간부, 공무원, 공공근로자들이 업무에 임하기 좋은 환경을 조성합니다. 올해는 서류를 정해진 기한 내에 처리하고 반환한 비율이 99.48%에 달했습니다.

2024년 도내 기관, 단위, 지방자치단체의 서비스에 대한 PAR지수와 개인 및 단체 만족도 지수의 평균값은 모두 2023년 대비 향상되었습니다. 구체적으로, PAR지수 평균값은 85.89%(0.48% 증가)에 도달했습니다. 만족도 지수의 평균값은 86.63%로 6.49% 증가했습니다.

특히, 구인민위원회의 PAR지수에서 3년 연속으로 최상위를 차지하는 뛰어난 성과를 거두었습니다. 빈롱시 인민위원회는 시의 행정개혁 사업을 유지, 개선하고, 기업과 시민에게 제공하는 서비스의 질을 향상시키기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.

이에 따라 간부와 공무원은 항상 국민을 이해하고, 헌신하고, 충성하며, "4가지 요구" - 안녕하세요, 죄송합니다, 감사합니다, 허락해 주시기 바랍니다를 완수해야 합니다. 그리고 "항상 4" - 항상 미소 짓고, 항상 친절하게 대하고, 항상 귀 기울이고, 항상 도와주세요. 보 꾸옥 훙(Vo Quoc Hung, 빈롱시 1구) 씨는 "예전에는 행정 절차를 밟으려면 여러 기관을 방문해야 해서 시간이 많이 걸렸습니다. 이제는 훨씬 빠르게 처리할 수 있도록 지원을 받고 있어 사람들의 건강이 훨씬 좋아졌습니다."라고 말했습니다.

행정개혁에 주력하여 행정거래와 공공행정서비스에 대한 국민과 기업의 만족도를 높인다.

행정개혁의 돌파구 마련

그러나 행정개혁의 각 분야마다 여전히 일정한 어려움이 존재한다. 교육훈련부 장관인 Truong Thanh Nhuan 여사는 부서 내 제도 개혁 및 공공 재정 개혁 과제 이행의 어려움을 극복하고 개선하기 위한 해결책을 공유하며 다음과 같이 말했습니다. "각 부서가 부서의 제도 개혁 및 공공 재정 개혁을 효과적으로 이행하도록 지속적으로 지시, 촉구 및 지도해야 합니다. 교육훈련부 산하 부서의 재정 관리, 특히 규정에 따른 비현금 지급 이행에 대한 감사 및 감독을 강화해야 합니다. 동시에 부서 내 재정 및 공공 자산의 이행 및 관리를 조직하는 데 있어 지도자들의 책임을 강화해야 합니다..."

앞으로 지방자치단체는 모든 분야의 조직 및 개인을 대상으로 행정절차를 지속적으로 검토, 평가, 간소화하고, 서류작업, 절차, 처리시간을 단축할 예정이며, 특히 국민과 기업에 관련된 경영 및 활동에 혼잡을 초래하는 긴급한 문제가 많은 분야에 대해서는 행정절차의 공표, 홍보, 투명성 제고, 국가행정절차 데이터베이스 및 행정절차 처리 현황 업데이트 등을 지속적으로 추진할 예정이다.

동시에, 직원, 공무원 및 공공근로자에 대한 구조조정과 연계하여 조직기구를 검토, 정비, 간소화하여 급여를 감축하고, 지정된 급여와 도의 상황에 맞게 운영되도록 한다. 지방 부문 및 분야별 국가 관리 권한의 분권화 및 위임을 촉진하는 정부 결의안을 지속적으로 이행합니다.

성 인민위원회 부위원장인 응우옌 티 꾸엔 탄은 모든 계층, 부문, 지방에 행정 개혁을 성의 사회 경제적 발전 전략을 이행하는 데 있어 핵심적이고 획기적인 과제로 지정해 줄 것을 요청했습니다. 시행과정에서 각급, 각 부문, 각 지방은 행정절차기록 처리결과에 대한 검사 및 감독을 강화하여 규정된 기한을 준수하도록 보장해야 하며, 특히 성급 행정절차정산정보시스템에 대한 행정절차기록의 최종처리에 대한 검사 및 감독을 강화해야 한다.

각급, 각 부문, 각 지방자치단체는 관리 범위 내의 행정절차를 정기적으로 검토하고, 실제 상황에 맞춰 실행 과정과 절차를 간소화할 것을 제안하고 권고하며, 개인과 기업이 쉽게 실행하고 시간과 비용을 절감할 수 있도록 유리하고 투명한 환경을 조성합니다. 기록의 디지털화를 강화하고, 행정절차 처리 결과가 규정에 따라 100% 달성되도록 보장합니다.

행정개혁을 추진하면 지역의 사회경제적 발전에 기여하게 됩니다.

응우옌 티 꾸옌 탄 여사는 또한 모든 계층, 부문 및 지방에서 행정 개혁 작업을 지휘하고 운영하는 데 있어 지도자의 역할과 책임을 강화할 것을 요청했습니다. 경영범위 내에서 규율 및 행정규율의 이행을 점검, 감독하고, 적시에 시정, 교정할 수 있는 방안을 마련한다. 모든 계층, 부문 및 지역에서는 업무 방법을 혁신하기 위해 정보 기술을 적용하는 데 중점을 둡니다. 프로세스 전반에 걸쳐 온라인 프로필 생성률을 높이기 위한 효과적인 솔루션을 갖추고 있습니다. 온라인 결제율

기사 및 사진: AN CHI

출처: https://baovinhlong.vn/tin-moi/202504/cai-cach-hanh-chinh-la-nhiem-vutrong-tam-dot-pha-36e0dab/