호텔 취소 정책

호텔 객실을 취소할 수 있는지 여부나 수수료가 부과되는지 여부는 호텔 정책에 따라 달라집니다.

하노이의 한 5성급 호텔의 미디어 담당자는 객실 취소에 대한 독자들의 질문에 답변하면서, 시간, 사유, 호텔 규정에 따라 예약을 취소, 연기 또는 변경할 수 있다고 밝혔습니다. 각 호텔마다 이에 대한 정책이 다르므로 예약을 다시 검토해야 합니다.

또한 Trip.com에 따르면 여행객은 예약 시 환불 및 취소 조건과 관련 수수료를 주의 깊게 확인/읽어보아야 합니다. 일부 호텔은 취소 수수료를 면제해 주지만, 일부 호텔은 투숙객이 예약을 취소할 경우 30~50%, 심지어 최대 100%까지 수수료를 내야 하기 때문에 취소가 불가능합니다. 취소 불가능한 예약은 일반적으로 비용이 적게 듭니다.

또한, 호텔에서는 객실을 예약할 때, 예를 들어 체크인 시간 1~5일 전에 취소할 경우 예약 수수료의 100%를 청구한다는 내용을 명확하게 밝힙니다. 5~10일 사이에 취소하는 경우, 예약 수수료의 30~70%가 청구됩니다. 하지만 10~15일 전에 예약을 취소하면 무료로 취소할 수 있습니다.

불참이나 취소 시에는 일반적으로 수수료가 부과됩니다. 현재 호텔을 직접 예약하거나 저렴한 예약 웹사이트를 통해 예약하는 경우 취소/체크아웃 시 수수료가 부과될 수 있습니다. 이 수수료는 객실을 취소하는 시점에 따라 달라집니다.

예약을 변경하려면 호텔에 직접 문의하거나 예약 웹사이트나 여행사 등 중개 채널을 통해 가장 자세한 정보를 얻어야 합니다.

vnexpress.net에 따르면

원천: https://baohanam.com.vn/du-lich/cac-quy-dinh-ve-huy-phong-khach-san-103400.html