은행 통해 보험 교차판매한 4개 업체 규정 위반

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재무부 의 검사 결과, 프루덴셜, MB 에이지어스 라이프, 선 라이프, BIDV 메트라이프가 은행을 통해 보험을 교차판매할 때 규정을 위반한 것으로 나타났습니다.

재무부가 오늘 발표한 검사 결과에 따르면 이들 업체는 모두 은행 채널을 통한 보험 교차판매(방카슈랑스) 과정에서 위법 행위를 저질렀으며, 특히 거래 담당자와 중개인의 상담 단계에서 위법 행위를 저질렀습니다.

전형적인 위반 사항으로는 직원이 고객에게 직접 상담하지 않거나 규정에 따라 절차 및 필요한 서류를 충분히 안내하지 않는 것이 있습니다. 보험회사는 또한 조언의 질을 보장하지 않아 고객이 상품을 명확하게 이해하지 못하는 경우가 있습니다.

재무부는 또한 보험사 직원이 대리점이나 은행 직원에게 대리점 코드를 사용하여 고객이 정보를 입력하도록 안내하는 상황을 지적했습니다. 해당 기업은 재무부가 승인한 보험료표 규정을 준수하지 않습니다.

재무부는 "이러한 위반 사항은 시장에 대한 엄격성과 억제력을 보장하기 위해 행정 제재를 고려할 것"이라고 밝혔습니다. 또한 해당 기관은 객관성과 투명성을 확보하기 위해 처벌 부과 결정을 공개할 것이라고 밝혔습니다.

고객이 은행 채널을 통해 보험 계약을 구매한 사건이 소송으로 이어졌습니다. 사진: 퀸 트랑 — 고객이 은행 채널을 통해 보험 계약을 구매한 사건이 소송으로 이어졌습니다. 사진: *퀸 트랑*

최근 몇 년 동안 보험 시장, 특히 은행 채널은 빠르게 성장했지만, 은행이 차용인에게 보험에 가입하도록 강요하거나 보험과 저축의 개념을 혼동하는 등 부정적인 측면이 많이 나타났습니다.

투자연계보험 상품은 보험사에서 위험 보호와 추가적인 투자 혜택을 의미한다고 광고합니다. 하지만 실제로는 고객의 보험료에서 많은 비용이 공제된 후, 투자연계펀드에 배정됩니다.

재정부는 검사 결과를 바탕으로 4개 기업에 방카슈랑스 채널을 전면적으로 정비하고 경영을 강화할 것을 요구했다. 특히, 보험 대리점의 자질에 대한 교육, 관리, 감독을 바로잡는 것이 중요하다. 이는 보험 대행사 소속의 에이전트와 개인의 위반 사항을 조기에 감지하기 위한 것입니다.

보험회사는 또한 보험 대리점 운영 비용을 검토하여 이 비용이 보험 사업 활동에 사용되는지, 그리고 모든 서류와 증거가 있는지 확인해야 합니다.

국회 는 6월 24일 제5회 공동의결의안을 통해 정부에 생명보험 시장, 특히 투자형 상품을 전면적으로 점검할 것을 요구했습니다. 생명보험 중개 및 교차판매의 문제점을 해결합니다.

재무부는 위의 4개 기업 외에도 올해에도 10개 기업의 은행 채널을 통한 보험 판매에 대한 검사를 계속할 것이라고 밝혔습니다. 위반 사항이 발견될 경우, 본 기관은 규정에 따라 엄격하게 처리합니다.

퀸 트랑

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