끼엔장성 푸꾸옥으로 가는 국내선 항공편이 감축되면서 이곳의 여행사 들은 더욱 어려움을 겪고 있습니다.
항공편을 이용해 푸꾸옥을 방문하는 국내 방문객은 현재 하노이 , 하이퐁, 호치민시에서 출발하는 세 가지 옵션을 이용할 수 있습니다. 평균적으로 푸꾸옥은 이 세 지역에서 매일 3,000명의 방문객을 맞이합니다. 이전에는 항공편을 이용해 푸꾸옥으로 가고자 하는 방문객은 칸토, 나트랑(칸호아), 다낭에서 출발하는 옵션도 있었지만, 올해는 이 세 노선이 모두 중단되었습니다.
VnExpress 에 따르면, 끼엔장성 관광협회 부회장인 응우옌 부 카크 휘 씨는 위의 세 가지 노선은 하노이나 호치민시에서 오는 관광객만큼 많은 관광객을 유치하지 못한다고 말했습니다. 그러나 세 곳 모두 서로 다른 지역을 연결하기 때문에 중요합니다. 예를 들어, 서쪽에서 온 방문객은 칸토에서 갈 수 있고, 중부 지역에서 온 방문객은 다낭에서 갈 수 있습니다. 나트랑을 방문하는 외국인 관광객 역시 같은 여행으로 두 곳의 목적지를 경험하기 위해 푸꾸옥으로 직항편을 이용하고 싶어합니다.
9월 2일 푸꾸옥 야시장. 사진: Truong Phu Quoc
푸꾸옥에서 서비스와 투어를 제공하는 드래곤 골드 푸꾸옥 회사의 이사인 판 반 만 씨는 국내선 항공편이 줄어들면서 베트남 관광객들이 푸꾸옥을 방문하는 것이 점점 더 어려워지고 있다고 말했습니다. 다낭발 항공편이 취소되면서 푸꾸옥은 중부 지방에서 많은 관광객을 잃게 될 것입니다. 한편, 북쪽에서 온 방문객들은 푸꾸옥까지 왕복 항공권을 약 500만 VND에 구매해야 하는 경우가 많습니다.
그는 "섬에서의 서비스 비용을 추가하면 푸꾸옥은 태국이나 중국 등 해외 육로 여행사와 경쟁할 수 없을 것 같다"며 회사 수익이 작년의 약 50%에 불과하다고 덧붙였다.
한편, 하노이의 한 여행사 대표 황 안 씨는 해당 회사의 하노이와 호치민시에서 푸꾸옥으로 가는 투어를 예약한 국내 고객 수가 작년 대비 10%에 불과하다고 밝혔습니다. 푸꾸옥을 방문하는 외국인 관광객은 주로 일본과 한국인입니다.
베트남항공(ACV)에 따르면 12월 12일 푸꾸옥행 국제선 항공편은 8편이었으며, 이 중 한국에서 출발하는 항공편은 6편이었습니다. 이 수치는 12월 13일과 비슷합니다. 그러나 푸꾸옥의 관광 회사들은 한국인이 소유한 폐쇄적인 공급망의 서비스를 이용하는 경우가 많아 한국인 관광객으로부터 큰 수익을 얻지 못합니다.
Adavigo 이사회 회장인 Vu Tien Van 씨는 연말에 푸꾸옥을 방문하는 해외 관광객이 "늘어나고" 있지만 국내 관광객은 "거의 없다"고 말했습니다. 올해 회사의 국내 매출은 작년 대비 70% 감소했습니다. 현재 회사는 해외 고객에게 소매 서비스를 판매하여 '지탱'하고 있을 뿐이지만, 주력 사업이 아니기 때문에 그다지 효과적이지 않습니다.
"투어를 예약하지 않은 고객 중 일부만 픽업할 수 있습니다. 해외 고객을 대상으로 패키지 투어를 진행하는 일부 업체들은 일감이 부족해서 저희에게 운영을 맡기기도 합니다."라고 반 씨는 말했지만, 렌털 운영의 이익률은 "매우 낮다"며 약 3% 정도만 유지된다고 밝혔습니다.
반 씨에 따르면, 푸꾸옥 관광은 여전히 국내 관광객에 의존해야 하며, 국제 관광객에 의존할 수는 없다고 합니다. 반 씨는 지난 1년 동안 푸꾸옥에서 객실을 확보해 왔기 때문에 많은 호텔이 비수기에는 최대 90%까지 객실이 남는 상황에 처해 있다는 것을 알고 있습니다. 연말에는 손님 수가 늘었지만 크게 늘어나지는 않았습니다.
푸꾸옥에는 24,000개가 넘는 객실을 갖춘 700개 이상의 숙박 시설이 있으며, 286개의 관광 투자 프로젝트가 있는데, 이는 끼엔장성 관광 투자 프로젝트의 86%를 차지하며, 총 면적은 9,656헥타르이고 총 투자 자본은 375,000억 VND가 넘습니다. 그러나 푸꾸옥을 방문하는 관광객 수는 주요 공휴일 동안 급격히 감소했으며, 특히 9월 2일에 일부 숙박 시설의 수용 인원이 10~15%에 불과했습니다. Mustgo 데이터에 따르면 5성급 호텔의 객실 점유율은 30% 미만으로 매우 높습니다. 북쪽 섬과 중부의 4성급은 30-35%에 이릅니다. 3성 약 50%; 섬 남쪽의 리조트와 빌라는 약 20%에 달했습니다.
섬 북쪽의 관광 지역입니다. 사진: Truong Phu Quoc
베스트 프라이스의 마케팅 디렉터인 부이 탄 투 씨는 푸꾸옥의 객실이 24,000개이고 하노이, 하이퐁, 호치민시에서 항공편을 타고 오는 투숙객은 하루에 약 3,000명에 불과해 숙박 시설은 항상 예약이 꽉 찬 상태라고 말했습니다. 이런 상황이 계속된다면 많은 근로자가 일자리를 잃을 수도 있습니다.
투 씨는 푸꾸옥에 현재 관광객이 부족한 것은 장기간에 걸친 결과라고 말했습니다. 국내 관광객은 종종 트렌드에 따라 여행합니다. 푸꾸옥 이전에는 Quy Nhon (Binh Dinh), Phu Yen, Nha Trang을 언급할 수 있습니다. 하지만 이러한 점들은 푸꾸옥과 같은 항공 노선에 의존하지 않으므로 현재 상황에 해당하지 않습니다. 게다가 장기간에 걸쳐 부정적인 정보가 잇따라 발표되면서 국내 관광객들이 푸꾸옥을 덜 찾게 됐습니다.
아다비고 대표는 지난해 푸꾸옥의 관광 상황은 여전히 많은 문제가 있었으며, 여행사와 항공사 간의 문제를 해결하기 위해 지도자들의 규제가 필요하다고 말했습니다. 항공사는 운항 빈도를 확보하고 합리적인 가격을 제공해야 합니다. 여행사들은 소통과 홍보를 통해 최대한 많은 관광객을 푸꾸옥으로 유치하는 데 주력해야 합니다. 또한 반 씨는 푸꾸옥 당국이 기업과 힘을 합쳐 이 섬 도시로 관광객을 다시 유치하기를 기대합니다.
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