사이버 보안 보험 - 고객 권리를 효과적으로 보호합니다

Báo Tuổi TrẻBáo Tuổi Trẻ27/12/2024

은행 및 금융 애플리케이션의 보안이 향상되었음에도 불구하고, 하이테크 범죄자들은 ​​종종 사람들의 돈을 훔치기 위해 속임수와 미끼를 생각해냅니다.


Bảo hiểm an ninh mạng - Bảo vệ hữu hiệu quyền lợi của khách hàng - Ảnh 1.

고객들이 사이버 보안 보험 혜택을 받습니다 - 사진: NVCC

몇 초 동안 방심하면 사기당할 수 있습니다.

매년 음력설 전후에는 범죄, 특히 사이버범죄가 여러 가지 정교하고 대담한 수법을 동원해 복잡한 방식으로 자행됩니다.

중앙은행 결정 2345호에 따라, 국민의 계좌에 있는 돈이 유용되는 것을 방지하기 위해 7월 1일부터 1,000만 동 이상 또는 1일 2,000만 동 이상의 자금을 이체하려면 얼굴 인증이 필요합니다. 국립은행은 이 규정을 적용한 지 약 5개월 후, 계좌에서 자금이 손실되는 사례가 크게 감소한 것으로 평가했습니다.

하지만 사이버 보안 및 첨단 범죄 예방부(공안부)에 따르면 사기꾼들은 끊임없이 새로운 수법과 속임수를 연구하고 개발하고 있어 사람들이 사기꾼을 알아내는 것이 더욱 어려워지고 있습니다.

최근 사기 피해를 입은 카오 티 케(Cao Thi Que, 1978년생, 까마우 출생) 씨의 경우도 마찬가지입니다. 퀘 씨는 작년 11월에 전기 공무원이라고 주장하는 사람으로부터 전화를 받았다고 말했습니다. 이 사람은 지난달 전기세를 내지 않아 전기가 끊길 것이라고 가족들에게 알렸습니다. 사칭범은 전기 요금을 빠르고 편리하게 납부하기 위해 퀘 씨에게 EVNCSKH라는 전기 요금 납부 앱을 설치하라고 했습니다.

케 씨는 사기꾼의 지시에 따라 가짜 애플리케이션을 설치하고 보안 비밀번호를 입력한 다음 기기를 다시 시작했습니다. 그 후에도 사기꾼은 계속해서 그녀를 사칭하고 전화를 걸어 그녀가 Viettel Money 애플리케이션에 직접 로그인하도록 "유인"했습니다. 범죄자들은 ​​정교한 기술을 사용해 원격으로 기기를 제어하고, 이를 통해 그녀의 계좌에서 쉽게 돈을 이체할 수 있습니다.

그녀는 자신의 계좌에서 돈이 사라진 것을 알게 된 후 Viettel Money에 연락했고, 송금 내역을 조회하여 지방 당국에 신고하라는 지시를 받았습니다. 당국은 조사를 통해 고객의 휴대전화가 가짜 웹사이트에 접속하여 악성코드가 포함된 애플리케이션을 다운로드했고, 이로 인해 계좌에 있던 정보와 돈이 도난당한 사실을 확인했습니다.

고객이 범죄자의 지시를 따를 때 몇 초 동안 부주의하고 경계심을 잃기만 해도 사기를 당하고 돈이 도난당할 수 있다는 것을 알 수 있습니다.

VTM - 모든 거래에서 사전 예방적 보호

점점 정교해지는 사기에 직면한 상황에서, 사용자는 불행히도 사기를 당해 돈을 잃었을 때 자신의 권리를 보호하기 위해 어떻게 해야 할까요?

케 씨의 경우, 사이버 보안 보험은 그녀의 권리를 보장하는 데 도움이 되는 실용적인 해결책입니다.

이전에 Que 여사는 Viettel Money의 사이버 보안 보험 프로그램에 성공적으로 참여했습니다. 이는 Viettel Money에서 송금 거래를 할 때 무료로 제공되는 프로그램으로, 고객의 계좌 보호를 강화하는 데 도움이 됩니다(보험 서비스를 이용한 첫 달은 무료).

도난범이 기기를 탈취한 사건 당시, 퀘 씨는 Viettel Money에서 송금 거래에 대한 무료 보험 패키지를 제공받았습니다. Que 씨가 사건을 신고한 후, Viettel Money는 보험 회사와 협력하여 그녀의 권리를 보장하기 위해 계속 지원했습니다.

Viettel Money는 모든 거래에서 고객을 적극적으로 보호하기 위해 앱에서 거래 중에 고객이 보험을 구매할 수 있는 기능을 출시했다고 밝혔습니다. 따라서 Viettel Money에서 송금 거래를 할 때 고객은 첫 달 동안 무료로 사이버 보안 보험을 구매할 수 있는 기회를 얻습니다.

이후 몇 달 동안은 유지 관리 비용이 한 달에 5,000 VND에 불과하며, 퀘 씨의 경우와 같은 사고가 발생할 경우 최대 1년에 5,000만 VND의 보상 혜택을 받을 수 있습니다.

Viettel Money의 사이버 보안 보험: 적은 비용, 큰 혜택

Viettel Money의 사이버 보안 보험 패키지는 고객을 사기 위험으로부터 보호할 뿐만 아니라 계정 소유자가 사고를 당했을 때 최대 100%의 보호 수준으로 3,500만 VND의 비용을 지불해야 합니다. 사고로 인한 부상을 치료하고 사고로 인한 부상 치료 비용을 부담합니다.


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출처: https://tuoitre.vn/bao-hiem-an-ninh-mang-bao-ve-huu-hieu-quyen-loi-cua-khach-hang-20241227100349082.htm

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