애플, 혼합현실 '슈퍼 제품' Vision Pro 출시에 박차

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SCMP 의 익명의 소식통에 따르면, 애플의 생산 시설은 내년 2월에 실시될 소매 판매에 필요한 수량의 제품을 확보한다는 목표를 충족하기 위해 최근 몇 달 동안 최대 용량으로 가동되고 있다.

앱 개발자들을 위해, 이번 주에 "Apple House"는 이메일을 보내어 최신 도구를 사용하여 Vision Pro용 소프트웨어를 준비하도록 격려하고, 시기적절한 피드백과 개선을 위해 Apple에 제품을 보내도록 했습니다.

61570db1 ccf7 4e93 afd3 29bdf71801d2 b9343cec.jpeg — Vision Pro는 Apple이 2015년 스마트워치 판매를 시작한 이래 처음으로 선보이는 신제품 카테고리입니다. 따라서 회사가 완전히 새로운 판매 전략과 방식을 준비해야 했다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

Vision Pro의 개인화 및 구성 다양성은 이전에 출시한 제품보다 더 많은 저장 공간을 필요로 합니다. Apple에서는 직원들이 헤드폰과 기타 적절한 크기의 액세서리를 상자에 넣어 보관할 수 있는 새로운 디스플레이 공간과 장소가 필요할 것입니다. 예를 들어, Vision Pro가 사용자의 머리에 제대로 맞지 않으면 장치가 콘텐츠를 정확하게 표시하지 않고 착용자에게 무겁게 느껴질 수 있습니다.

각각 최대 3,500달러에 달하는 기기를 위한 헤드폰 부품을 비축해야 하는 것 외에도, Apple은 헤드밴드, 이어패드, 안경 등 공간을 덜 차지하지 않는 액세서리도 준비해야 합니다.

소매 직원도 재교육을 받게 됩니다. 각 매장에서는 최소 두 명의 직원을 iPhone 대기업의 본사로 파견하여 판매 교육을 실시할 예정입니다. 이후 이들은 매장 내 장비 판매를 관리하고, 동료들에게 제품을 마케팅하는 방법을 교육합니다.

쿠퍼티노에서 열리는 교육 세션에서, 리테일 직원들은 Vision Pro의 작동 방식과 잠재적인 구매자와 대화할 때 강조해야 할 기능에 대한 교육을 받습니다. 사용자는 외부 빛이 사용자 경험을 방해하지 않도록 헤드밴드, 선택적 처방 렌즈, 조명 커버를 부착하는 방법을 배웁니다.

또한 사용자의 머리에 장치를 어떻게 놓을 것인지, 얼굴 주위에 쿠션을 어떻게 설치하여 고객이 여전히 편안함을 느낄 수 있게 할 것인지도 중요합니다. Apple은 고객의 머리를 스캔하여 조명 밴드와 패치에 가장 잘 맞는 제품을 결정할 수 있는 전용 앱을 기획하고 있습니다.

마케팅 측면에서 애플은 비교적 새로운 개념인 혼합 현실, 즉 가상 현실과 증강 현실을 결합한 개념을 사용자에게 전달하는 문제를 해결해야 합니다. 이 시장은 주로 메타(Facebook 모회사)가 장악하고 있습니다. 한편, 이 제품은 많은 사용자 그룹의 예산을 넘어선 가격일 뿐만 아니라, 처음에는 미국에서만 출시되었기 때문에 "애플"은 더욱 조심스러워졌습니다.

테스트 결과, 사용자들은 무거운 기기에 만족하지 못했으며, 배터리는 단 2시간만 지속되었습니다. 이 장치는 복잡하기 때문에 부품이 고장날 경우 교체하는 데 어려움이 있습니다. Vision Pro는 초고해상도 디스플레이 2개, 프로세서 2개, 외부 카메라 여러 개로 구성되어 있으며, 이 모든 것이 완벽한 곡선 모양으로 결합되어야 합니다. 조립 부품만으로도 애플은 지난 몇 달간 필요한 수량을 충족시킬 수 없었습니다.