은행 송금으로 결제하는 시대가 되면서, 레스토랑 직원에게 주는 팁의 문제도 그에 따라 바뀌었습니다.
음식 비용을 지불하기 위해 돈을 이체할 때 많은 사람들은 여전히 서비스 직원에게 팁을 주는 습관을 가지고 있습니다. - 사진: YEN TRINH
새해 전날 호치민시 1구의 맥주 바에서 만나 210만 VND의 청구서를 지불하기 위해 돈을 이체한 후, 쑤언 프엉(45세, 탄빈구 거주) 씨와 그의 친구들은 직원의 계좌 번호를 알려 달라고 요청해 QR 코드를 스캔하여 20만 VND를 팁으로 주었습니다.
직원에게 팁을 줄 때는 항상 현금을 남겨 두세요.
쑤언 푸옹 씨는 쾌활한 목소리로 말했다: "저는 외식이나 음주를 할 때마다 항상 직원들에게 팁을 줍니다. 왜냐하면 제가 학교에 다닐 때 식당에서 웨이터로 일했기 때문에 이 직업이 힘들고 급여가 높지 않다는 것을 알고 있기 때문입니다."
그에 따르면, 행복하고 열정적인 직원은 고객들이 편안함을 느끼기 때문에 더 많은 팁을 쉽게 받을 수 있다고 합니다.
요즘은 대부분의 청구서 지불은 은행 송금으로 하지만, 그는 아직도 직원들에게 현금으로 팁을 주는 습관을 유지하고 있다. 그는 돈을 이체할 수 없는 경우를 대비해 수십만 동을 주머니에 넣어두는 경우가 많습니다.
팁에 관해서 말씀드리자면, 가볍게 식사를 하신다면 영수증에 적힌 금액에 따라 10,000~20,000 VND 정도를 더 주셔야 합니다. 술집에 가면 10만 VND 정도를 보증금으로 내야 하고, 대규모 단체로 가거나 오래 머무르는 경우에는 20만 VND까지 내야 할 수도 있습니다.
일반적으로 돈을 보내는 사람이 팁을 직접 계산한 다음, 그룹 전체가 그 돈을 나눠 갖습니다.
"지갑에 돈이 바닥난 적이 있어서 직원의 계좌번호를 물어보고 돈을 이체했어요. 대부분 웨이터도 이걸로 추가 수입을 벌고 싶어하기 때문에 그는 기꺼이 받아들였어요."라고 그는 말했다.
마찬가지로 르 박 씨(35세, 투덕시 거주)는 술집에 앉아 있을 때 종종 15,000~30,000 VND를 팁으로 주는데, 이는 대개 계산서의 거스름돈이라고 말했습니다. 아니면 돈을 이체하더라도 별도로 현금으로 팁을 줄 수 있습니다.
함께 외식하거나 레스토랑에 갈 때 그와 그의 친구 또는 동료들은 직원들에게 20만~30만 VND의 팁을 줍니다. "왜냐하면 레스토랑에는 웨이터가 더 많고 더 많은 노력이 필요하기 때문입니다."
서비스 직원에게 보상을 주는 습관을 유지한 바흐 씨는 친구들이 대부분 학생인 것을 보고 조금이나마 나눠주고 싶어서 그렇게 했다고 이유를 밝혔습니다.
"저는 그것이 오늘날의 서비스 시장 문화라고 생각합니다. 레스토랑과 관광업과 같은 일부 유형의 사업에서 직원 소득의 상당 부분이 고객의 팁에서 나옵니다. 그리고 주고받는 것도 있습니다. 그들이 주의 깊고 행복하게 서비스하면 우리는 그들에게 약간의 보상을 해야 합니다." 그는 털어놓았습니다.
팁은 영수증에 따라 지불하고, 식당에서는 직원에게 다시 돌려줍니다.
쉬안 프엉 씨와 레 박 씨와 마찬가지로 응옥 디에우 씨(32세, 푸뉴언 군 거주)는 종종 청구서와 레스토랑 유형을 추정하여 적절한 팁을 보냅니다.
직원들이 세심하게 서비스를 제공하고, 물을 부어주고, 얼음을 치워주는 등의 서비스를 제공하는 레스토랑에 갈 때, 그녀와 그녀의 친구들은 보통 10만 VND 정도의 팁을 줍니다. 간단하게 식사한 뒤 남은 돈을 보내세요.
은행 송금으로 지불할 때, 그녀와 그녀의 친구들은 팁을 레스토랑 계산서에 넣어서 직원들에게 알렸습니다. 지갑에 현금이 있으면 대개 직접 줍니다.
반면에 이체가 너무 편리해서 별도의 보너스를 지급하기 위해 소액의 돈을 이체하는 것이라면 문제가 없을 것이라고 생각합니다.
"중요한 것은 직원들의 서비스에 대한 감사의 표시로 보상을 주는 것이고, 모두가 그것을 받고 기뻐한다는 것입니다."라고 그녀는 말했습니다.
레스토랑 직원을 훈련하는 것도 그들이 겪는 어려움을 공유하는 한 가지 방법입니다.
팁은 태도, 습관, 음식 종류에 따라 달라집니다. 이렇게 모인 돈은 소득이 되는데, 이는 열심히 일하는 동안 당신에게 격려가 되는 의미입니다.
하지만 실제로 은행 송금으로 지불할 경우 팁을 주는 습관은 덜한 듯합니다. 아마도 팁을 송장과 함께 송금하는 게 불편하거나, 직원에게 따로 송금하는 게 너무 적어서 당혹스러울 수도 있겠습니다...
1군 황사 거리에 있는 한 식당 주인인 당 타이 두옹 씨는 식당에 직원이 2~3명 있고, 손님들은 보통 현금, 은행 송금, 카드의 세 가지 방법으로 돈을 지불한다고 말했습니다.
"돈을 이체하거나 카드를 긁을 때 고객이 팁을 주면 보통 나머지 금액을 이체합니다. 계산원이 이체 영수증을 사진으로 찍으면 팁을 기록합니다. 약 3~5일 후에 팁 금액을 요약해 드리고, 영수증과 비교한 후 팁을 다시 고객에게 이체합니다." Anh가 공유했습니다.
일부 고객은 돈을 이체하거나 현금을 주는 방식으로 직원에게 팁을 주기도 하는데, 보통 한 번에 20,000~100,000 VND를 줍니다. 그에 따르면, 고객들은 종종 계산서를 반올림하고 초과 금액을 팁으로 주는 습관이 있다고 합니다. 예를 들어, 계산서 금액이 149,000 VND이면 200,000 VND를 준다는 것입니다.
두옹 씨의 레스토랑에서는 직원들이 일반 팁을 받는지 개별 팁을 받는지를 규제하지 않고, 고객이 주는 팁의 형태에 따라 결정합니다.
어떤 사람들은 밖에서 식사할 때 팁을 주는 습관이 없습니다. 친구들과 함께 식사하러 가면 친구들 앞에서 또는 그룹으로 식사할 때 팁을 주는 것이 부끄러워서 소액의 현금 팁을 줍니다. 은행 송금으로 전환하면 서비스 직원에게 팁을 주는 문제는 더 이상 존재하지 않습니다.
LT 씨(38세, 8군 거주)의 경우, 고급 레스토랑에서 식사를 하거나 친구들과 술집에서 술을 마실 때 팁을 주는 경우가 거의 없습니다. 직원들의 노고가 자신의 급여에 포함되어 있고, 청구서 지불에 서비스 직원의 급여가 포함되어 있다고 생각하기 때문입니다.
마찬가지로 여행을 할 때 호텔 직원이나 투어 가이드에게 팁을 주는 관습은 없습니다.
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출처: https://tuoitre.vn/an-uong-thoi-chuyen-khoan-boa-ra-sao-20250213091158425.htm
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