올해 첫 5개월 동안 베트남을 방문하는 해외 관광 시장 상위 10개는 팬데믹 전과 비교해 변화가 있었는데, 한국이 1위를 차지했고 중국 본토가 2위를 차지했습니다.
통계청의 자료에 따르면, 현재 베트남의 가장 큰 국제 관광 시장 10곳은 다음과 같습니다: 한국, 중국 본토, 미국, 대만, 일본, 태국, 말레이시아, 캄보디아, 호주, 싱가포르. 올해 첫 5개월 동안 베트남은 약 460만 명의 해외 방문객을 맞이했는데, 이는 작년 같은 기간 대비 13배 증가한 수치이며 2019년 대비 63%에 해당합니다. 이 중 10대 관광 시장이 330만 명 이상에 도달하여 전체 방문객 수의 71%를 차지했습니다.
상위 10개 목록은 팬데믹 이전과 이후에 바뀌었습니다. 2019년 이전까지만 해도 베트남 방문객이 가장 많은 나라로는 러시아, 영국, 프랑스가 꼽히곤 했습니다. 팬데믹 이후, 유럽 시장은 상위권을 잃었고 그 자리를 캄보디아와 싱가포르가 차지했습니다. 2022년 러시아-우크라이나 전쟁 이후 유럽의 불안정한 경제 및 정치 상황은 이 고객 그룹의 여행에 큰 영향을 미칩니다.
Vietravel Tourism Company의 부사장인 Huynh Phan Phuong Hoang은 "고객들은 팬데믹 이전처럼 멀리, 오랫동안 여행하지 않습니다."라고 말했습니다.
팬데믹이 발생하기 전까지 중국은 베트남의 최대 관광 시장이었으며, 전체 방문객의 약 30%를 차지했습니다. 2019년 베트남은 1,800만 명의 방문객을 맞이했는데, 그 중 중국은 580만 명이었습니다. 팬데믹 이후, 한국은 130만 명의 관광객을 유치하며 가장 큰 관광 시장으로 떠올랐고, 중국은 2위를 차지했습니다. 하지만 한국을 포함한 상위 10대 시장의 다른 시장에서는 5월에 방문객이 감소한 반면, 중국인 방문객은 증가하고 있습니다.
Vietluxtour 여행사의 마케팅 및 커뮤니케이션 이사인 Tran Thi Bao Thu는 중국인 관광객 수가 전염병 기간 동안 외국 여행에 대한 "잔류" 수요와 같은 여러 요인으로 인해 꾸준히 증가하고 있다고 말했습니다.
합리적인 여행 비용, 짧은 노선의 직항편, 맛있는 음식, 아름다운 해변 등도 중국인 관광객들이 코로나19 이후 여행 계획으로 베트남을 선택하는 요인 중 하나입니다. 시장 예측에 따르면, 중국 본토 방문객 수는 초여름부터 3분기 말까지 더욱 크게 증가할 것으로 예상됩니다.
중국인 관광객 그룹이 3월 17일 호치민시 중앙우체국에서 기념사진을 찍었다. 사진: Bich Phuong
하노이 관광협회 회장인 풍꽝탕은 10위 안에 들기 위해 방문객을 계속 유치하려면 베트남 관광 산업은 구체적인 전략을 수립해야 하며, 각 시장의 목표와 고객 세그먼트를 명확히 정의해야 하며, 이를 통해 각 고객 그룹의 습관과 선호도를 연구하여 적절한 전략을 수립해야 한다고 말했습니다.
"우리는 특정 고객 시장에 집중하고 고객 유치 캠페인을 시작하여 큰 화제를 만들 수 있습니다. 다른 시장의 고객도 관심을 갖고 더 많이 올 것입니다." Thang 씨가 말했습니다.
게다가 베트남은 태국, 싱가포르, 말레이시아와 같은 경쟁이 치열한 목적지의 강점과 약점을 신중하게 연구하여 관광객을 유치하는 데 있어 교훈을 얻어야 합니다. 동북아시아 국가들과 관광을 촉진하고, 동남아시아 시장을 유치하기 위한 독특한 상품을 개발하고, 2024년을 대비해 유럽과 미국 관광객을 유치하기 위한 전략을 개발하는 것이 필요합니다. 왜냐하면 이 관광객 그룹은 종종 여행을 6~12개월 전부터 계획하기 때문입니다.
Huynh Phan Phuong Hoang 여사에 따르면, 위에 언급된 10개 시장 외에도 베트남은 인도와 중동과 같은 새로운 목적지를 개척하는 데 주력해야 합니다. 유네스코 하노이 여행 클럽 회장인 Truong Quoc Hung 씨는 한때 이것이 "고객이 많은 돈을 쓰기 때문에 새롭고 어렵지만 매력적인 시장"이라고 말했고, 그들을 유치하기 위해 "그들의 취향을 맞추는 것"이 필요하다고 말했습니다.
푸옹 안
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