ហេតុអ្វី​បាន​ជា​ស៊ីម​ឥត​បាន​ដំណើរការ ប៉ុន្តែ​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​រំខាន​នៅ​តែ​មាន?

(Dan Tri) - ថ្មីៗនេះ មនុស្សជាច្រើនបានសម្តែងការខកចិត្តរបស់ពួកគេ ដែលត្រូវបានរំខានជានិច្ចដោយការហៅទូរស័ព្ទដែលមិនចង់បាន ជាមួយនឹងមាតិកាផ្តល់ប្រាក់កម្ចី ឈ្មួញកណ្តាល ការណែនាំផលិតផល ឬសូម្បីតែការក្លែងបន្លំ។

នៅឆ្នាំ 2023 ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង (MIC) បានស្នើសុំប្រតិបត្តិករបណ្តាញដើម្បីធ្វើស្តង់ដារព័ត៌មានអតិថិជន ដើម្បីលុបស៊ីមមិនល្អ និងស៊ីមដែលមិនបានចុះឈ្មោះចេញពីប្រព័ន្ធ។ បន្ទាប់ពីការបោសសម្អាតទ្រង់ទ្រាយធំ អតិថិជនសរុបចំនួន 19.6 លាននាក់ដែលមានព័ត៌មានមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាត្រូវបានដំណើរការ។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បញ្ហានៃការហៅសារឥតបានការនៅតែលងបន្លាចអ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម។ ថ្មីៗនេះ មនុស្សជាច្រើនបានសម្តែងការខកចិត្តរបស់ពួកគេក្នុងការរំខានជានិច្ចដោយការហៅទូរស័ព្ទដែលមិនចង់បានដែលផ្តល់ប្រាក់កម្ចី ឈ្មួញកណ្តាល ការណែនាំផលិតផល ឬសូម្បីតែការក្លែងបន្លំ។

បញ្ហា​នៃ​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​ឥត​បាន​ការ​នៅ​តែ​លង​បន្លាច​អ្នក​ប្រើ​ទូរសព្ទ​ក្នុង​ប្រទេស​វៀតណាម (រូបថត៖ The Anh)។

តាមពិត ស៊ីម​ឥត​ប្រយោជន៍​មិន​មែន​ជា​ប្រភព​នៃ​ការ​រំខាន​ទាំង​ស្រុង ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​លក់ ឬ​ការ​ណែនាំ​សេវាកម្ម​នោះ​ទេ។ សូម្បីតែស៊ីម "ដើម" អាចជាមូលហេតុនៃបញ្ហានេះ។ នេះជាការអត្ថាធិប្បាយរបស់លោក Pham Duc Long អនុរដ្ឋមន្ត្រីក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង ក្នុងកិច្ចប្រជុំដែលបានធ្វើឡើងក្នុងខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2023។ យោងតាមលោក Long មូលហេតុនៃស្ថានភាពនេះគឺមួយផ្នែកដោយសារតែការលក់តាមទូរស័ព្ទ ឬទីផ្សារពីចម្ងាយតាមរយៈទូរស័ព្ទ។ អនុរដ្ឋមន្ត្រី ឡុង មានមតិថា "នេះគឺជាវិជ្ជាជីវៈមួយ វាគឺជាទីផ្សារ។ ដូច្នេះហើយ មិនត្រឹមតែប្រទេសវៀតណាមប៉ុណ្ណោះទេ ពិភពលោកទាំងមូលកំពុងទទួលរងនូវបញ្ហានេះ។ ហើយសូម្បីតែស៊ីមមិនស្អាតទាំងអស់ត្រូវបានបិទ ក៏នៅតែមានការរំខាន និងបន្លំការហៅទូរសព្ទផងដែរ។ យើងត្រូវបែងចែកឱ្យច្បាស់រវាងគំនិតទាំងពីរនេះ"។ ក្រសួងព័ត៌មាន និងសារគមនាគមន៍ ក៏បានបង្កើតសេណារីយ៉ូមួយ ដើម្បីទប់ស្កាត់ការរីករាលដាលនៃការហៅសារឥតបានការនៅលើអ៊ីនធឺណិត។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សកម្មភាពនេះទាមទារឱ្យមានការចូលរួមយ៉ាងសកម្មពីស្ថាប័នពាក់ព័ន្ធ អង្គការ និងប្រជាជនខ្លួនឯង។ អាស្រ័យហេតុនេះ ភ្នាក់ងារ និងអង្គការដូចជា សាលារៀន ធនាគារ និងមន្ទីរពេទ្យត្រូវផ្សព្វផ្សាយយ៉ាងសកម្មនូវលេខទូរស័ព្ទ និងបណ្តាញទំនាក់ទំនងផ្លូវការទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់។ មនុស្សត្រូវបង្កើនការយល់ដឹងអំពីការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ប្រុងប្រយ័ត្ននៅពេលស្តាប់ និងធ្វើតាមសំណើពីលេខចម្លែកដែលមិនមាននៅក្នុងទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេ។ ថ្លែងទៅកាន់អ្នកសារព័ត៌មាន Dan Tri តំណាងក្រុមហ៊ុន Viettel បាននិយាយថា ក្នុងរយៈពេល 6 ខែដំបូងនៃឆ្នាំ 2024 ចំនួននៃការហៅសារឥតបានការ និងឆបោកតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសង្ស័យរបស់ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងបានថយចុះពាក់កណ្តាលបើធៀបនឹងរយៈពេលដូចគ្នាក្នុងឆ្នាំ 2023។ បណ្តាញនេះក៏បាននិយាយថាខ្លួនបានអនុវត្តវិធានការយ៉ាងខ្លាំងដើម្បីការពារការរីករាលដាលនៃសារឥតបានការ និងការហៅទូរសព្ទបោកប្រាស់។ "Viettel បានដាក់ពង្រាយប្រព័ន្ធហៅទូរសព្ទ Antispam ដែលអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យា AI (Pattern Matching) និង Big data ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណអតិថិជនដែលសង្ស័យថាបានផ្សព្វផ្សាយសារឥតបានការ និងការហៅទូរសព្ទបោកប្រាស់។ Viettel សង្ឃឹមថាមនុស្សនឹងឆ្លើយតបយ៉ាងសកម្មចំពោះសារស្ប៉ាម និងបោកប្រាស់សារស្ទង់មតិដើម្បីចូលរួមទប់ស្កាត់បញ្ហានេះទាំងស្រុង"។ លើសពីនេះ Viettel ក៏បញ្ជូនរបាយការណ៍អំពីការក្លែងបន្លំការហៅទូរស័ព្ទទៅនាយកដ្ឋានសន្តិសុខព័ត៌មាន ដើម្បីសម្របសម្រួលជាមួយប៉ូលីសដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ និងដោះស្រាយ។ លើសពីនេះ ដើម្បីជ្រើសរើសចេញពីការទទួលការហៅទូរសព្ទផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលមិនចង់បាន មនុស្សអាចផ្ញើសារដើម្បីចុះឈ្មោះក្នុងបញ្ជី do-not-call។

ប្រតិបត្តិករបណ្តាញកំពុងអនុវត្តដំណោះស្រាយផ្សេងៗដើម្បីកំណត់ការហៅសារឥតបានការ (រូបថត៖ ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង)។

ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ អ្នកតំណាងនៃបណ្តាញ VNPT បាននិយាយថា ស៊ីមឥតបានការត្រូវបានប្រើប្រាស់ជាញឹកញាប់ក្នុងការហៅសារឥតបានការ និងការហៅទូរសព្ទបោកប្រាស់។ ការធ្វើឱ្យមានស្តង់ដារព័ត៌មានជាមួយអតិថិជនអាចកាត់បន្ថយការហៅទូរសព្ទបោកប្រាស់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការហៅសារឥតបានការដូចជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ទីផ្សារ និងការស្នើសុំផលិតផល និងសេវាកម្មនឹងមិនត្រូវបានលុបចោលទេ ព្រោះនៅក្នុងខ្លឹមសារ ការហៅប្រភេទនេះមិនតម្រូវឱ្យមានការលាក់បាំងព័ត៌មាននោះទេ។ អ្នកតំណាង VNPT បាននិយាយថា "មិនដូចការហៅបោកប្រាស់ទេ ការហៅសារឥតបានការនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ថែមទាំងផ្តល់ព័ត៌មានយ៉ាងសកម្មអំពីក្រុមហ៊ុន ឬស្ថាប័នដែលធ្វើការហៅទូរសព្ទដើម្បីអញ្ជើញអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់ពួកគេ។ ជាធម្មតាការហៅទូរសព្ទទាំងនេះគឺជាការអញ្ជើញវិនិយោគ ភាគហ៊ុន អចលនទ្រព្យ ការធ្វើដំណើរ និងការរៀនភាសាបរទេស"។ បណ្តាញនេះក៏បាននិយាយថាខ្លួនបានដាក់ពង្រាយប្រព័ន្ធដើម្បីស្វែងរកសារឥតបានការ និងអ្នកប្រើប្រាស់អេក្រង់ដែលសង្ស័យថាបានធ្វើការហៅសារឥតបានការសម្រាប់ការស៊ើបអង្កេត និងការទប់ស្កាត់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ នៅពេលទទួលសារឥតបានការ ឬការហៅទូរសព្ទដែលមានសញ្ញានៃការក្លែងបន្លំ មនុស្សក៏ត្រូវបានណែនាំឱ្យទាក់ទងទៅលេខ 156 ដើម្បីរាយការណ៍ផងដែរ។

Dantri.com.vn

ប្រភព៖ https://dantri.com.vn/suc-manh-so/vi-sao-sim-rac-bi-xu-ly-cuoc-goi-quay-roi-van-con-20240709190729659.htm