ពី 1-4: វាយតម្លៃការអនុវត្តការងារដោយប្រើ KPI

កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីបញ្ចប់ដំណាក់កាលសាកល្បង

អាច​និយាយ​បាន​ថា KPI មិន​សូវ​ស្គាល់​ពី​វិស័យ​អាជីវកម្ម​ទេ ប៉ុន្តែ​សម្រាប់​ប្រព័ន្ធ​នយោបាយ​ខេត្ត​វា​ជា​បញ្ហា​ថ្មី។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណនវានុវត្តន៍ក្នុងវិធីសាស្រ្តដឹកនាំ និងការលើកកំពស់គុណភាពកម្មាភិបាល មន្ត្រីរាជការ និងបុគ្គលិកសាធារណៈ ជារបកគំហើញយុទ្ធសាស្ត្រមួយ ចាប់តាំងពីចុងឆ្នាំ 2024 មក គណៈកម្មាធិការអចិន្ត្រៃយ៍គណបក្សខេត្តបានដឹកនាំស្ថាប័នជំនាញ បង្កើតក្របខ័ណ្ឌសន្ទស្សន៍ KPI ដែលសមរម្យសម្រាប់ឧស្សាហកម្ម និងវិស័យនីមួយៗ និងកម្មវិធីសាកល្បងនៅក្នុងទីភ្នាក់ងារ និងអង្គភាពមួយចំនួននៅដើមខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ 2025 មុខតំណែង។ ស្ថាប័ន អង្គភាពសេវាសាធារណៈរបស់បក្ស រដ្ឋ រណសិរ្សមាតុភូមិ និងអង្គការនយោបាយសង្គមខេត្ត បានអនុម័តលើបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីការកំណត់លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យវាយតម្លៃ ចាត់ថ្នាក់គុណភាព និង KPI សម្រាប់កម្មាភិបាល មន្ត្រីរាជការ និងបុគ្គលិកសាធារណៈ ដើម្បីដាក់ជូនគណៈកម្មាធិការអចិន្ត្រៃយ៍គណៈកម្មាធិការបក្សខេត្ត។ បង្កើតក្រុមការងារ KPI; បង្កើតកម្មវិធី KPI ដែលរួមបញ្ចូលនៅលើកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឯកសារ និងប្រតិបត្តិការរបស់ E-Office; កសាង និងបំពេញបញ្ជីការងាររបស់ភ្នាក់ងារ អង្គភាព និងមូលដ្ឋាន; ការបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់ទីភ្នាក់ងារ និងអង្គភាពចំនួន 51 និងការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលក្នុងទម្រង់ "ការបណ្តុះបណ្តាលដោយដៃ និងនៅលើការងារ"។ ដើម្បីបង្រួបបង្រួមការយល់ដឹង និងការប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការអនុវត្ត នៅថ្ងៃទី២៧ ខែមីនា គណៈកម្មាធិការអចិន្ត្រៃយ៍គណបក្សខេត្តបានរៀបចំសន្និសីទផ្សព្វផ្សាយអំពីមុខតំណែងការងារ និង KPIs ដល់កម្មាភិបាល មន្ត្រីរាជការ និងបុគ្គលិកសាធារណៈទូទាំងខេត្តប្រមាណ ៧០០០នាក់។

សកម្មភាពនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្ត។

ក្នុងខែមីនា ទីភ្នាក់ងារ អង្គភាព និងមូលដ្ឋានចំនួន ១៩ បានសាកល្បងការអនុវត្ត KPI ដើម្បីវាយតម្លៃលទ្ធផល និងប្រសិទ្ធភាពការងាររបស់កម្មាភិបាល មន្ត្រីរាជការ និងបុគ្គលិកសាធារណៈ។ ក្នុងសន្និសីទផ្សព្វផ្សាយអំពីការអនុវត្តមុខតំណែងការងារ និង KPIs លោក Nguyen Van Thien - អនុប្រធានអចិន្ត្រៃយ៍គណៈកម្មាធិការរណសិរ្សមាតុភូមិវៀតណាមខេត្ត បានឲ្យដឹងថា ពីការងារជាង ១៣០ មុខតំណែង បន្ទាប់ពីពិនិត្យរួច ទីភ្នាក់ងារបានសម្រួលដល់ ៥០ ចំណុច។ តាមរយៈការអនុវត្តសាកល្បង កម្មវិធីនៅតែមានប្រតិបត្តិការដោយដៃជាច្រើន; មិនមានការកំណត់ស្តង់ដារ KPI បញ្ឈរទេ។ កង្វះ​លក្ខណៈ​វិនិច្ឆ័យ​បរិមាណ​ស្តង់ដារ​សម្រាប់​ការងារ​ដូចជា៖ ការ​កៀរគរ​មហាជន ការ​ត្រួតពិនិត្យ ការ​ចូលរួម​ក្នុង​សហជីព...; បុគ្គលិកខ្លះមិនស៊ាំនឹងប្រតិបត្តិការកំណត់ហេតុប្រចាំថ្ងៃ ចាត់ចែងការងារ និងការប្រកាសកំណត់ហេតុប្រចាំថ្ងៃដែលបាត់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ តាមរយៈការយកឈ្នះលើបញ្ហាដែលកើតឡើង ការអនុវត្ត KPI គឺជាជំហានវិជ្ជមានមួយ ស្របតាមនិន្នាការនៃទំនើបកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈ។

លោក Tran Xuan Lam - លេខារងអចិន្ត្រៃយ៍នៃគណៈកម្មាធិការបក្សទីក្រុង Nha Trang បានទទួលស្គាល់ថា មេគុណដាក់ពិន្ទុគឺជាឧបករណ៍សំខាន់ដើម្បីវាស់ស្ទង់លទ្ធផលការងារ និងជួយថ្នាក់ដឹកនាំធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយភាពឆ្លាតវៃលើការកៀរគរ វេន និងតែងតាំងកម្មាភិបាល មន្ត្រីរាជការ និងបុគ្គលិកសាធារណៈ។ គាត់បានស្នើបន្ថែមទៅលើកម្មវិធីនូវមុខងារព្រមាននៅពេលដែលលើសពីការកំណត់ម៉ោងធ្វើការស្តង់ដារក្នុងអំឡុងពេលថ្ងៃ។ និងគាំទ្រការប្រើប្រាស់កម្មវិធីធម្មតា។ លោក Chau Ngo Anh Nhan - ប្រធាននាយកដ្ឋានហិរញ្ញវត្ថុបានចែករំលែកថា នាយកដ្ឋានប្រតិបត្តិការ KPI នៅលើ E-Office ជា 4 ជំហាន៖ រៀបចំ ផ្សព្វផ្សាយ និងពន្យល់ពីការអនុវត្តប្រព័ន្ធ។ រៀបចំការអនុវត្ត, ណែនាំការប្រើប្រាស់, ប្រកាស, វាយតម្លៃយោងទៅតាមទស្សនៈ "កាន់ដៃ"; ពិនិត្យ វាយតម្លៃ ដោះស្រាយបញ្ហា ណែនាំ និងកែតម្រូវ; បង្កើតសៀវភៅណែនាំ KPI សម្រាប់ទីភ្នាក់ងារសម្រាប់បញ្ជីនៃការងារវិជ្ជាជីវៈជាក់លាក់ស្របជាមួយនឹងឯកសារណែនាំរបស់ក្រុមការងារ KPI ។ យោងតាមលោក Nhan ការពិពណ៌នាការងារ និងការវាយតម្លៃគឺជាកត្តាសំខាន់ពីរដើម្បីបង្ហាញនូវសូចនាករ KPI សមស្រប ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីពេលវេលាជាក់ស្តែង ផលិតភាពការងារ និងគុណវុឌ្ឍិរបស់មន្ត្រីរាជការ។

យោងតាមលោកស្រី Le Thu Hai - អនុប្រធានគណៈកម្មាធិការអចិន្ត្រៃយ៍នៃគណៈកម្មាធិការរៀបចំនៃគណៈកម្មាធិការបក្សខេត្ត ដំណើរការសាកល្បងបង្ហាញថា ទោះបីជានៅមានស្ថាប័ន និងអង្គភាពមួយចំនួនដែលមិនមានការយល់ដឹងគ្រប់គ្រាន់ និងខ្វះភាពជិតស្និទ្ធក្នុងការដឹកនាំ និងទិសដៅ; មានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាក្នុងដំណើរការចាត់ចែងការងារ ត្រួតពិនិត្យការងារ និងវាយតម្លៃលទ្ធផល... ប៉ុន្តែជាទូទៅ ការយល់ដឹង ភាពជាអ្នកដឹកនាំ និងការដឹកនាំ និងស្មារតីរបស់កម្មាភិបាល មន្ត្រីរាជការ និងបុគ្គលិកសាធារណៈមានភាពប្រសើរឡើង។ កម្មាភិបាល មន្ត្រីរាជការ និងនិយោជិតសាធារណៈយល់យ៉ាងច្បាស់អំពីអត្ថន័យ និងសារៈសំខាន់នៃការដាក់ពង្រាយមុខតំណែងការងារ។ ប្រមូលស្ថិតិការងារប្រចាំថ្ងៃយ៉ាងសកម្ម និងសកម្ម និងអនុវត្ត KPIs ។

ក្នុងសន្និសីទផ្សព្វផ្សាយអំពីការអនុវត្តមុខតំណែងការងារ និង KPIs នាថ្ងៃទី ២៧ ខែមីនា លោក NGHIEM XUAN THANH - សមាជិកគណៈកម្មាធិការមជ្ឈិមបក្ស លេខាគណៈកម្មាធិការបក្សខេត្ត Khanh Hoa បានសង្កត់ធ្ងន់ថា៖ KPIs ត្រូវបានអនុវត្តន៍នៅប្រទេសជាច្រើនជុំវិញពិភពលោក។ Khanh Hoa គឺជាតំបន់មួយក្នុងចំណោមតំបន់ដំបូងគេក្នុងប្រទេសដែលអនុវត្ត KPI ។ នេះជារបកគំហើញមួយក្នុងការវាយតម្លៃសមត្ថភាពរបស់កម្មាភិបាល មន្ត្រីរាជការ និងបុគ្គលិកសាធារណៈ ហើយជាដំណោះស្រាយដ៏ទម្លាយមួយដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅអភិវឌ្ឍន៍របស់ខេត្ត។ ភ្នាក់ងារ និងអង្គភាពត្រូវកំណត់អត្តសញ្ញាណនេះជាកិច្ចការនយោបាយបន្ទាន់ ដែលចាំបាច់ត្រូវរៀបចំ និងអនុវត្តយ៉ាងម៉ត់ចត់ និងប្រកបដោយវិធីសាស្រ្ត។

ត្រៀមដាក់ពង្រាយទូទាំងខេត្ត

លោក Bui Vu Vinh នាយកមជ្ឈមណ្ឌលបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈអនឡាញ (នាយកដ្ឋានវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា) មានប្រសាសន៍ថា នាយកដ្ឋានបានទទួលយកមតិយោបល់ ដើម្បីកែលម្អ និងបញ្ចប់កម្មវិធី KPI ជាបណ្តើរៗ។ រហូតមកដល់ពេលនេះ កម្មវិធីបានដំណើរការយ៉ាងមានស្ថេរភាព ត្រូវបានដាក់បញ្ចូលជាមួយឧបករណ៍ជំនួយជំនួយចាំបាច់ និងរួចរាល់សម្រាប់ការដាក់ពង្រាយទូទាំងខេត្តចាប់ពីដើមខែមេសា។

បុគ្គលិកនៃមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្តណែនាំប្រជាពលរដ្ឋឱ្យអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលតាមអ៊ីនធឺណិត។

លោក វ៉ូ ជីវឿង ប្រធាននាយកដ្ឋានកិច្ចការផ្ទៃក្នុងបានមានប្រសាសន៍ថា នៅថ្ងៃទី២៨ ខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ២០២៥ គណៈកម្មាធិការអចិន្ត្រៃយ៍គណៈកម្មាធិការបក្សខេត្ត បានចេញបទបញ្ជាលេខ ១៦៣៦ ស្តីពីការកំណត់លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យវាយតម្លៃ និងចាត់ថ្នាក់គុណភាពកម្មាភិបាល មន្ត្រីរាជការ និងបុគ្គលិកសាធារណៈក្នុងខេត្ត ដោយកំណត់ថា គុណភាពកម្មាភិបាល មន្ត្រីរាជការត្រូវទទួលខុសត្រូវលើលទ្ធផលការងារ និងមុខងារសាធារណៈ។ ការអនុវត្តភារកិច្ច បង្ហាញតាមរយៈការងារ និងផលិតផលជាក់លាក់ ដែលវាស់វែងដោយកម្មវិធី KPI ។ អាស្រ័យហេតុនេះ លទ្ធផលនៃការអនុវត្តភារកិច្ច និងភារកិច្ចដែលបានកំណត់សម្រាប់មន្ត្រីរាជការ និងបុគ្គលិកសាធារណៈដែលមិនកាន់តំណែងជាអ្នកដឹកនាំ ឬថ្នាក់គ្រប់គ្រង នឹងត្រូវផ្អែកលើពិន្ទុជាក់ស្តែងដែលបានស្រង់ចេញពីកម្មវិធី KPI សម្រាប់ការបំប្លែង និងស្មើនឹង 70% នៃពិន្ទុវាយតម្លៃសរុប។ សម្រាប់កម្មាភិបាល មន្ត្រីរាជការ និងបុគ្គលិកសាធារណៈ ដែលកាន់មុខតំណែងជាអ្នកដឹកនាំ និងការគ្រប់គ្រង សមាមាត្រនេះមាន 50% នៃពិន្ទុវាយតម្លៃសរុប។ នេះគឺជាមូលដ្ឋានសម្រាប់អាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ចពិនិត្យ វាយតម្លៃ ចាត់ថ្នាក់ និងស្នើរង្វាន់សម្រាប់សមូហភាព និងបុគ្គលជារៀងរាល់ឆ្នាំ។ បទបញ្ជាលេខ ១៦៣៦ បានបង្កើតមូលដ្ឋានគ្រឹះកាន់តែច្បាស់ និងមានតម្លាភាព បង្ហាញពីការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ខេត្តក្នុងការលើកកម្ពស់គុណភាពបុគ្គលិក មន្ត្រីរាជការ និងបុគ្គលិកសាធារណៈយ៉ាងច្រើន ស្របតាមតម្រូវការនៃការអភិវឌ្ឍន៍ខេត្តយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងប្រកបដោយចីរភាព។ បច្ចុប្បន្ន បញ្ជីភារកិច្ចរួមក្នុងខេត្តទាំងមូលត្រូវបានកំណត់ និងកំពុងត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពនៅភ្នាក់ងារសាកល្បង។ បច្ចេកវិទ្យា និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធផ្នែកទន់ត្រូវបានកែសម្រួល និងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងភ្លាមៗ។ អាច​បញ្ជាក់​បាន​ថា រាល់​ការ​ត្រៀម​លក្ខណៈ​រួចរាល់​ហើយ​សម្រាប់​ការ​អនុវត្ត​ទូទាំង​ខេត្ត។

ង្វៀន វូ

ប្រភព៖ https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202503/tu-ngay-1-4-danh-gia-hieu-qua-cong-viec-bang-kpi-2117b5e/