នាថ្ងៃទី 18 ខែកុម្ភៈ គណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តបានប្រកាសជាផ្លូវការនិងដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់មុខងារ AI Chatbot ដើម្បីគាំទ្រប្រជាជន និងអាជីវកម្មលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈខេត្ត Binh Phuoc។

BinhphuocAI.jpg
Binh Phuoc ប្រើប្រាស់ AI Chatbot ដើម្បីគាំទ្រមនុស្ស និងអាជីវកម្មជាមួយនឹងនីតិវិធីអនឡាញ។ រូបថត៖ កាសែត Binh Phuoc

ដូច្នោះហើយ AI Chatbot ដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យាបញ្ញាសិប្បនិមិត្តនឹងគាំទ្រមនុស្ស និងអាជីវកម្មនៅពេលអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលតាមអ៊ីនធឺណិតនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈរបស់ខេត្តដូចជា៖ គាំទ្រការរកមើលនីតិវិធីរដ្ឋបាល ជួយមនុស្សងាយស្រួលស្វែងរកព័ត៌មានអំពីកំណត់ត្រា ដំណើរការ និងពេលវេលាដំណើរការនៃសេវាសាធារណៈជាង 1,400 នៃមន្ទីរ សាខា និងវិស័យនានារបស់ខេត្ត។

សេចក្តីណែនាំសម្រាប់ការបញ្ជូនឯកសារតាមអ៊ីនធឺណិត ផ្តល់សេចក្តីណែនាំលម្អិតជាជំហាន ៗ ជួយមនុស្សឱ្យអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលតាមអ៊ីនធឺណិតបានឆាប់រហ័ស កាត់បន្ថយកំហុស។

ការគាំទ្រ 24/7 ប្រព័ន្ធដំណើរការជាបន្តបន្ទាប់ ជួយឆ្លើយសំណួរទូទៅដោយមិនរង់ចាំបុគ្គលិកជំនួយ។

ការជូនដំណឹង និងការរំលឹកដោយស្វ័យប្រវត្តិ ការផ្ញើការជូនដំណឹងអំពីស្ថានភាពដំណើរការកម្មវិធី កាលវិភាគណាត់ជួប និងព័ត៌មានសំខាន់ៗទាក់ទងនឹងនីតិវិធីរដ្ឋបាល។

ការគាំទ្រពហុវេទិកា មនុស្សអាចប្រើ Chatbot នៅលើគេហទំព័រសេវាសាធារណៈ គេហទំព័រកម្មវិធីទូរស័ព្ទ Zalo, Facebook, Messenger...

តាមគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត Binh Phuoc ទោះបីខេត្តបានខិតខំប្រឹងប្រែងជាច្រើនក្នុងការកែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាលក៏ដោយ ប៉ុន្តែជាក់ស្តែងនៅមានចំណុចខ្វះខាតជាច្រើន។

ប្រជាជន និងអាជីវកម្មនៅតែប្រឈមមុខនឹងការលំបាកក្នុងការស្វែងរកព័ត៌មាន និងអនុវត្តនីតិវិធីតាមអ៊ីនធឺណិត ដោយសារតែមានឧបសគ្គនៅក្នុងវាក្យស័ព្ទរដ្ឋបាល និងប្រតិបត្តិការបច្ចេកទេស។

ប្រព័ន្ធ switchboard និងផ្នែកគាំទ្រមិនអាចឆ្លើយតបបានពេញលេញ និងភ្លាមៗចំពោះសំណើមួយចំនួនធំនោះទេ។ ម៉្យាងវិញទៀត ទំនាក់ទំនងរវាងរដ្ឋាភិបាល និងប្រជាជននៅតែអសកម្ម និងខ្វះភាពបន្ទាន់។

ដូច្នេះ ការដាក់ពង្រាយ AI Chatbot នៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈនៃខេត្ត Binh Phuoc នឹងបង្កើតរបកគំហើញដ៏សំខាន់មួយ ជួយដោះស្រាយបញ្ហាខ្វះខាតខាងលើទាំងស្រុង។

ព្រឹត្តិការណ៍នេះគឺជាជំហានឆ្ពោះទៅមុខថ្មីក្នុងការអនុវត្ត AI ទៅនឹងកំណែទម្រង់រដ្ឋបាល ដោយជួយមនុស្ស និងអាជីវកម្មឱ្យទទួលបានសេវាសាធារណៈកាន់តែលឿន ងាយស្រួល និងមានប្រសិទ្ធភាព។

AI chatbot នឹងដើរតួជា "មន្រ្តីឌីជីថល" ប្រតិបត្តិការ 24/7 គាំទ្រការស្វែងរកព័ត៌មាន ការណែនាំអំពីនីតិវិធី ទទួលមតិកែលម្អ និងផ្តល់ដំបូន្មានទាន់ពេលវេលាដល់មនុស្ស និងអាជីវកម្មដោយមិនកំណត់ដោយពេលវេលា ឬចំនួនសំណើ។

លោក Nguyen Minh Quang ប្រធាននាយកដ្ឋានព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង Binh Phuoc បានឲ្យដឹងថា ការដាក់ពង្រាយ AI Chatbot មិនត្រឹមតែជួយសន្សំសំចៃពេលវេលា និងការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ប្រជាជនប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងជួយដល់ភ្នាក់ងាររដ្ឋបាលបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងារ កាត់បន្ថយសម្ពាធលើនាយកដ្ឋានទទួល និងដំណើរការឯកសារ។

ប្រព័ន្ធនេះក៏រួមចំណែកដល់ការបង្កើតបរិយាកាសរដ្ឋបាលប្រកបដោយតម្លាភាព និងទំនើប ដោយលើកទឹកចិត្តប្រជាជន និងអាជីវកម្មឱ្យប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត ជាជាងការទៅដោយផ្ទាល់ទៅកាន់ទីភ្នាក់ងាររដ្ឋ។

នាពេលខាងមុខ Binh Phuoc នឹងបន្តធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង និងល្អឥតខ្ចោះ Chatbot ពង្រីកសមត្ថភាពក្នុងការដោះស្រាយស្ថានការណ៍ស្មុគស្មាញ រួមបញ្ចូល AI និងទិន្នន័យធំ ដើម្បីសម្រួលបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ខ្លួន។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានោះ Chatbot នឹងត្រូវបានភ្ជាប់ទៅប្រព័ន្ធ VNeID ដែលជួយក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ និងគាំទ្រមនុស្សឱ្យអនុវត្តនីតិវិធីប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងឆាប់រហ័ស។

ថ្លែងមតិក្នុងពិធីប្រកាសនោះ លោកស្រី Tran Tuyet Minh អនុប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត Binh Phuoc បានស្នើឱ្យមន្ទីរព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងបន្តធ្វើជាអធិបតី និងសម្របសម្រួលជាមួយអង្គភាពពាក់ព័ន្ធដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងកែលម្អប្រព័ន្ធ ដើម្បីធានាការឆ្លើយតបរហ័ស និងទាន់ពេលវេលាចំពោះមតិរបស់ប្រជាជន និងអាជីវកម្មលើប្រព័ន្ធ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការឆ្លើយតបរបស់ AI Chatbot ។

នាយកដ្ឋាន និងសាខាបន្តសម្របសម្រួលជាមួយនាយកដ្ឋានព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងក្នុងដំណើរការផ្តល់ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទិន្នន័យបណ្តុះបណ្តាល AI Chatbot។ ព័ត៌មានដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពត្រូវតែធានាឱ្យបានទាន់ពេលវេលា ពេញលេញ និងត្រឹមត្រូវមាតិកាទាក់ទងនឹងផ្នែកគ្រប់គ្រងរបស់អង្គភាព។

លោកស្រី Tran Tuyet Minh ក៏បានស្នើដល់ថ្នាក់ដឹកនាំស្រុក ក្រុង រៀបចំ ណែនាំ និងផ្សព្វផ្សាយអំពីកម្មវិធី AI Chatbot ដើម្បីឱ្យប្រជាពលរដ្ឋបានដឹង ដើម្បីងាយស្រួលរកមើល ស្វែងរក និងប្រើប្រាស់។

ការិយាល័យគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត និងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈនៅតែបន្តជាចំណុចប្រសព្វផ្ទាល់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់ ត្រួតពិនិត្យ និងវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពរបស់ AI Chatbot ដោយធានាថាឧបករណ៍នេះពិតជាក្លាយជាជំនួយការឌីជីថលដ៏មានឥទ្ធិពលក្នុងការបម្រើប្រជាពលរដ្ឋ។