តើបណ្ដាញសង្គមធ្វើអ្វីដើម្បីគ្រប់គ្រងព័ត៌មានក្លែងក្លាយ?

បណ្ដាញសង្គមអនុវត្តវិធានការជាច្រើន ដោយរួមបញ្ចូលបច្ចេកវិទ្យា និងការលើកកម្ពស់ការយល់ដឹង ប៉ុន្តែការការពារព័ត៌មានក្លែងក្លាយគឺមិនងាយស្រួលនោះទេ។

លោក Le Quang Tu Do ប្រធាននាយកដ្ឋានវិទ្យុ ទូរទស្សន៍ និងព័ត៌មានអេឡិចត្រូនិក នៃក្រសួងព័ត៌មាន និងសារគមនាគមន៍ បានមានប្រសាសន៍ថា "ព័ត៌មានដែលបានបង្ហោះលើអ៊ីនធឺណិតរីករាលដាលយ៉ាងលឿន ទៅដល់មនុស្សជាច្រើន ដូច្នេះហើយ ព័ត៌មានក្លែងក្លាយមានផលប៉ះពាល់យ៉ាងធំធេង និងបង្កជាបញ្ហាសកលដូចសព្វថ្ងៃនេះ" ។

ក្នុងរយៈពេលមួយទស្សវត្សកន្លងមកនេះ ការអភិវឌ្ឍន៍បណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមដូចជា Facebook, YouTube, និង TikTok បានទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់រាប់សិបលាននាក់ក្នុងប្រទេសវៀតណាម ប៉ុន្តែវាបានក្លាយទៅជាបរិយាកាសសម្រាប់ព័ត៌មានក្លែងក្លាយរីករាលដាល ដែលបង្កផលប៉ះពាល់ជាច្រើនដល់សង្គម។ នេះធ្វើឱ្យមានទំនួលខុសត្រូវលើវេទិកាដើម្បីចូលរួមកម្លាំងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។

ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2012 មក Facebook ដែលបច្ចុប្បន្នជា Meta បានបោះពុម្ពផ្សាយការសិក្សាលើវិសាលភាពដែលបណ្តាញសង្គមអនឡាញអាចបង្កើនការរីករាលដាលនៃព័ត៌មានថ្មីៗ និងទស្សនៈប្រឆាំង ដែលបានក្លាយជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ឧបករណ៍ដើម្បីគាំទ្រការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងព័ត៌មានក្លែងក្លាយ។ Facebook បាននិយាយថា ខ្លួនបានធ្វើការជាមួយដៃគូត្រួតពិនិត្យការពិត ដើម្បីស្វែងរក និងពិនិត្យព័ត៌មានមិនពិត។ វេទិកានេះមិនបាននិយាយថាថាតើវានឹងលុបខ្លឹមសារមិនពិតទេ ប៉ុន្តែព័ត៌មានបែបនេះនឹងត្រូវបានបន្ទាបដើម្បីកាត់បន្ថយការទៅដល់អ្នកប្រើប្រាស់ ហើយផ្ទាំងរូបភាពនឹងមានការរឹតបន្តឹងការចែកចាយប្រកាសរបស់ពួកគេ ហើយនឹងមិនអាចផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបានទេ។

មុខងាររាយការណ៍ព័ត៌មានក្លែងក្លាយរបស់កម្មវិធី Facebook ។ រូបថត៖ Luu Quy

YouTube ដែលជាបណ្ដាញសង្គមវីដេអូឈានមុខគេរបស់ពិភពលោក ក៏ជាកន្លែងដែលព័ត៌មានក្លែងក្លាយ និងពុលជាច្រើនបានផ្ទុះឡើង ជាពិសេសពីប្រភពបរទេសដែលផ្តោតលើអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាម។ នៅលើគេហទំព័ររបស់ខ្លួន YouTube អះអាងថាខ្លឹមសារប្រមាថ "មានត្រឹមតែភាគរយតិចតួចប៉ុណ្ណោះ" ដែលមានអត្រាមើលប្រហែល 0.16-0.18% ។ Google បាននិយាយថា ខ្លួនដោះស្រាយព័ត៌មានមិនពិត ដោយផ្អែកលើគោលការណ៍ចំនួនបួន៖ ការដកខ្លឹមសារដែលបំពានគោលការណ៍របស់ខ្លួន កាត់បន្ថយខ្លឹមសារដែលបានណែនាំដែលមានព្រំប្រទល់លើការបំពានគោលនយោបាយ ផ្តល់អាទិភាពដល់ប្រភពដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត និងផ្តល់រង្វាន់ដល់អ្នកបង្កើតល្បីឈ្មោះ។

TikTok កើតនៅពេលក្រោយ ហើយទើបតែបង្ហាញខ្លួនជាផ្លូវការក្នុងប្រទេសវៀតណាមក្នុងឆ្នាំ 2019។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះក៏ជាបណ្តាញសង្គមឆ្លងព្រំដែនដ៏សំខាន់ដំបូងគេដែលមានការិយាល័យនៅក្នុងប្រទេស។ យោងតាមលោក Nguyen Lam Thanh តំណាង TikTok វៀតណាម ការគ្រប់គ្រងមាតិកាត្រូវបានអនុវត្តតាមស្តង់ដារសហគមន៍ដែលត្រូវបានសាងសង់ក្នុងឆ្នាំ 2018 និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាបន្តបន្ទាប់។ បន្ថែមពីលើការកំណត់អត្តសញ្ញាណព័ត៌មានក្លែងក្លាយដោយផ្អែកលើរបាយការណ៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់ វេទិកានេះ "បង្កើនការតភ្ជាប់រវាងបច្ចេកវិជ្ជាសម្របសម្រួលដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងអ្នកសម្របសម្រួលមនុស្ស ដើម្បីធ្វើការវិនិច្ឆ័យត្រឹមត្រូវអំពីខ្លឹមសារ"។ ការបំពានព័ត៌មាន រួមទាំងព័ត៌មានមិនពិតត្រូវបានដកចេញ ឬកាត់បន្ថយលទ្ធភាពទទួលបានរបស់វា។ លើសពីនេះ កម្មវិធីក៏ត្រូវបានបំពាក់ដោយមុខងារកំណត់ពេលវេលាប្រើប្រាស់ និងភ្ជាប់គ្រួសារដើម្បីឱ្យឪពុកម្តាយអាចគ្រប់គ្រងកូនរបស់ពួកគេ។

បង្កើត "តម្រងព័ត៌មានក្លែងក្លាយ" សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់

តំណាងនៃវេទិកាទាំងអស់បានបញ្ជាក់ថា ពួកគេមានស្តង់ដារសហគមន៍ និងដំណោះស្រាយក្នុងការស្វែងរក និងទប់ស្កាត់ព័ត៌មានក្លែងក្លាយ ប៉ុន្តែបានទទួលស្គាល់ថា បញ្ហាមិនអាចដោះស្រាយបានទាំងស្រុងនោះទេ។ យោងតាមលោក Le Quang Tu Do បានឱ្យដឹងថា ទោះបីជាមានការលេចចេញនូវបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗដូចជា AI ជំនាន់ថ្មី និង ការក្លែងបន្លំជ្រៅ ក៏ដោយ ក៏វាកាន់តែមិនអាចទាយទុកជាមុនបាន និងគ្រោះថ្នាក់ថែមទៀត។

ដោយ​លើក​ទឹក​ចិត្ត​បច្ចេកវិទ្យា​ថ្មី​ក្នុង​ពេល​ដែល​រារាំង​ផ្នែក​អវិជ្ជមាន​នោះ លោក Do បាន​វាយ​តម្លៃ​ថា "នេះ​ជា​ការ​ដេញ​តាម​មិន​ចេះ​ចប់"។ ប្រធាននាយកដ្ឋានវិទ្យុ ទូរទស្សន៍ និងព័ត៌មានអេឡិចត្រូនិក មានប្រសាសន៍ថា គន្លឹះក្នុងការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងព័ត៌មានក្លែងក្លាយ គឺស្ថិតនៅលើការយល់ដឹងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។

គាត់បាននិយាយថា "មនុស្សម្នាក់ៗមាន 'ការតស៊ូ' និង 'តម្រង' ដែលល្អជាងវិធីដែលភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងធ្វើ។ ប្រសិនបើយើងម្នាក់ៗមានការតស៊ូនឹងព័ត៌មានក្លែងក្លាយ វាពិតជានឹងកាត់បន្ថយយ៉ាងច្រើនក្នុងស្ថានភាពដែលមិននឹកស្មានដល់បំផុត"។

ដោយចែករំលែកទស្សនៈដូចគ្នា លោក Nguyen Lam Thanh តំណាង TikTok ប្រចាំប្រទេសវៀតណាម បាននិយាយថា វេទិកានេះមានបទប្បញ្ញត្តិពេញលេញ ក៏ដូចជាមុខងារគាំទ្រផងដែរ។ គាត់បាននិយាយថា "ការកែលម្អអក្ខរកម្មឌីជីថលដើម្បីឱ្យមានតម្រងព័ត៌មានក្លែងក្លាយនៅក្នុងអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់គឺជាគោលដៅសំខាន់បំផុត" ។ "ទំនួលខុសត្រូវរបស់វេទិកានេះគឺដើម្បីលើកកម្ពស់ជំនាញឌីជីថលបន្ថែមទៀតដើម្បីឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ដឹង និងប្រើប្រាស់វា"។

លក្ខណៈនៃវេទិកា UGC (មាតិកាបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់) គឺថាអ្នកប្រើប្រាស់អាចបង្កើតមាតិកាដោយខ្លួនឯង ហើយក្នុងពេលតែមួយប្រើប្រាស់ និងផ្សព្វផ្សាយខ្លឹមសារនោះ។ ជាមួយនឹងព័ត៌មានក្លែងក្លាយ ការផ្សព្វផ្សាយអាចកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរ ប្រសិនបើពួកគេត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយដោយមនុស្សដែលមានអ្នកតាមដាន និងឥទ្ធិពលធំ (Influencers)។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ប្រសិនបើ Influencers ទាំងនេះត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យបង្កើតខ្លឹមសារមានប្រយោជន៍ និងផ្សព្វផ្សាយវាដល់សហគមន៍ វានឹងជួយអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់បង្កើនការយល់ដឹងអំពីព័ត៌មានក្លែងក្លាយ។ នេះ​ក៏​ជា​គោលដៅ​លើកឡើង​ដោយ​តំណាង​នាយកដ្ឋាន​វិទ្យុ ទូរទស្សន៍ និង​ព័ត៌មាន​អេឡិចត្រូនិក ក្នុង​ពិធី​ប្រកាស​យុទ្ធនាការ «​ព័ត៌មាន​»​។

នៅលើវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម វិធីសាស្រ្តមួយផ្សេងទៀតគឺផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍បន្ថែមទៀតដល់អ្នកបង្កើតមាតិកា។ ជាឧទាហរណ៍ និន្នាការគិតលុយរបស់ YouTube និង Facebook ជួយឱ្យពួកគេរកលុយពីមាតិកាស្អាត ជំនួសឱ្យការបង្កើតមាតិកា "មើល-baiting" ។

យុទ្ធនាការព័ត៌មាន ដែលរៀបចំដោយនាយកដ្ឋានវិទ្យុ ទូរទស្សន៍ និងព័ត៌មានអេឡិចត្រូនិក កាសែត VnExpress និង FPT Online ចាប់ពីថ្ងៃទី 2 ខែតុលា ដល់ថ្ងៃទី 15 ខែវិច្ឆិកា មានគោលបំណងផ្តល់ជំនាញជាមូលដ្ឋានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតក្នុងការទទួលស្គាល់ វាយតម្លៃ ត្រង និងដំណើរការព័ត៌មានប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៅពេលទទួលព័ត៌មានលើអ៊ីនធឺណិត។

សកម្មភាពសំខាន់ៗនៃយុទ្ធនាការរួមមានៈ ការប្រកួតប្រជែងបង្កើតខ្លឹមសារ "ព័ត៌មានក្លែងក្លាយ" នៅលើវេទិកា TikTok ។ កម្មវិធីលើកកំពស់វប្បធម៌អ៊ីនធឺណេតវៀតណាម និងសកម្មភាពជាច្រើន និងការបោះពុម្ពផ្សាយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយត្រូវបានចែករំលែកយ៉ាងទូលំទូលាយនៅលើគ្រប់បណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គម។

លោក Liu Gui

Vnexpress.net