គាំទ្រអតិថិជនជាបន្ទាន់ដើម្បីដាក់ពង្រាយការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទិន្នន័យជីវមាត្រ

អនុវត្តសារាចរលេខ 17/2024/TT-NHNN ស្តីពីការបើក និងប្រើប្រាស់គណនីទូទាត់ និងសារាចរលេខ 18/2024/TT-NHNN ស្តីពីសកម្មភាពកាតធនាគាររបស់ធនាគាររដ្ឋវៀតណាម (SBV) នាពេលនេះ ធនាគាររដ្ឋ Thanh Hoa កំពុងណែនាំធនាគារពាណិជ្ជនៅក្នុងតំបន់ឱ្យជួយអតិថិជនជាបន្ទាន់ក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទិន្នន័យការប្រាក់ជីវមាត្ររបស់ធនាគារ ធានាទាំងការការពារការរំខាន និងការរំខានដល់អតិថិជន។

ធនាគារ Bac A Thanh Hoa ដាក់ពង្រាយការគាំទ្រអតិថិជននៅបញ្ជរ; ដោយផ្អែកលើចំនួនអតិថិជនមកធ្វើប្រតិបត្តិការ បុគ្គលិកធនាគារនឹងណែនាំដោយផ្ទាល់នូវការដំឡើង។

អាស្រ័យហេតុនេះ ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2025 តទៅ ម្ចាស់គណនីទូទាត់ ឬអ្នកកាន់កាតធនាគារនឹងត្រូវបានផ្អាកពីប្រតិបត្តិការលើអ៊ីនធឺណិត (ការផ្ទេរប្រាក់ ការទូទាត់វិក្កយបត្រ ប្រាក់បញ្ញើ...) និងប្រតិបត្តិការផ្ទេរ/ដកប្រាក់នៅក្នុងករណីដូចខាងក្រោម៖ ព័ត៌មានជីវមាត្រមិនត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទេ។ មិនត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាមួយនឹងព័ត៌មានថ្មីដើម្បីជំនួសឯកសារអត្តសញ្ញាណដែលផុតកំណត់ (អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណសញ្ជាតិ លិខិតឆ្លងដែន ទិដ្ឋាការ)។ មុនថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់ការបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រ ធនាគារកំពុងអនុវត្តដំណោះស្រាយជាច្រើនយ៉ាងខ្លាំងក្លា ដើម្បីជំរុញឱ្យអតិថិជនបំពេញសំណើ ដើម្បីជៀសវាងការរំខានប្រតិបត្តិការ។ បច្ចុប្បន្ននេះ ធនាគារភាគច្រើនបានរៀបចំបុគ្គលិកសូម្បីតែនៅក្រៅម៉ោងធ្វើការ នៅថ្ងៃចុងសប្តាហ៍ និងថ្ងៃឈប់សម្រាក ដើម្បីណែនាំអតិថិជនក្នុងការអនុវត្តជីវមាត្រ។ គាំទ្រអតិថិជនដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានជីវមាត្រ។

ដោយចាប់យកព័ត៌មាននេះ លោកស្រី Trinh Thu Huong នៅសង្កាត់ Dong Ve ទីក្រុង Thanh Hoa បានទៅធនាគារ Bac A - Thanh Hoa នៅផ្លូវ Le Loi វួដ Dong Huong ដើម្បីទទួលបានការគាំទ្រសម្រាប់ការដំឡើងជីវមាត្រ។ ក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី លោកស្រី Huong ត្រូវបានបុគ្គលិកធនាគារណែនាំយ៉ាងស្វាហាប់ និងដំឡើងដោយជោគជ័យ ដែលធានាបាននូវប្រតិបត្តិការប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងរលូន។

សាខា Agribank ក្នុងខេត្តបានប្រកាសដើម្បីបម្រើប្រជាជន និងអតិថិជនដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្រ។

លោកស្រី Le Thi Dung នាយករងធនាគារ Bac A - សាខា Thanh Hoa (Bac A Bank Thanh Hoa) បាននិយាយថា "ការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រអនុញ្ញាតឱ្យភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រង និងអ្នកផ្តល់សេវាកំណត់អត្តសញ្ញាណម្ចាស់គណនី អ្នកបង្កើតប្រតិបត្តិការ និងអ្នកទទួលផលបានយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ នេះមិនត្រឹមតែការពារគណនីអតិថិជនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជួយធនាគារកាត់បន្ថយហានិភ័យ និងការក្លែងបន្លំផងដែរ។ ក្នុងរយៈពេលប្រហែលកន្លះខែ ធនាគារ A ត្រូវតែបំពេញបន្ថែម បានប្រើប្រាស់ដំណោះស្រាយជាច្រើនដើម្បីគាំទ្រអតិថិជនក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្ររបស់ពួកគេតាមរយៈបណ្តាញអនឡាញ និងកម្មវិធីធនាគារ។

មុន និងក្រោយថ្ងៃទី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2025 ធនាគារ Bac A Thanh Hoa បានដាក់ពង្រាយការគាំទ្រអតិថិជននៅបញ្ជរ ដោយផ្អែកលើចំនួនអតិថិជនដែលមកធ្វើប្រតិបត្តិការដោយផ្ទាល់ បុគ្គលិកធនាគារនឹងណែនាំដោយផ្ទាល់នូវការដំឡើង។ ធនាគារក៏ភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងយ៉ាងសកម្ម និងគាំទ្រដោយផ្ទាល់ដល់អតិថិជនជាច្រើនដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មាន និងជីវមាត្រភ្លាមៗ។ អតិថិជនគ្រាន់តែត្រូវយកអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណរបស់ពួកគេទៅកាន់បញ្ជរប្រតិបត្តិការ ហើយបុគ្គលិកធនាគារនឹងណែនាំពួកគេតាមរយៈដំណើរការនេះ។ លើសពីនេះ ធនាគារ Bac A ក៏បានវិនិយោគលើគ្រឿងម៉ាស៊ីន និងកម្មវិធីអាប់ដេតបន្ថែមទៀត សម្រាប់ប្រតិបត្តិការកាន់តែលឿន។ លើសពីនេះ ធនាគារ​ក៏​បាន​កាត់​បន្ថយ និង​សម្រួល​នីតិវិធី​ដើម្បី​គាំទ្រ​អតិថិជន​ក្នុងការ​ធានា​ឱ្យ​ប្រតិបត្តិការ​រលូន។

អតិថិជនជាច្រើននៅ Thanh Hoa បានឈ្នះរង្វាន់ក្នុងកម្មវិធី "Lucky Spin: បើកគណនីបូក - ទទួលបានសិទ្ធិមួយម៉ឺន"

នៅប្រព័ន្ធសាខា និងការិយាល័យប្រតិបត្តិការរបស់ធនាគារកសិកម្ម និងអភិវឌ្ឍន៍ជនបទវៀតណាម (Agribank) ក្នុងខេត្ត យើងកំពុងគាំទ្រយ៉ាងសកម្មដល់អតិថិជនក្នុងទម្រង់ជាច្រើន៖ ណែនាំអតិថិជនឱ្យអនុវត្តលើកម្មវិធីធនាគារអេឡិចត្រូនិករបស់ Agribank (Agribank Plus, Agribank Retail eBanking) និងដោយផ្ទាល់នៅចំណុចប្រតិបត្តិការរបស់ Agribank ដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មាន ប្រៀបធៀប និងផ្គូផ្គងឯកសារអត្តសញ្ញាណ និងព័ត៌មានជីវមាត្រ។ ធនាគារក៏រៀបចំបុគ្គលិកបន្ថែមនៅនឹងកន្លែង ដើម្បីគាំទ្រអតិថិជនក្រៅម៉ោងធ្វើការ ជាពិសេសសាខាក៏បានដាក់ពង្រាយក្រុមជំនាញជាច្រើនទៅកាន់អង្គភាព និងតំបន់ដែលមានអតិថិជនច្រើនដូចជា៖ អាជីវកម្មដែលមានកម្មករច្រើន សាកលវិទ្យាល័យ មហាវិទ្យាល័យ តំបន់ដាច់ស្រយាល... ដើម្បីគាំទ្រការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងបន្ថែមព័ត៌មានជីវមាត្រសម្រាប់អតិថិជន។ លើសពីនេះទៀត Agribank កំពុងអនុវត្តកម្មវិធីលើកទឹកចិត្តពិសេសសម្រាប់អតិថិជនដែលបំពេញជីវមាត្រ។ ចាប់ពីថ្ងៃនេះរហូតដល់ថ្ងៃទី 13 ខែមករា ឆ្នាំ 2025 នៅពេលដែលអតិថិជនដំឡើងជីវមាត្រដោយជោគជ័យ ធនាគារ Agribank នឹងផ្តល់ឱ្យភ្លាមៗនូវការបង្វិលសំណាងចំនួន 10 នៅក្នុងកម្មវិធី " Lucky Spin: បើកគណនីបូក - ទទួលបានសិទ្ធិដប់ពាន់" ។ គ្រាន់តែបើកគណនីបូក និងរៀបចំជីវមាត្រពេញលេញ នោះអតិថិជននឹងមានឱកាសឈ្នះរង្វាន់ដ៏គួរឱ្យរំភើប។

ពីមុននៅក្នុងសេចក្តីសម្រេចលេខ 2345/QD-NHNN ចុះថ្ងៃទី 18 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2023 នៃធនាគាររដ្ឋវៀតណាម (SBV) វាត្រូវបានទាមទារថាចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2024 ប្រតិបត្តិការតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អតិថិជនម្នាក់ៗត្រូវតែផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយសញ្ញាកំណត់អត្តសញ្ញាណជីវមាត្រ រួមទាំង៖ ការផ្ទេរប្រាក់ដែលមានតម្លៃលើសពី 10 លានដុង ឬតម្លៃសរុបនៃប្រតិបត្តិការ 10 លានដុង ២០លានដុង; ផ្ទេរប្រាក់ទៅបរទេស; បង់វិក្កយបត្រសម្រាប់ទំនិញ និងសេវាកម្មដែលមានតម្លៃប្រតិបត្តិការសរុបជាង 100 លានដុងក្នុងមួយថ្ងៃ; បើកដំណើរការសេវាកម្មធនាគារឌីជីថលជាលើកដំបូង ឬផ្លាស់ប្តូរឧបករណ៍ដោយប្រើកម្មវិធីធនាគារឌីជីថល។ នេះ​ជា​ដំណោះ​ស្រាយ​យ៉ាង​ខ្លាំង​របស់​ធនាគារ​រដ្ឋ​វៀតណាម​ក្នុង​ការ​បង្កើន​សុវត្ថិភាព​នៃ​ការ​ទូទាត់​តាម​អ៊ីនធឺណិត។ ពីទីនោះ អ៊ីនធឺណែតដែលមានសុខភាពល្អត្រូវបានបង្កើតឡើង ដែលជំរុញការទូទាត់ដោយគ្មានសាច់ប្រាក់ប្រកបដោយនិរន្តរភាពនៅក្នុងសង្គម។

អតិថិជនមកធ្វើប្រតិបត្តិការនៅធនាគារ HD Bank Thanh Hoa។

នាយកធនាគាររដ្ឋ Thanh Hoa លោក Tong Van Anh បាននិយាយថា “ធនាគាររដ្ឋ Thanh Hoa បានចេញឯកសារជាច្រើនដើម្បីដាក់ពង្រាយ និងដឹកនាំធនាគារពាណិជ្ជនៅក្នុងតំបន់ ដើម្បីអនុវត្តការឃោសនាក្នុងទម្រង់ជាច្រើន លើកទឹកចិត្តអតិថិជនធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្ររបស់ពួកគេឱ្យបានឆាប់ ដើម្បីកាត់បន្ថយលទ្ធភាពនៃការក្លែងបន្លំ ការក្លែងបន្លំ និងហានិភ័យក្នុងអំឡុងពេលប្រតិបត្តិការ ជីវមាត្រជាមួយទិន្នន័យប្រជាជនតាមរយៈប័ណ្ណសម្គាល់ពលរដ្ឋដែលបង្កប់ដោយបន្ទះឈីប និងគណនី VneID សម្រាប់អតិថិជនរាប់លាននាក់ នៅពេលនេះ ធនាគាររដ្ឋ Thanh Hoa កំពុងផ្តោតលើការដឹកនាំធនាគារពាណិជ្ជក្នុងខេត្តឱ្យអនុវត្តយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់នូវដំណោះស្រាយឃោសនា បោះជំហានក្នុងការងារគាំទ្រអតិថិជន ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវនៃជីវមាត្ររបស់អតិថិជនម្នាក់ៗ និងសូម្បីតែអតិថិជនក្រុមហ៊ុន និងក្រៅម៉ោងធ្វើការ។

បុគ្គលិកនៅសាខាធនាគារក្នុងទីក្រុង Thanh Hoa ជួយអតិថិជនជាមួយនឹងការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រសម្រាប់គណនីធនាគារ។

ជាការពិត អតិថិជនភាគច្រើនដែលមិនបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគណនីធនាគាររបស់ពួកគេដោយប្រើជីវមាត្រ គឺជាអតិថិជនវ័យចំណាស់ មិនសូវចេះបច្ចេកទេស អតិថិជននៅតំបន់ដាច់ស្រយាល កម្មករ។ល។ ធនាគាររដ្ឋវៀតណាមបានផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យប្រជាជនទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីការអនុវត្តការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រដើម្បីក្លែងបន្លំបុគ្គលិកធនាគារ ហើយទាក់ទងអតិថិជនដើម្បីស្នើសុំ "ការគាំទ្រ" ក្នុងការដំឡើងជីវមាត្រដើម្បីប្រព្រឹត្តការក្លែងបន្លំ និងទ្រព្យសម្បត្តិ និងព័ត៌មានរបស់អតិថិជនសមស្រប។ ដូច្នេះ ដើម្បីធានាបាននូវសុវត្ថិភាព ប្រជាពលរដ្ឋដែលប្រើប្រាស់សេវាធនាគារអេឡិចត្រូនិកត្រូវគោរពតាមបទប្បញ្ញត្តិ និងសេចក្តីណែនាំរបស់ធនាគារ។ សម្រាប់សេវាប្រតិបត្តិការលើបណ្តាញចូលប្រើពាក្យសម្ងាត់ អ្នកត្រូវកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ដែលពិបាកទាយ មានតួអក្សរពិសេស និងមិនប្រើមុខងាររក្សាទុកពាក្យសម្ងាត់សម្រាប់ការចូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ទន្ទឹមនឹងនោះ មនុស្សដាច់ខាតមិនផ្តល់ឈ្មោះ ពាក្យសម្ងាត់ចូលធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត លេខកូដ OTP តាមរយៈទូរស័ព្ទ អ៊ីមែល ... ដល់នរណាម្នាក់ឡើយ។ ក្នុងករណីមានការលាតត្រដាង ឬសង្ស័យថាបង្ហាញឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់/លេខសម្ងាត់ អតិថិជនត្រូវជូនដំណឹងដល់ធនាគារសម្រាប់ការគាំទ្រទាន់ពេលវេលា។ លើសពីនេះ អតិថិជនមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យថតរូបកាតឥណទានធនាគាររបស់ពួកគេ ហើយផ្ញើវាតាមរយៈអ៊ីមែល ឬបង្ហោះវានៅលើបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមឡើយ។ ក្នុងករណីបាត់បង់កាត អ្នកត្រូវចាក់សោកាតនៅលើកម្មវិធីធនាគារអេឡិចត្រូនិក ឬជូនដំណឹងទៅធនាគារដើម្បីជៀសវាងហានិភ័យនៃការបាត់បង់ប្រាក់នៅក្នុងគណនី។

មិញហា

ប្រភព៖ https://baothanhhoa.vn/gap-rut-ho-tro-khach-hang-trien-khai-cap-nhat-du-lieu-sinh-trac-hoc-233439.htm