ការបណ្តុះបណ្តាលស្តីពីការផ្តល់ផលិតផល និងសេវាកម្មធនាគារឌីជីថលដល់អតិថិជនលក់ដុំនៅភាគខាងត្បូង

កម្មវិធីនេះមានការចូលរួមពីសិក្ខាកាមចំនួន 127 នាក់ មកពីសាខាចំនួន 36 មកពីទីក្រុងហូជីមិញ ភាគនិរតី ភូមិភាគអាគ្នេយ៍ និងភាគកណ្តាលភាគខាងត្បូង រួមទាំងថ្នាក់ដឹកនាំផ្នែកអតិថិជនសាជីវកម្ម (KHDN) និងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជន (DVKH) នៃសាខា។

កម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលត្រូវបានរៀបចំឡើងដើម្បី៖ បញ្ជាក់អំពីអត្ថប្រយោជន៍របស់ Vietcombank ភាពចាំបាច់នៃការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផល និងសេវាកម្មធនាគារឌីជីថល (SPDV NHS) សម្រាប់អតិថិជនលក់ដុំ (KHBB); បញ្ជាក់អំពីគោលដៅអតិថិជន របៀបកំណត់តម្រូវការអតិថិជនដែលសមរម្យសម្រាប់ផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ Vietcombank និងដំណោះស្រាយ NHS សម្រាប់អតិថិជន។ ការបណ្តុះបណ្តាលលើដំណើរការសម្របសម្រួលការលក់ ដំណើរការប្រតិបត្តិការ NHS ដើម្បីបម្រើ KHBB; ចែករំលែកបទពិសោធន៍ ពិភាក្សាពីការលំបាក និងបញ្ហា (KKVM) ក្នុងដំណើរការផ្តល់ NHS SPDV ដល់ KHBB ។ បទពិសោធន៍ការងារដោយផ្ទាល់លើប្រព័ន្ធ បង្កើនទំនុកចិត្តក្នុងការដឹកនាំ និងគាំទ្រអតិថិជន។

លោកស្រី Tran Phuong Hien អនុប្រធាននាយកដ្ឋាន GPKSBB បានធ្វើបទបង្ហាញក្នុងកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាល។

នៅក្នុងកម្មវិធី សិក្ខាកាមត្រូវបានផ្តល់ទិដ្ឋភាពទូទៅនៃអត្ថប្រយោជន៍របស់សាខាដោយតំណាងនៃនាយកដ្ឋានលក់ដុំ និងដំណោះស្រាយឌីជីថល (GPKSBB) និងរបៀបកំណត់តម្រូវការអតិថិជនដែលសមរម្យសម្រាប់ប្រព័ន្ធ IBTC/VCB-Cashup; ចូលរួមក្នុងការពិភាក្សាតាមរយៈការដើរតួលើប្រធានបទដែលត្រូវបានជ្រើសរើសដោយ 5 ក្រុម៖ ការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍លក់ NHS SPDV ។ ស្ថានភាពប្រកួតប្រជែងនៃការលក់ផលិតផល NHS; មេរៀនជាក់ស្តែងដែលបានរៀននៅពេលអនុវត្តការលក់ផលិតផល NHS (បរាជ័យ/ជោគជ័យ)។

ចូលរួមក្នុងបទពិសោធន៍ប្រព័ន្ធ IBTC/VCB-Cashup នៅលើបរិយាកាសសាកល្បង។ ធ្វើកិច្ចការក្រុមលើប្រធានបទ៖ អត្ថប្រយោជន៍នៃសាខាក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍សេវាកម្ម NHS សម្រាប់ KHBB; ភាពលំបាក និងឧបសគ្គរបស់សាខាក្នុងដំណើរការផ្តល់ផលិតផល និងសេវាកម្ម NHS ដល់អតិថិជន។ ជាចុងក្រោយ សូមពិភាក្សាអំពីស្ថានភាពជីវិតពិតមួយចំនួន និងចម្លើយរបស់នាយកដ្ឋាន GPKSBB ដើម្បីជួយសាខាក្នុងការដោះស្រាយការលំបាក។

បន្ទាប់ពីមួយថ្ងៃនៃការធ្វើការ និងសិក្សាយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ កម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលត្រូវបានប្រារព្ធឡើងដោយជោគជ័យជាមួយនឹងការទទួលស្វាគមន៍យ៉ាងស្វាហាប់ និងការចែករំលែកដោយបើកចំហរពីសាខា។

គ្រប់សាខាទាំងអស់បានសម្តែងនូវក្តីរំភើប និងការយល់ដឹងអំពីយុទ្ធសាស្ត្រលក់ផ្តោតលើអតិថិជន ដោយមានភាពក្លាហាន សកម្មជាងមុន និងកាន់តែមានទំនុកចិត្តលើផែនការរបស់ពួកគេក្នុងការផ្តល់ជូនផលិតផល និងសេវាកម្ម NHS ដល់អតិថិជន។ នាយកដ្ឋាន GPKSBB ក៏ឆ្លើយតបនឹងការលំបាក និងបញ្ហារបស់សាខាផងដែរ ដូចជាការកត់ត្រាសំណើ និងមតិយោបល់របស់សាខា ដើម្បីវាយតម្លៃសមត្ថភាពឆ្លើយតប។

បៅអាញ់

ប្រភព