ត្រូវការ "ជនបរទេស"

រឿងរ៉ាវនៃទំនាក់ទំនង "ពីមនុស្សចម្លែកទៅសាច់ញាតិ" តែងតែមានរឿងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។ វា​គឺ​ជា​ដំណើរ​ការ​ដែល​ត្រូវ​ការ​ពេល​វេលា ការ​អត់ធ្មត់ ការ​យល់​ដឹង និង​ការ​ស្តាប់។ ដូចគ្នានេះដែរ ការធ្វើដំណើរនោះក៏ជាអ្វីដែលអ្នកប្រឹក្សាធានារ៉ាប់រងនឹងជួបប្រទះនៅពេលធ្វើការ ពីមនុស្សចម្លែក រហូតដល់សាច់ញាតិ អមដំណើរអតិថិជនឆ្លងកាត់គ្រប់ដំណាក់កាលនៃជីវិត។

ពីមនុស្សចម្លែកទៅមិត្ត

ជាមួយនឹងបទពិសោធន៍ជិត 22 ឆ្នាំជាអ្នកប្រឹក្សាផ្នែកធានារ៉ាប់រង អ្នកស្រី Thu Dung - "មនុស្សចម្លែក ប៉ុន្តែអមដំណើររាល់ព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗក្នុងជីវិតរបស់អតិថិជន" មិនត្រឹមតែទទួលបានការជឿទុកចិត្តពីអ្នកដែលបានចុះកិច្ចសន្យាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែអតិថិជនដែលនាងត្រូវបានចាត់តាំងឱ្យមើលថែ ក៏វាយតម្លៃខ្ពស់ចំពោះអាកប្បកិរិយាយកចិត្តទុកដាក់ និងគុណភាពនៃសេវាកម្មប្រឹក្សារបស់នាងផងដែរ។

អ្នកស្រី Dung ចែករំលែកថា៖ " ត្រូវបានចាត់តាំងដើម្បីគាំទ្រអតិថិជនចម្លែក នាង បានណែនាំ អតិថិជនឱ្យបង្កើនកម្រិតនៃការការពារ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ។ អតិថិជន នៅតែ មិន យល់ស្រប ពេលនោះកូនរបស់អតិថិជនទើបតែអាយុ ៨-៩ខែ នៅតែរៀនដើរ អ្នកស្រី ឌឿង រក្សាទំនាក់ទំនងជាប្រចាំ និងសង្កេតមើលជីវិតរបស់អតិថិជនពីចម្ងាយ នៅពេលដែលកូនរបស់អតិថិជនមានអាយុ ១៩ឆ្នាំ ការលះបង់របស់ លោកស្រី ឌួង បានទូទាត់នៅពេលដែលអតិថិជនចុះកិច្ចសន្យាពីរបន្ថែមទៀតសម្រាប់ខ្លួននាង និងកូនស្រី។ នោះ​ជា​សារ​នៃ​ការ​ជឿ​ទុក​ចិត្ត​សម្រាប់​លោកស្រី Dung ក្នុង​ការ​ធ្វើ​ដំណើរ​ពី​មនុស្ស​ចម្លែក​ទៅ​រក​សាច់ញាតិ។

និយាយអំពីពាក្យ «ចម្លែក» អ្នកស្រី ដួង បាននិយាយថា "ភាពចម្លែកស្ថិតនៅក្នុងទំនាក់ទំនងពិសេសរវាងទីប្រឹក្សា និងអតិថិជន។ ខុសពីអាជីពផ្សេងទៀត ដែលអតិថិជនមកទិញផលិតផលហើយចាកចេញ វិជ្ជាជីវៈទីប្រឹក្សាធានារ៉ាប់រងក្លាយជាដៃគូជាមួយអតិថិជនពេញមួយជីវិតដ៏វែងឆ្ងាយ"។

ជាការពិត វាត្រូវបានគេនិយាយថា "វាត្រូវចំណាយពេល 50 ម៉ោងដើម្បីប្រែក្លាយមនុស្សចម្លែកឱ្យទៅជាអ្នកស្គាល់គ្នា 90 ម៉ោងដើម្បីបង្វែរអ្នកស្គាល់គ្នាទៅជាមិត្ត និង 200 ម៉ោងដើម្បីក្លាយជាមិត្តជិតស្និទ្ធ" ។ ប៉ុន្តែសម្រាប់អ្នកប្រឹក្សាធានារ៉ាប់រង ការធ្វើដំណើរនោះត្រូវតែវាស់វែងជាឆ្នាំ ខែ និងពេញមួយជីវិត។ ដោយសារតែនៅពេលដែលកិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រងត្រូវបានចុះហត្ថលេខា នោះគឺជាការចាប់ផ្តើមនៃទំនាក់ទំនងរយៈពេលវែង។

ត្រូវការ "ជនបរទេស"

រឿងរ៉ាវរាប់មិនអស់នៃ "ពីមនុស្សចម្លែកទៅមិត្ត" ដែលអ្នកប្រឹក្សាធានារ៉ាប់រងជាច្រើននៅព្រូដិនសលវៀតណាមនៅតែជួបប្រទះជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ ដោយយល់ស្របនឹងទស្សនៈខាងលើ លោកស្រី Nguyen Thi Loan ទីប្រឹក្សានៅសាខាព្រូដិនសលហាណូយបានមានប្រសាសន៍ថា៖ "រឿងសំខាន់បន្ទាប់ពីចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រងគឺភាពជាដៃគូរបស់អ្នកប្រឹក្សាជាមួយអតិថិជនដើម្បីគាំទ្រពួកគេនៅពេលចាំបាច់" ។

ប៉ុន្តែក៏មានករណី "ចម្លែក" ផងដែរ ដូចជាលោកស្រី Huynh Hien អ្នកប្រឹក្សានៅក្រុមហ៊ុនព្រូដិនសលវៀតណាម ដែលធ្លាប់បានបដិសេធសំណើរបស់អតិថិជនក្នុងការទិញធានារ៉ាប់រងសម្រាប់កូនប្រុសអាយុ 1 ឆ្នាំរបស់នាង។ ទោះបីជាលោកស្រី ហៀន យល់ថា ក្នុងវិស័យធានារ៉ាប់រងក៏ដោយ ការទទួលអតិថិជនឱ្យចុះកិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រង ទាមទារការខិតខំប្រឹងប្រែង និងការតស៊ូច្រើន។ ដោយពន្យល់ពីការសម្រេចចិត្តដ៏ចម្លែករបស់នាង អ្នកស្រី ហៀន បានឆ្លើយថា "ដើម្បីការពារកូន ឪពុកម្តាយត្រូវតែជាអ្នកការពារជាមុនសិន ដូច្នេះហើយ ខ្ញុំបញ្ចុះបញ្ចូលអតិថិជនឱ្យទិញធានារ៉ាប់រងសម្រាប់ខ្លួនឯង ហើយក្នុងពេលតែមួយទិញប័ណ្ណថែទាំសុខភាពសម្រាប់កូនៗ ដើម្បីឱ្យពួកគេទាំងពីរមានអារម្មណ៍សុវត្ថិភាពអំពីហិរញ្ញវត្ថុគ្រួសារ និងការពារសុខភាពកូនរបស់ពួកគេ នោះគឺជាដំណោះស្រាយដ៏ទូលំទូលាយ និងសមរម្យពីអ្នកប្រឹក្សាធានារ៉ាប់រងដែលអតិថិជនត្រូវការ។"

ខ្ញុំ​គិត​ថា​ការ​ធ្វើ​ជា​ទីប្រឹក្សា​ធានា​រ៉ាប់រង​មាន​ន័យ​ថា​ត្រូវ​និយាយ​ច្រើន​ដើម្បី​លក់​ផលិតផល។ ប៉ុន្តែតាមការពិត មានអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ដែលបានបដិសេធសំណើរបស់អតិថិជនដោយត្រង់ៗ ដើម្បីណែនាំដំណោះស្រាយការពារដែលសមស្របជាងនេះ។ សម្រាប់ពួកគេ អ្នកប្រឹក្សាត្រូវស្តាប់ និងស្វែងយល់ពីតម្រូវការពិតប្រាកដរបស់អតិថិជនជាមុនសិន ដោយហេតុនេះផ្តល់នូវដំណោះស្រាយសមស្របបំផុតសម្រាប់អតិថិជននីមួយៗ។

មានទំនាក់ទំនងដែលចាប់ផ្តើមពីមនុស្សចម្លែក ប៉ុន្តែយល់ពីអតិថិជនប្រសើរជាងអតិថិជនអាចនិយាយបាន។ អ្នកស្រី Mai Phuong (បុគ្គលិកការិយាល័យនៅទីក្រុងហូជីមិញ) បានចូលរួមក្នុងការធានារ៉ាប់រងអស់រយៈពេលជាង 10 ឆ្នាំមកហើយ ដោយចែករំលែកថានាងមិនស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការនិយាយថា "ត្រូវការមនុស្សចម្លែក" ទេ ព្រោះក្នុងគ្រាលំបាកក្នុងជីវិត អ្នកដែលអមដំណើរ និងគាំទ្រនាងគឺជាអ្នកប្រឹក្សាធានារ៉ាប់រង។ ពេលដែលអតិថិជនដករបាំងនៃការរើសអើងវិជ្ជាជីវៈ "ការការពារ" ជាមួយ "មនុស្សចម្លែក" - អ្នកប្រឹក្សាគឺជាពេលដែលការតស៊ូរបស់អ្នកប្រឹក្សានាំមកនូវលទ្ធផលនិងភាពសុខសាន្តនៃចិត្តដែលមនុស្សម្នាក់ផ្សេងទៀតគ្រួសារមួយផ្សេងទៀតត្រូវបានការពារ។

ប្រភព៖ ព្រូដិនសលវៀតណាម

ប្រភព៖ https://phunuvietnam.vn/nghe-tu-van-vien-bao-hiem-can-lam-nhung-nguoi-la-20240510164316892.htm