Amazon បើកដំណើរការ AI Chatbot សម្រាប់អាជីវកម្ម

នាយកប្រតិបត្តិ AWS Adam Selipsky បាននិយាយថា មាន AI chatbots មានប្រយោជន៍ជាច្រើននៅលើទីផ្សារ ប៉ុន្តែពួកគេមិនដំណើរការល្អនៅកន្លែងធ្វើការនោះទេ។ យោងតាម The Verge ក្រុមហ៊ុន Amazon Q នឹងក្លាយជាជំនួយការ AI ឯកជនដែលនឹងជួយបុគ្គលិកក្នុងការអនុវត្តការងារ ដូចជាការឆ្លើយសំណួរអំពីគោលការណ៍របស់ក្រុមហ៊ុន ការសង្ខេប និងត្រងទិន្នន័យ។ Q ត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងប្រកួតប្រជែងជាមួយដូចជា Copilot, Duet AI របស់ Google និង ChatGPT Enterprise។

Selipsky បាននិយាយថា អ្នកប្រើប្រាស់អាចនិយាយទៅកាន់ Q នៅក្នុងកម្មវិធីទំនាក់ទំនង ឬកែសម្រួលឯកសារ ហើយ chatbot ក៏នឹងបង្ហាញនៅក្នុងកុងសូលគ្រប់គ្រងអនឡាញ AWS ផងដែរ។ សេវាកម្មនេះនឹងអាចភ្ជាប់ទៅប្រព័ន្ធសហគ្រាសច្រើនជាង 40 ដូច្នេះមនុស្សអាចពិភាក្សាអំពីព័ត៌មានដែលរក្សាទុកក្នុង Microsoft 365, Dropbox, Salesforce, Zendesk និង S3 ។

Amazon ra mắt chatbot AI dành cho doanh nghiệp - Ảnh 1. — បុគ្គលិក Amazon បង្ហាញ chatbot ត្រូវបានដាក់ឈ្មោះតាមតួអង្គ *James Bond* ក៏ដូចជាតួអង្គ *Star Trek* Q.

លើសពីនេះទៀត Selipsky បានសង្កត់ធ្ងន់ថាទិន្នន័យនៅលើ Amazon Q នឹងមិនត្រូវបានប្រើដើម្បីបណ្តុះបណ្តាលម៉ូដែលមូលដ្ឋានណាមួយឡើយ។ Amazon Q អាចទទួលស្គាល់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រសុវត្ថិភាពដែលអាជីវកម្មបានកំណត់សម្រាប់និយោជិត ដូច្នេះអ្នកដែលមិនមានសិទ្ធិចូលប្រើមិនអាចប្រើ Q ដើម្បីទាញយកទិន្នន័យទាល់តែសោះ។

កំណែមើលជាមុននៃ Q អាចរកបាននៅពេលនេះ ហើយលក្ខណៈពិសេសមួយចំនួនរបស់ chatbot ក៏អាចរកបានដោយឥតគិតថ្លៃផងដែរ។ បន្ទាប់ពីរយៈពេលមើលជាមុនបានបញ្ចប់ ការជាវអាជីវកម្មនឹងត្រូវចំណាយអស់ 20 ដុល្លារ/ខែ/មនុស្សម្នាក់។ កំណែដែលមានមុខងារបន្ថែមសម្រាប់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ និងបុគ្គលិកព័ត៌មានវិទ្យានឹងមានតម្លៃ 25 ដុល្លារ។ ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ Copilot សម្រាប់ Microsoft 365 និង Duet AI សម្រាប់ Google Workspace មានតម្លៃ 30 ដុល្លារសម្រាប់អតិថិជនអាជីវកម្ម។

ប៉ុន្មានឆ្នាំមកនេះ Amazon បានបើកដំណើរការកម្មវិធីថ្មីៗជាច្រើន ដូចជាឧបករណ៍គ្រប់គ្រងសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ អ៊ីមែល ការផ្ញើសារដែលបានអ៊ិនគ្រីប ការហៅជាវីដេអូ សេវាកម្មអតិថិជន និងទីផ្សារ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ គ្មានផលិតផលណាមួយទទួលបានជោគជ័យខ្លាំងនោះទេ ហើយប្រាក់ចំណូលភាគច្រើនរបស់ AWS បានមកពីសេវាកម្មផ្ទុក និងកុំព្យូទ័រ។

ប្រភពតំណ