Moca電子ウォレットは7月1日から利用できなくなります

Moca Technology and Service JSCは、7月1日からMocaアプリとGrabアプリでの電子ウォレットサービスの提供を停止すると発表した。

したがって、モカは発表の中で、同社は慎重な評価を行い、持続可能な成長に向けた再編戦略を実施することを決定したと述べた。これに伴い、誠に申し訳ございませんが、2024年7月1日よりMoca e-Walletサービスの提供を停止させていただくこととなりました。

顧客の Moca e-Wallet に残高がある場合、現在から 2024 年 6 月 30 日まで、サービスに支出したり、リンクされたアクティブな銀行口座/カードに資金を引き出すことで、この残高を積極的に管理できます。

2024年7月1日より、Mocaはアカウントに残高があるユーザーに払い戻しを行います。 Moca は、電子ウォレット サービスの停止と払い戻しは、ユーザーの権利と利益を最大限に保証しながら実施することをお約束します。

Moca Wallet は、2024 年 7 月 1 日より Grab アプリで動作しなくなります。

同時に、お客様には、この情報を参考にしていただき、返金手続きがスムーズかつ迅速に行われるよう、指示に従って当社にご協力いただきますようお願いいたします。

Mocaは、返金手続きを以下の優先順位で実行すると述べた。Moca電子ウォレットにリンクされた銀行口座/カードがまだ有効である場合、Moca電子ウォレットの残高（ある場合）は自動的に引き落とされ、リンクされた銀行口座/カードに返金され、遅くとも2024年7月31日までに完了する予定である。

何らかの理由で自動返金処理が失敗した場合、Moca は 2024 年 7 月 15 日以降に顧客に通知し、顧客の指定口座に残高を返金するための調整に必要な指示を提供します。

以前、Mocaは5月31日からGrabアプリでの請求書支払いサービスの提供を停止し、同時にMocaアプリでの2つの請求書支払いおよび電話のトップアップサービスの提供も停止すると発表しました。

Grab アプリの Moca 電子ウォレットは、ベトナムの Grab ユーザー向けに設計された電子決済ウォレットの一種です。 Moca は、Moca モバイル決済サービスを利用する顧客にさらなる利便性を提供したいという思いから、2016 年 8 月 25 日より、電子ウォレットおよび送金サービスを正式に開始しました。

2024年4月2日、Mocaは本社住所を新住所（ハノイ市カウザイ区イエンホア区ファムヴァンバッハ1番地PVIビル）に変更することを正式に発表しました。

出典: https://www.nguoiduatin.vn/vi-dien-tu-moca-ngung-hoat-dong-tu-1-7-a666274.html