越境電子商取引：ベトナム製品の輸出における機会と課題

越境電子商取引は商品を輸出するための重要なチャネルとなっているが、中小零細企業にとってはまだ多くの課題が残っている。

機会は課題と絡み合う

11月26日午前に開催された「ベトナムにおける越境電子商取引の可能性と機会」会議で、ベトナム商工省電子商取引・デジタル経済局長のレ・ホアン・オアン氏は次のように述べた。「近年、越境電子商取引は急速に成長しており、2021年にはこのプラットフォームが1兆9,000億ドルに達し、2023年には2兆3,000億ドルに達し、2030年には7兆9,380億ドルに達すると予想されており、平均成長率は年間最大26.2%です。」

越境電子商取引は、企業が輸出市場を拡大し、急速に売上を増やすのに役立っています。写真：TT

ベトナムは電子商取引において誇らしい発展を遂げてきました。 2023年だけで電子商取引の規模は205億ドルに達し、デジタル経済の規模は300億ドルに達し、東南アジアでトップ3にランクされ、2025年までに450億ドルに達すると予想されています。

特に、国境を越えた電子商取引はオンライン輸出の手段として認識されています。電子商取引・デジタル経済省の調査によるデータによると、企業の53％が電子商取引プラットフォームを通じて輸出に参加しており、そのうち47％が自社構築のウェブサイトやアプリケーションを使用している。また、調査対象企業の60％は、電子商取引を通じた輸出入品の金額が10～30％を占めると回答した。輸出活動に電子商取引を適用する人気市場：韓国は 45% を占めています。日本40％、中国38％…

実際、近年、越境電子商取引は企業の輸出市場の拡大と売上の急速な増加に貢献しており、ベトナム製品の購入者数は平均55%増加しています。プラットフォーム上で入手可能なベトナム製品の数は24％増加しました。

さらに、このプラットフォームは、企業が市場のニーズを迅速に把握し、対応するのにも役立ちます。規模と季節性に関する市場の制限から逃れる;また、海外市場でのブランド認知度を構築・強化し、他の輸出企業に対する競争上の優位性を生み出します。

中国雲南省商務部の代表であり、中国雲南省電子商取引協会会長の劉亮氏は次のように評価した。「近年、ベトナムは電子商取引の分野で目覚ましい発展を遂げており、年間平均成長率は25％を超えています。」ベトナムは若い消費者層が多く、国際的なオンラインショッピングの需要も旺盛で、中国市場との自然な補完関係が生まれています。

「ベトナムの農産物、手工芸品、衣料品、履物といった強みのある製品は、中国市場で大きな可能性を秘めていると認識しています。例えば、ベトナム産のドラゴンフルーツ、カシューナッツ、コーヒー豆などは、雲南省の越境ECプラットフォームを通じて中国消費者の食卓に登場しています。今後、物流と政策の最適化により、これらの製品の市場シェアは拡大し続けるでしょう」と劉亮氏は述べた。

利点以外にも、越境電子商取引には多くの課題があります。たとえば、電子商取引チャネルを介した海外の購入者や国内の購入者は、製品に関する苦情にどのように対処するかなど、消費者の権利の保護などです。脱税は防げるのでしょうか？あるいは外国の競争から消費者の権利を守るのか?

多くの企業は、物流コストを低く抑え、納期どおりに配送する方法についても検討しています。対象市場の法的規制を理解するのが難しいこと。言語の壁…

特に、ベトナムの中小零細企業は、法的障壁、関税、物流、支払いなどに関連した多くの困難に依然として直面しています。国際市場の変動、貿易摩擦、ますます高まる品質基準に対する要求に加え、ビジネス界、特に中小零細企業からの多大な努力が必要です。

より完全なエコシステムを構築する必要性

中国雲南省電子商取引協会会長の劉亮氏が講演した。

劉亮氏は、中国雲南省での実施経験から、ベトナムと中国の間の貿易協力を促進するためには、より完全な電子商取引エコシステムを構築することが必要であると述べた。

劉亮氏は、倉庫物流ネットワークの改善を継続し、保税倉庫と仕分けセンターをさらに建設し、ベトナム製品の通関が迅速になるようにするなど、3つの側面を指摘した。ビッグデータと人工知能技術を通じて正確な市場分析を行い、ベトナム企業が中国消費者のニーズをより深く理解できるよう支援します。両国の電子商取引企業を促進し、多くの交流や研修活動を組織し、国際的な視野を持った電子商取引の人材を育成します。

電子商取引・デジタル経済局のグエン・ティ・ミン・フエン副局長によると、同局のリーダーたちは、ビジネス界を支援するために、政府の方針を実現し、輸出の可能性のある製品を電子商取引を通じて国際市場に投入できるようベトナム企業が協力して支援するために、電子商取引開発センターに特定のソリューションを備えたオンライン輸出エコシステム（Ecomex）の研究開発を委託した。

さらに、商工省は、企業の能力向上と新たな規制、手順、知識の普及を目的とした越境電子商取引の研修プログラムも開催しています。

ビジネスの観点から、ベトナム郵政公社のファム・アン・トゥアン副総裁は、電子商取引プラットフォームを運営するには多くのフロアが必要だと述べた。株式公開するには、マーケティング、優れた配送管理の確保など、多くの課題があります。国境を越えた電子商取引には、ホスト国の文化や法律への適応も必要であり、企業が満たすよう努めなければならない多くの要件があります。

電子商取引・デジタル経済部は、今後の越境電子商取引の発展に向けて、次のようないくつかの方向性も提案した。環境に優しく持続可能な越境電子商取引の発展。速達による電子商取引輸出入商品の管理強化。国境を越えた電子商取引のための税務申告の接続。 2026年から2030年までの国家電子商取引開発計画を策定し、実施し、国境を越えた電子商取引に対応するための物流および決済システムの開発と最適化に重点を置く。

この会議において、電子商取引開発センターと多くの企業が、越境電子商取引を促進し、ベトナムの中小企業がオンライン輸出の機会を模索するのを支援し、ベトナムの製品をより多くの国際市場に投入することを約束する覚書に署名した。

出典: https://congthuong.vn/thuong-mai-dien-tu-xuyen-bien-gioi-co-hoi-va-thach-thuc-cho-xuat-khau-san-pham-viet-360949.html