ソーシャルワーカーの不足

「百家族に奉仕する」という職業

週の初日、ホーチミン市腫瘍病院の検査部門には何千人もの患者が検査のために来院した。多くの人が健康診断の手続きのやり方に戸惑っていたが、病院の社会福祉課の職員から詳しい説明を受けた。

修士号ホーチミン市腫瘍病院で20年以上勤務している社会福祉部長のグエン・ホン・ディエム氏は、同病院の第2施設（トゥドゥック市）だけでも毎日約3,000～4,000人の患者が検査や治療のために来院していると語った。医師は過重労働のため、患者やその家族からのあらゆる質問にアドバイスしたり答えたりするのに十分な時間とエネルギーがなく、不必要な対立が生じてしまいます。

「実際、多くのご家族は患者さんを心配するあまり、医師と衝突することがあります。原因を突き止め、アドバイスを行い、詳しく説明すると、ほとんどの患者さんは満足し、治療にあたる医師に積極的に協力してくれます。そのおかげで、医療チームも心理的な負担を軽減し、診察と治療の質を向上させることができます」と、グエン・ホン・ディエム師は語りました。

修士号ホーチミン市腫瘍病院の社会福祉部長グエン・ホン・ディエム氏は、病院で治療を受けている患者に贈り物を贈呈した。

病院のソーシャルワーカーは、患者と医師の間の「延長線」となることに加え、恵まれない患者や不運な患者が深刻な病気を克服できるよう、慈善家や企業を動員するために定期的に「戸別訪問」も行っている。とても大変でしたが、患者さんが元気になって退院したと報告してくれた時、とても嬉しかったそうです。

保健省の統計によれば、現在、中央病院の100％、省および市立病院の97％、地区病院の約90％にソーシャルワーク部門/チームがあります。しかし、病院におけるソーシャルワーカーの待遇は適切ではありません。病院のソーシャルワークスタッフは主にパートタイム（60％以上）であり、ソーシャルワーク部門/チームで専門的な訓練を受けたスタッフ/従業員の割合は低い。また、病院・診療所等で働くソーシャルワーカーを養成する研修制度も現状では存在していない。医療施設におけるソーシャルワーカーの能力に関する基準はない...

人材の難しさを解消

労働・傷病兵・社会省によれば、現在この国には約23万人の社会福祉協力者、公務員、公務員のネットワークがある。そのうち3万5千人は公務員、公務員、公的および私的社会施設に勤務する労働者である。あらゆるレベルの協会や組合で働く約10万人。残りは貧困削減、社会悪防止、児童保護、地域開発などの協力者です。ベトナムのソーシャルワーク人材の需要は非常に大きいのですが、現在、全国で大学レベルのソーシャルワーク人材を養成する学校や養成施設はわずか76校しかなく、社会扶助のニーズの30％しか満たしていません。

ホーチミン市だけでも、現在6,500人が社会福祉事業に従事している。具体的には、3,000 人が薬物リハビリ施設で働いています。 1,000 人以上が地区の労働・傷病兵・社会問題局の役員および職員、および区、コミューン、町のソーシャルワーカーです。保健省、労働傷病兵社会省、司法省、ホーチミン市青年連合などから約2,500人が、92の社会扶助施設（公立・私立）を支援し、地域社会で定期的に社会保障を受けている約17万人の世話、育成、社会政策の実施を行っています。

「社会福祉研修機関との連携はこれまでも行われてきました。しかし、連携は個々のプログラムやプロジェクトに限られており、長期的な協力計画として体系化されておらず、多くの参加者を集めることができず、明確な目標設定もされていませんでした。そのため、社会福祉研修機関の強みや内部の強みが十分に活用されておらず、ホーチミン市の社会福祉専門職が最も力強く発展する機会が得られていません」と、ホーチミン市労働傷病兵社会局長のレ・ヴァン・ティン氏は述べています。

レ・ヴァン・ティン氏によると、労働・傷病兵・社会局は、社会福祉人材の採用における困難を克服し、より高い専門性と効率性を目指して、最近、市内の7つの大学やアカデミーと協力協定を締結し、幹部、公務員、従業員、社会福祉協力者の専門的資格、スキル、社会福祉スキルを向上させ、現在の要件を満たすためのトレーニング、再トレーニング、育成を組織する予定である。

ホーチミン市にある労働社会問題大学キャンパスIIのディレクターであるファム・ゴック・タン博士は、ベトナムではソーシャルワークは比較的新しい職業であるため、ソーシャルワークの発展を促進するためには、部門、セクター、研修機関の間で協力と調整が必要であると述べました。当校は、ホーチミン市労働傷病兵社会局と協力して、専門能力があり、社会福祉専門職に専念できる人材の訓練と再訓練に取り組んでいます。

保健省組織人事局副局長、グエン・トゥアン・フン准教授：ソーシャルワーク職員の能力に関する基準をまもなく発行します。医療施設におけるソーシャルワーク活動が効果的であるためには、医療スタッフや従業員が安心して病院に長期にわたって従事することができるように、今後、病院におけるソーシャルワークスタッフの能力に関する基準を早急に発行する必要がある。病院におけるソーシャルワーカーの形態と任務を規制する保健省の完全な回覧43/2015/TT-BYT。病院におけるソーシャルワークの質を評価するための基準を構築する。同時に、トレーニング、コーチング、科学的研究を促進します。ハノイ医科大学、ホーチミン市国家大学医学部、ホーチミン市医科薬科大学に社会福祉学科を追加設置...

ソース: https://www.sggp.org.vn/thieu-hut-nhan-luc-cong-tac-xa-hoi-post716443.html