顧客を引き付けるために変更する
かつては、博物館を訪れるというと、展示品の堅苦しさや展示空間の魅力のなさから、多くの人が躊躇することが多かったが、現在では、展示方法を変える取り組みと、第四次産業革命の急速な発展、デジタル空間によって、多くの博物館が、多くの来館者を引き付けるスマート博物館へと「変貌」を遂げている。現在、多くの博物館では、来館者の多様なニーズに応えるために、バーチャルリアリティ(VR)やオンライン3D展示などの先進技術を展示活動に大胆に取り入れています。
典型的な例は、何年も前に展示活動に 3D バーチャル リアリティ技術を応用した先駆者である国立歴史博物館です。この技術は、一般の人々に興味深い体験を紹介するだけでなく、それを長期間保存する機能も備えているため、展示会が終了した後でも来場者が学習や研究を行うのに好ましい条件が整います。博物館のウェブサイトにアクセスすると、訪問者は画面上の矢印を使って移動し、3D プラットフォーム上で遺物を訪れて学ぶことができ、展示物を鑑賞したり、バーチャル ツアー ガイドの感動的な声を聞いたりすることができます。
国立歴史博物館の先史時代ベトナムの3D展示
また、ベトナム美術館も、来館者の体験を向上させるためにデジタル技術アプリケーションを導入している高く評価されている美術館の一つです。現在、ベトナム美術館は、iMuseum VFAマルチメディア解説、3Dツアー、オンラインアート展示など、多くのテクノロジー製品を展示・展示作業に活用しています。特に、最近では、VAESオンラインアート展示スペースソリューションにより、ベトナム美術館は優れたデジタル変革キャリアユニット賞を受賞しました。
ベトナム美術館のグエン・アン・ミン館長は次のように語った。「技術の発展、人々のニーズの多様化、工芸品や文化遺産の価値の保存と促進の必要性により、デジタル技術の応用は博物館活動における避けられない傾向であることが明らかになりました。これは、人々、特に若者に博物館、文化、国家の歴史への関心を高めるための「手段」と考えられています。」
なぜなら、テクノロジーを適用すると、静的な状態で展示されている博物館の遺物や遺産に物語性が加わり、視聴者にとって鮮明でインタラクティブな体験が生まれ、視聴者が展示されている遺産や遺物の価値に簡単にアクセスし、より深く理解できるようになるからです。さらに、デジタル技術の応用により、博物館は理想的な観光地となり、旅行・観光事業と連携して経済発展を図ることができます。」
国立歴史博物館の3Dバーチャルインタラクション「国宝」の画像
グエン・アン・ミン氏によると、近年、美術作品の紹介におけるデジタル技術の積極的な活用や、サイバースペースでの現代コミュニケーション活動におけるデジタル技術の活用により、ベトナム美術館の来館者数は前年に比べて200~300%増加したという。 「これは博物館の最近の発展の過程において、まさに新しく効果的な方向性だ」とグエン・アン・ミン氏は強調した。
官民連携を促進するための仕組みと政策が必要です。
それを通じて、博物館は来館者を引き付けるために革新する必要に直面し、時代に適応し、展示品の紹介形式を多様化し、来館者の体験の質を向上させることを余儀なくされていることがわかります。しかしながら、博物館運営におけるデジタル技術の応用は、まだ必須の課題とはみなされておらず、そのため、現在のところ具体的な政策や規制はなく、博物館運営におけるデジタル技術の応用には、依然として多くの困難と課題が残っています。
ベトナム美術館のVAESオンライン展示スペース
グエン・アン・ミン氏は次のように語った。「博物館の運営にデジタル技術を適用する際の最大の難しさは、人材と資金です。現在、博物館の専門スタッフには情報技術の深い専門知識を持つスタッフが不足しているため、技術関連の製品を作ることができません。また、技術への投資も非常に高価です。たとえば、3Dマッピング技術を使用すると、プロジェクターだけで数十億ドンの費用がかかり、製品の設計は言うまでもなく、通常、博物館には実装するための十分な資金がありません。そのため、博物館はプロジェクトを共同で実行するために、外部のパートナーに支援と協力を求める必要があることがよくあります。」
「しかし、これまでのところ、国家には官民協力を促進する規制、メカニズム、政策、および博物館の運営にデジタル技術を適用するという任務を遂行するために博物館と投資を調整する個人や団体を奨励するメカニズムがまだありません。そのため、社会化されたプロジェクトは多くなく、すべての協力モデルが効果的で持続可能というわけではありません」とグエン・アン・ミン氏は述べた。
グエン・アン・ミン氏によると、博物館でデジタル技術を適用する際に直面するもう一つの困難は、技術がすぐに時代遅れになるため、新しい技術を継続的に改善し、更新する必要があることだ。一方、博物館の人的資源だけではニーズを満たすことができず、質の高い技術資源を持つ企業との協力が依然として必要です。さらに、著作権保護も今日の美術館にとっての課題となっています。
ベトナム美術館では、来場者がインタラクティブ スクリーンを使用したデジタル展示を体験しています。
グエン・アン・ミン氏は、困難を解決し、今後より多くの人々の注目を集めるために、博物館運営におけるデジタル技術の応用を強力に推進すべきだと述べた。「国は、社会資本源を誘致し、特にデジタルプラットフォーム上で博物館の遺物の価値を高める分野で官民協力を促進するためのより適切なメカニズムと政策を持つ必要があります。メカニズムと政策があれば、博物館は、まず第一に、長期間博物館に付き添うことができる強力な財政能力を持つ、より適切で質の高いパートナーを選択する機会を持つからです。さらに、現代の技術を使用し、世界の技術動向を迅速に更新および予測して、博物館の運営ニーズと一般のニーズを満たすことができます。」
それと同時に、博物館は技術移転後に円滑に運営できるよう、優れた専門知識を持った優秀な人材の育成にも注力する必要があります。同時に、展示内容を構築する過程で革新と創造性を継続し、テクノロジーを適用することで観光客にとってさらに魅力的なものとなるようにする必要があります。」
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出典: https://toquoc.vn/ung-dung-cong-nghe-so-tao-suc-hut-de-bao-tang-den-gan-hon-voi-cong-chung-20241011104820251.htm
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