ANTD.VN - 2025年2月18日、サングループ傘下のベトナム有数のエンターテイメント複合施設であるサンワールドは、テクノロジーと観光分野の3つの「巨人」であるKlook、Hanatour、Ezcloudと2025年の戦略的協力協定を締結しました。チケット配信システムの拡大、観光客体験の包括的な向上、ベトナムの観光産業におけるデジタル変革の推進の先駆者となることが期待されています。
サンワールドとKlook、Hanatour、Ezcloud間の2025年の戦略的協力協定の調印式は重要なイベントの1つであり、2025年にタイムリーなマーケティングとデジタル化ソリューションを提供し、アジアの大手観光体験・サービス電子商取引プラットフォームであるKlook、30年間最大の市場シェアを誇る韓国の大手旅行代理店Hanatour、ベトナムの観光商品の大手管理、流通、ビジネスプラットフォームであるEzCloudなどの観光管理とビジネス活動に関する包括的なアプリケーションを通じて顧客体験を向上させるというサンワールドの先駆的な役割を示すものである。
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| サンワールドとテクノロジーと観光の3つの「巨人」との協力調印式 |
アジアを代表する旅行電子商取引プラットフォームであるKlookは、国内外の市場でサンワールド観光エリアへのチケットを配布する上で重要な役割を果たしています。 2025年、Klookはサンワールドとの協力協定に基づき、最優先グループである韓国、ベトナム、フィリピン、香港（中国）、マレーシアを含む10の主要市場に引き続き注力します。同時に、シンガポール、台湾（中国）、インド、タイ、インドネシアなどの市場も、その範囲を拡大するために多額の投資を受けています。
Klookは、チケット販売チャネルの拡大に加え、サンワールドパークでさらに多くの商品やサービスを開発し、各市場のニーズに合わせた独自のコンボパッケージを制作する予定です。 Klookを通じて配布されるサンワールドシステム全体のチケット総発行枚数は、2024年と比較して30％増加すると予想されています。
KlookとSun Worldは、製品開発に加え、国内市場だけでなくベトナムを訪れる海外観光客もターゲットにした、強力なコミュニケーションとイメージ促進キャンペーンをシリーズで展開していく予定だ。特に、両者は協力して、KreatorやOffline Travel Festなどの大規模なマーケティングキャンペーンを企画し、ブランド認知度の向上とサンワールドシステムの目的地での体験型観光の促進に貢献します。
「今年はいくつか大きな取り組みがあります。まずは、新しいタイプの観光と販売チャネルであるクリエイターの創設です。サンワールドをお客様に宣伝できる、最大500人、場合によっては1,000人規模のクリエイティブ人材からなるチームを育成しています」と、ホアン氏はクリエイタープログラムについて明かしました。
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| 2025年のサンワールドとKlookの協力協定に多くの期待 |
ハナツアーは、韓国人観光客をサンワールドに呼び込む上で重要な役割を果たしている。ハナツアーは、2025年の協力協定に基づき、2025年に全国のサンワールドチケット総販売数が2024年比20％増加することを目指しており、2025年に全国のサンワールドチケット総販売数が15万枚を超えると予想している。両者は協力して韓国市場へのマーケティングキャンペーンを展開し、サンワールド遊園地の専用顧客ケアシステム、専用駐車場、最も充実した体験を提供する「Wowservices」サービスパッケージなど、韓国人観光客専用の特別な観光商品を開発する。
EzCloudとの協力協定によれば、パートナーは観光分野の運営、流通、ビジネス、顧客体験という4つの中核問題を解決するソリューションを提供する。この会社との協力により、世界中の約100のオンラインチケットおよび客室販売サイト、および同社のウェブサイトやソーシャルネットワークからのオンライン取引を通じて、サンワールドの製品とサービスが世界中の観光客に簡単にアクセスできるようになります。ホテルや娯楽エリアの管理・運営プロセスも簡素化され、効率も向上し、ゲストの手続き処理時間がより簡単かつ迅速になります。
EzCloudは2025年、サンワールドがEzCloudの管理ソフトウェアを導入している全国9,000軒のホテルネットワークに進出できるよう支援する「拡張アーム」となることを約束し、2025年にはサンワールドシステム全体で35万枚のチケット販売を目指します。EzCloudの共同創設者兼ホーチミン市ディレクターであるブイ・ドゥック氏は次のように述べています。「この組み合わせは、通常の協力関係における画期的な出来事であるだけでなく、2つのエコシステムの融合でもあると考えています。一方は主要な目的地であり、もう一方はテクノロジーの架け橋となることで拡張アームが生まれ、訪問者がサンワールドに最も簡単、迅速、かつ効果的な方法でアクセスできるようになります。」
サンワールドのトラン・グエン副総裁は、「2025年もベトナムを代表するテクノロジー・観光パートナー3社、Klook、Hanatour、EzCloudと戦略的に協力できることを大変嬉しく思います。各社が提案する協力ソリューションが、サンワールドだけでなく、デジタル変革の時代におけるベトナムの観光産業にも大きな力となり、顧客サービスの質を向上させることを期待しています。今回の戦略的協力の締結により、Klook、Hanatour、EzCloudとの長期的な協力関係がさらに深まり、強化されることを期待しています」と述べました。
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| サンワールドはベトナムを代表するエンターテイメントブランドです。 |
ハナツアー・ベトナム地域のゼネラル・ディレクター、ホン・ジョンミン氏は次のように断言した。「調印式は、ハナツアーとサンワールドの戦略的パートナーシップにとって記念すべき節目となるだけでなく、ベトナムの観光産業の可能性を広げるものでもあります。」
サンワールドは2017年に正式にオープンし、サングループが創設したテーマパーク、エンターテインメント複合施設、壮大な文化的・精神的な作品の複合施設を統合した、国際クラスのエンターテインメントブランドとしての地位を確立しました。サンワールドシステムには、国内3地域にまたがる8つの遊園地と観光エリアが含まれます。サンワールドバナヒルズ、ダナンダウンタウン（ダナン）、サンワールドファンシーパンレジェンド（サパ、ラオカイ）、サンワールドハロン（ハロン、クアンニン）、サンワールドカットバ（ハイフォン）、サンワールドサムソン（タンホア）、サンワールドホントム（フーコック）、サンワールドバーデンマウンテン（タイニン）などです。国際的に認められた記録や賞を数多く獲得しています。
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出典: https://www.anninhthudo.vn/sun-world-va-3-ong-lon-nganh-du-lich-hop-tac-chien-luoc-nang-cao-toan-dien-trai-nghiem-du-khach-post603923.antd
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