ドーナツを売る女性が観光客を「ぼったくっている」画像 - 写真：DT
久しぶりにあちこち旅行に出かけたので、お客さんのほとんどが「気楽な」人です。多くの顧客は高価な商品を購入する必要があることを簡単に無視します。
顧客の気楽な性格が悪用された。 「厳しい」ビジネス感覚を持つ人は恥を知りません。この場所では高値で売れますが、他の場所でも同様です。しばらくすると、どこへ旅行するにしても、払いすぎたり、ぼったくられるような場所に行くのではないかと不安になります。
観光関連のビジネスをする際、多くの人は「思いっきり楽しもう」という精神を持ち、何事にも関わらず、最大かつ最速の利益を上げたいと考えています。価格つり上げに対処するには、地方自治体、草の根レベルの当局、買い手と売り手の連携が必要です。まず、地方自治体は定期的に地域の状況を点検し、把握する必要がある。
当局の「存在」を目の当たりにするビジネスパーソンも変化し、誠実にビジネスを行い、適正な価格でサービスを提供していく必要がある。この存在は観光客からの情報を受け取るチャネルとなる可能性があり、当局は最終的に容赦なくそれに対処することになるだろう。これにより、安心して快適にショッピングをお楽しみいただけます。
観光客は、たまにしか外出せず、偽りの寛大さを見せつけるために「贅沢」な買い物客のふりをするような考え方を持つべきではない。多くの人が、単に「プライドが高い」ために買い物をする前に値段を確認しなかったために「ぼったくられた」が、そのときは友達がいたので、そのままにしておくしかなかった。
私たちはどこかへ旅行するときやサービスを利用するときも、日常の物事と同じ考え方を持っています。大胆に価格を尋ね、（適切に）交渉することで、非倫理的な業者による「ぼったくり」という病気を治すことができます。
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