プルデンシャル、MBエイジアス、サンライフ、BIDVメットライフは保険販売で多くの違反を犯している

[広告_1]

財政部は6月30日午後、プルデンシャル生命保険会社（プルデンシャル）、MBエイジアス生命保険会社（MBエイジアス）、サンライフ保険会社（サンライフ）、BIDVメットライフ生命保険会社（BIDVメットライフ）の保険会社4社に対する銀行を通じた保険販売状況の検査結果に関する情報を発表した。

検査結果によると、銀行代理店を通じた保険販売、特に銀行員やブローカーのコンサルティング段階で違反が多数発生していることが判明した。

典型的な違反には、企業の規制に従ってプロセス、必要な文書、手順を実施する際に顧客に直接相談しなかったり、手順を十分に指導しなかったりすることが含まれます。保険商品の相談品質が確保されず、顧客が保険商品を明確に理解できない。他の人（他の個人代理店、銀行員）が iPad や代理店コードを使用して顧客に情報を入力することを許可し、財務省が承認した保険料スケジュールを適切に実施していない...

財務省によれば、これらは法規制に従って同省による行政処分の対象となる違反であり、市場で事業を展開する企業にとって厳格さを確保し、抑止力を生み出すことになるという。財務省は「処分の決定は、客観性と透明性を確保するため、発表され次第、報道機関や世論に公表される」と述べた。

財務省は検査結果を踏まえ、上記4社の保険会社に対し、管理・監督を強化し、信用機関や外国銀行支店を通じた保険商品の販売活動を全面的に是正するよう求めた。

さらに、保険分野における法的規制の実施状況を綿密に検査し監視するためのプロセスを緊急に構築する。企業での保険サービスの実装プロセスにおける欠陥や違反を積極的に検出して処理し、顧客の権利への影響を最小限に抑えます。

財務省も上記4社の保険会社に対し、代理店の厳格な管理を義務付けている。保険代理店及び保険代理店に所属する個人による違反行為を防止し、早期発見します。

保険代理店の品質向上のための教育、管理、監督の改善に向けた措置を講じます。したがって、代理店は、法律で定められた保険代理店業務の内容および原則を運営条件を完全に満たし、適切に実施する必要があります。

同時に、保険代理店の運営費用を見直し、その費用が保険業務活動に役立つものであること、十分な文書と証拠があること、法的規制に準拠していることを確認します。リスク管理の監督を強化し、法規制に従って企業の財務安全性と資本安全性基準を確保する。

財務省の代表は、2023年には保険分野の法的枠組みを緊急に完成させることに加え、同機関は10社の保険会社に対して信用機関や外国銀行支店を通じた保険販売の専門的な検査と審査を継続的に実施していくと付け加えた。

同時に、ベトナム国家銀行の銀行検査監督庁と緊密に連携し、銀行を通じた保険サービスの提供を検査、調査、監督します。違反した場合は、法令の規定に従い厳正に対処いたします。

財務省によれば、保険市場全般、特に銀行を通じた保険販売チャネルは近年急速に成長している。しかしながら、一部の銀行では、預金や融資の申込みの際に、行員が生命保険や投資型保険の加入を勧め、勧誘し、強制するケースが見受けられます。

そのため、2022年に財務省の指導者は関係部署に指示し、上記4社の銀行を通じた保険販売に対する検査とチェックを緊急に組織するよう指示した。

生命保険市場では最近、多くの欠陥が明らかになっており、特に、顧客が資金を借り入れる際に保険を購入することを「強制する」状況が顕著となっている。曖昧なアドバイスは、顧客に保険商品の本質を誤解させます...

第5回国会決議では、政府に生命保険市場、特に投資型保険商品の包括的な検査を実施するよう指示した。国会はまた、融資申請の審査や社債投資のコンサルティングの際、生命保険の仲介やクロスセリングの欠陥を速やかに解決するよう政府に要請した。