プルデンシャル、MBエイジアス、サンライフ、BIDVメットライフは保険販売で多くの違反を犯している

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財政部は6月30日午後、プルデンシャル生命保険会社（プルデンシャル）、MBエイジアス生命保険会社有限公司（MBエイジアス）、サンライフ生命保険会社有限公司（サンライフ）、BIDVメットライフ生命保険会社有限公司（BIDVメットライフ）の4社の銀行を通じた保険販売に関する検査結果に関する情報を発表した。

検査結果によると、銀行代理店を通じた保険販売、特に銀行員やブローカーのコンサルティング段階で多くの違反行為があることが判明した。

典型的な違反には、企業の規制に従ってプロセス、必要な文書、手順の実施中に顧客に直接相談しなかったり、手順を十分に指導しなかったりすることが含まれます。保険商品の相談品質が確保されず、顧客が保険商品を明確に理解できないことにつながる。他者（他の個人代理店、銀行員）に iPad の使用を許可し、代理店コードを使用して顧客に情報入力を案内し、財務省が承認した保険料スケジュールを適切に実施していない...

財務省によれば、これらは法規制に従って同省による行政処分の対象となる違反であり、厳格さを確保し、市場で事業を展開する企業に対する抑止力を生み出すことになるという。財務省は「罰則の決定は、客観性と透明性を確保するため、発表され次第、報道機関や世論に公表される」と述べた。

財務省は検査結果を踏まえ、上記4社の保険会社に対し、信用機関や外国銀行支店を通じた保険商品の販売行為について、管理・監督を強化し、全面的に是正するよう要請した。

さらに、保険分野における法的規制の実施状況を綿密に検査し監視するためのプロセスを緊急に開発する。企業における保険サービスの実装プロセスにおける欠陥や違反を積極的に検出して対処し、顧客の権利への影響を最小限に抑えます。

財務省は、上記4つの保険会社に対して、代理店の厳格な管理を義務付けています。保険代理店および保険代理店に属する個人の違反行為を防止し、早期発見します。

保険代理店の品質に対する教育、管理、監督を是正するための措置を講じます。したがって、代理店は、法律で定められた保険代理店業務の内容と原則を運営条件を完全に満たし、適切に実施する必要があります。

同時に、保険代理店の運営費用を見直し、費用が保険事業活動に役立つものであること、完全な文書と証拠があること、法的規制に準拠していることを確認します。リスク管理の監督を強化し、法規制に従って企業の財務安全性と資本安全性基準を確保します。

財務省の代表は、2023年には保険分野の法的枠組みを緊急に完成させることに加え、同機関は10社の保険企業に対して信用機関や外国銀行支店を通じた保険販売の専門的な検査と審査を継続的に実施すると付け加えた。

同時に、ベトナム国家銀行の銀行検査監督機関と緊密に連携し、銀行を通じた保険サービスの提供を検査、調査、監督します。違反した場合は、法律の規定に従って厳正に対処いたします。

財務省によると、保険市場全体、特に銀行を通じた保険販売チャネルは近年急速に拡大しているが、一部の銀行では、預金や融資の申し込みの際に、行員が生命保険や投資型保険の紹介、勧誘、強制を行うケースが出ている。

そのため、2022年に財務省の指導者は関係部署に指示し、上記4社の銀行を通じた保険販売の検査と点検を緊急に組織するよう指示した。

生命保険市場では最近、多くの欠陥が明らかになっており、特に、顧客が資金を借り入れる際に保険を購入することを「強制する」状況が顕著となっている。曖昧なアドバイスは、顧客に保険商品の本質を誤解させる原因となります...

第5回国会決議において、国会は政府に対し、生命保険市場、特に投資型保険商品の包括的な検査を実施するよう指示した。国会はまた、融資申請の審査や社債投資のコンサルティングの際に、生命保険の仲介やクロスセリングの欠陥を速やかに解決するよう政府に要請した。