ブランドと顧客を維持するための別の方法を見つける必要があります。

2024年は「必需品」である医薬品業界にとっても厳しい年であり、競争は非常に激しい。顧客と収益を維持し、成長を確実にするためには変化が必要です。

困難な時期に、高品質の東洋医学と西洋医学を組み合わせ、同時に販売プロセスを根本的に改善し、好成績を収めたベトナムの製薬メーカーがあります。

市販薬（OTC）分野で多くの製品を販売するメーカーとして、2024年には、OTC医薬品市場では、絶えず拡大し市場シェアを獲得している現代の薬局チェーンとの競争が激化しているため、従来の薬局にとって引き続き困難が予想されます。

大手薬局チェーンは規模を拡大するだけでなく、サービスも向上させており、従来の薬局に対する競争圧力が高まっています。これにより、非常に厳しいビジネス環境が生まれ、従来の薬局は顧客を失い、収益が減少するリスクに直面せざるを得なくなります。

「伝統的な薬局システムはTraphacoの主要セグメントと市場であるため、Traphacoの販売活動は困難に直面しています。その中で、Traphacoは強力なデジタル変革のおかげで、安定した生産と事業活動を維持し、会社の業務効率を最適化および改善しました」とTraphacoのジェネラルディレクター、トラン・トゥック・マー氏は語りました。

特に注目すべきは注文センターシステムの適用であり、トラファコは2025年1月に全国展開を準備しており、注文処理時間を85％短縮し、会計リソースを最適化し、運用コストを節約すると予想されています。

同時に、トレーサビリティ プロジェクトを実施し、QR コードを適用して生産および流通プロセスを透明化し、本物の製品に対する顧客の信頼を築き、ブランドの評判を高めます。

Traphaco は、新しい人事管理ソフトウェアも使用し、人事管理を最適化して業務効率を向上させ、新しい販売アプリを導入し、医薬品販売員による顧客管理、業務の追跡、注文処理の迅速化をサポートして、業務効率の向上に貢献しています。

さらに、製品の品質は常に重視されています。トラファコは新製品研究への投資を強化し、特に高品質の漢方薬や高品質の現代薬、ファーストジェネリック医薬品、生物学的同等性医薬品、大雄（韓国）から技術移転された医薬品の研究を強化しています。

このうち10品目は生物学的同等性を達成しており、先発医薬品と同等の治療効果を有する高品質な新薬開発の可能性が開かれています。 2024年には、トラファコは22を超える新規登録番号を発行し、13の新製品を市場に投入しました。総登録数/公開数は271/252件で目標を上回りました。

2024年には、トラファコは必要なリソースを準備し、トラファコ・フンイエン工場にGMP-EU基準を実施するためのプロジェクト委員会を設立する予定です。この工場は2017年に建設され、これにより基準が今日の最高レベルにアップグレードされ、高品質の東洋医学製品、高品質の西洋医学、生物学的同等性医薬品の力強い成長が促進されます。

2024年を通じて、Traphacoは顧客ケア活動を強化し、新しい医療および薬学知識に関するオンライントレーニングを実施し、トレーニングと組み合わせた顧客会議を開催し、顧客向けの新しい知識を更新することで、名声を築き、顧客のサポートと友情を強化し、Traphacoブランドの価値向上に貢献しました。

高品質医薬品は、世界の特許医薬品と比較した生物学的同等性（BE）、大雄やファーストジェネリック医薬品ラインなどの国際パートナーから技術移転された医薬品などの厳格な基準を満たすことを目指して、トラファコの研究開発チームの継続的な努力から開発された製品群です。

これは、Traphaco が製品の品質を向上させるだけでなく、生産コストを最適化し、最新のテクノロジーにアクセスするのに役立つ戦略的方向性です。

トラファコ社のダオ・トゥイ・ハ副社長によれば、トラファコ社は東洋医学とともに、世界的な品質基準を制覇するという野望を抱き、西洋医学部門を強力に拡大してきたという。

この戦略の重要なハイライトは、製薬業界で高い基準を誇る EU-GMP 標準工場をフンイエンに導入することです。

年間最大5億個の生産能力を誇るこの工場は、国際市場におけるトラファコの卓越した競争力の象徴となっています。

Daewoong Koreaとの戦略的協力は、ベトナムの治療ニーズを満たすだけでなく、徐々に国際市場にも進出し、新しい医薬品を市場に投入する上で重要な役割を果たしています。

高品質医薬品部門は年間13%という驚異的な成長率を誇り、優れた成長の可能性を示し、持続可能な収益をもたらし、合理的なコストで効果的な治療ソリューションを提供するというTraphacoの取り組みを実証し、患者の経済的負担の軽減に貢献しています。

高品質の東洋医学と高品質の西洋医学の調和のとれた組み合わせは、トラファコが持続可能な発展を維持するための鍵です。

東洋医学と非東洋医学の営業チームを分離することで、新製品をより深く市場に届ける機会が生まれました。これは、52年間の開発期間を誇り、ベトナムの麻薬使用者を征服している医薬品製造会社、トラファコ チームの懸念の結果です。

トラファコ副総裁ダオ・トゥイ・ハ氏（左から2番目）がアサガオの栽培地を視察

東洋医学分野で強力な資本力を持つ企業として、現代医学グループの収益貢献が2021年の38％から2024年10月には43％近くにまで増加したことは驚くべきことであり、将来に向けて多くの新たな展望が開かれています。

「この戦略は、個人や部門だけの努力ではなく、研究、開発、生産、ビジネスに至るまで、すべてのブロックの共鳴です。

トラファコチームは団結の精神をもって、「ベトナム医学の真髄をベトナムの健康のために」というメッセージを消費者に伝えてきました。 「ブランドと顧客を維持するには、独自の方法を見つけなければならない」とハ氏は語った。

トラパコ社の両リーダーは、自分たちのやっていることは単なるビジネスの道のりではなく、ベトナム国民の生活の質と健康を向上させ、ベトナムの製薬業界の栄光に貢献するという献身的な取り組みの物語でもあると語りました。

ベトナム人は質の高いベトナム製品を使用しており、それが私たち皆の望みです。

トラファコのGACP基準（世界保健機関基準による薬草の栽培と収穫の適正慣行）を満たすニガヨモギ栽培地域を訪問

出典: https://tuoitre.vn/phai-tim-ra-loi-di-rieng-moi-giu-duoc-thuong-hieu-va-khach-hang-20241123085744992.htm