ベトナム民間航空局はベトナム航空交通管制公社（VATM）に文書を送付した。ベトナム航空、ベトジェット、バンブー航空、パシフィック航空、Vietravel 航空は、類似した名前を持つフライト間の混乱のリスクを軽減するためのソリューションを必要としています。
多くのフライトは同じフライト番号またはフライト名を持っているため、フライトを運航する際に混乱が生じやすくなります。
VATMによれば、これらのフライトは類似した名前とコールサインを持ち、同じ時間帯に運航され、飛行運用施設の同じ責任範囲内にあるという。
具体的には、フライト名は航空会社名が異なっていても番号が同じかほぼ同じであったり、番号は同じでも場所が異なっていたり、番号が重複していたりします (HVN123 と BAV123、HVN171 と BAV171 など)。
または、同じ航空会社のフライト名ですが、番号が同じかほぼ同じで、番号の発音が似ています (たとえば、HVN7344 と HVN1344、HVN1351 と HVN1531 など)。
ベトナムの空域での飛行の安全を確保し、潜在的なリスクを軽減するため、ベトナム民間航空局は、ベトナムの航空会社に対し、飛行計画とスケジュールを積極的に見直すことを推奨しています。
類似した、混同しやすい便名を持つ便が、同時に同じ管制区域で運航することを許可しないでください。類似した名称の航空便については、便名を調整・修正する措置を講じ、混同のリスクを軽減し、飛行の安全確保能力を向上させます。
航空会社は、関連する指示や指示（特にフライトコールサインを完全に繰り返すこと）が適切に実行されるように、乗務員に、聞くこと、繰り返すこと、または十分かつ明確に認識することに集中するように徹底的に指導します。
航空管制官から類似のコールサインを持つ便がある旨の通知を受けた場合、当該便の運航乗務員は、航空管制官からの注意喚起を再確認し、混乱の危険を防止するために聴取し、航空管制官の指示（ある場合）に従ってコールサインを一時的に変更しなければならない。
また、航空会社は、指示内容が飛行計画と大きく異なる場合、航空管制官に再確認する必要があるなど、運航乗務員に特別な注意を払うよう求める必要がある。
民間航空局はまた、VATMに対し、類似した名前のフライトを識別する方法について、すべての航空管制官に引き続き情報を広め、指導するよう要請した。国際民間航空機関（ICAO）が推奨する、類似のコールサインを持つ航空便のコールサインを一時的に変更する方法。
さらに、VATMは航空管制官に以下の内容を徹底指導する必要がある：常に完全なフライト名を使用し、フライト名の違いを示すためにイントネーションとストレスに注意する。規定された空地通信方法に従って、完全かつ正確な用語を使用します。
混乱のリスクを事前に防止するために、類似した名前を持つフライトを乗務員に通知します。航空管制指示および飛行安全に関する情報の発令および繰り返しに関する指示に従ってください。
VATMはまた、乗務員は飛行管制施設と最初に連絡を取る際に位置、高度、飛行レベルを報告する必要があると指摘し、リスク軽減措置を実施するために、責任地域内で類似の名前を持つフライトを特定する際に航空管制官を支援するために、飛行リーダー、当直中のフライトチーフ、航空管制官に監視と積極的な調整を要請した。
ベトナム民間航空局は、VATMに対し、航空乗務員が航空管制指示に厳密に従わない事例（不完全または不正確な繰り返し、航空管制指示の誤った実施）に関する統計をまとめ、定期的に当局に送付して適切な対処措置を講じ、航空会社に通知して再発を防止するよう要求しています。
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