過去1年間で、ニュースのエコシステムはいくつかの大きな変化を経験しました。FacebookとXがニュースの優先順位を下げたことによるソーシャルメディアのトラフィックの減少、Googleのアルゴリズムの変更、そして言うまでもなくプライバシーと人工知能に関する規制です。これらすべての展開により、パブリッシャーはサイト滞在時間、データ、オーディエンス、特に有料サブスクリプションについてさらに考えるよう促されています。
しかし、ジャーナリズムに料金を課すことは決して容易なことではない。読者が新聞を読めないようにして料金を請求するほど単純な話ではない。いくつかの新聞社はこの問題の「専門家」となり、年間購読者数の増加率がプラスで、購読者数で非常に好調に推移しています。
「尋ねる」を増やし、「集める」を減らす
英国のガーディアン紙は、世界のジャーナリズムにおいて敗北を勝利に変えた注目すべき物語である。 2016年、ガーディアンは依然として年間約8,900万ドルの赤字だった。 200年の歴史を持つこの新聞は多くの読者を集め、2014年にはピューリッツァー賞も受賞したが、その成功は金銭には結びついていない。
しかし、2017年末までにその見通しは完全に変わったように見えました。読者収入を再開するための努力は実を結びました。ガーディアン紙のニュースを有料で読む人の数は、わずか1年で1万2000人から30万人以上に増加した。同紙は2021年に会員数が100万人に達したと発表した。 2022年、ガーディアンは2008年以来最高の業績を発表し、ガーディアン・メディア・グループの年間収益は13%増加して2億5,580万ポンドとなった。
ガーディアン紙はユーザーに料金を請求しないということを考えると、この成果はなおさら注目に値する。 1936年以来、スコット・トラストは新聞の報道の独立性を確保するために新聞を監督してきました。同紙は、株主や裕福なオーナーはおらず、「常に政治的、商業的影響を受けずに、影響力の大きいジャーナリズムを届けようという決意と情熱」があるだけだと述べている。
ガーディアンは料金を「請求」するのではなく、読者に寄付を「お願い」します。読者はウェブサイト上の記事を読み終えると、今年これまでに何件の記事を読んだかがわかります。これは、新聞から価値を得ていることをさりげなく思い出させてくれます。金額が大きくなればなるほど、「財布を取り出して」寄付しなければならないという義務感も大きくなります。
さらに、寄付の呼びかけでは、世界で最も信頼される独立系ジャーナリズムの情報源としてのガーディアン紙の「ユニークな」価値を強調している。読者が生活上の問題に不安を感じ、解決策として新聞に頼るときに効果を発揮します。
ガーディアン紙は、誰もが標準的なニュースパッケージを購入できるわけではないことを理解しています。そこで、興味のある読者を遠ざけるのではなく、読者が自分で決められるよう、一回限りまたは定期的な寄付など、さまざまな寄付オプションを提供しています。さらに、ランディング ページでは、読者は、限定ニュースレターの受信、広告なしの限定ニュース アプリなど、各オプションでどのようなメリットが得られるかを知ることができます。これは、The Guardian のような完全にオープンな出版物にとって特に重要です。
最後に、編集部は「米国では25万人以上の読者がジャーナリズムの存続を定期的に支援してくれています」といった印象的な数字にも言及し、ガーディアン紙を信頼できると人々に納得させようとした。上記の点を組み合わせることで、読者にお気に入りの新聞に寄付するインセンティブが与えられます。
無料と有料のスムーズな連携
2019 年、ファッションのバイブルである ELLE は、SEO、トラフィック、広告ベースの収益に影響を与えることなく、デジタル サブスクリプションを通じて予測可能な定期的な収益源を確立することを目指しました。 5年後、ELLEのフリーミアムモデルは大きな成功を収め、サブスクリプションを通じて貴重なファーストパーティデータを収集できるため、広告収入が増加しました。
ELLE の所有者である CMI France のユーザー インターフェイス ディレクター、Matthieu Atlani 氏によると、ELLE Premium を導入する際には、収益源の多様化、読者層の拡大と読者の活性化、そしてコア バリューの尊重という 3 つの戦略的課題に直面したそうです。データに基づいて、プレミアムや自社のウェブサイト、アプリにどのくらいのコンテンツを含めるかを決定する必要があります。
ニュース出版社によくある問題は、有料コンテンツが自社のウェブサイト上で注目されないことが多いことです。読者の約半数がニュースの迷路で「迷子」になり、有料記事にたどり着かないことがよくあります。したがって、ページ上で人々を誘導し、有料コンテンツの価値を発見できるように、ペイウォールが適切な位置にあることが重要です。
ELLE は、投稿に CTA アイコンを添付し、下部にプロモーション バナーを追加し、有料コンテンツであることを明確に示す明るい色のタグを含めることでこれを実現しています。
ELLE の技術パートナーによると、ペイウォールを定期的に変更すると、コンバージョン率にプラスの影響を与えるとのことです。同誌は、退屈さを軽減し、クリックスルー率とコンバージョン率を回復するために、ペイウォールのデザインと色のテストと調整を続けている。夏、ショッピングシーズン、年末に合わせて調整されたものであっても、どれも読者に感銘を与えます。
コンバージョンを増やすもう 1 つの方法は、ユーザー エンゲージメントに基づいてペイウォールを調整することです。 ELLE は、読者がどこにいても、モバイルでもデスクトップでも、政治ニュースでもエンターテイメントニュースでも読んでいる場所に適応します...
最後に、ELLE はサインアップ ページの情報フィールド間のスペースを減らし、すべてのアクションをユーザーの視界内に凝縮することで、ペイウォールへのサインアップの煩わしさを軽減しています。サインアップとログインを簡単にするためのタグを追加し、「サインアップ」を太字にすることで、コンバージョンが大幅に向上しました。
充電する前に登録してください
有料購読者数50万人を超える世界有数の金融ニュース会社ブルームバーグは、このようにしてペイウォールを導入した。ブルームバーグは2018年に柔軟な料金体系を導入したが、2022年に同紙は主に新規ユーザーを対象に登録制を導入した。メールを共有することで、読者はブルームバーグのプロフィールを取得し、有料コンテンツに出会う前にさらに多くのコンテンツにアクセスできるようになります。
Bloomberg はトラフィック ソースに基づいて調整も行います。たとえば、Reddit フォーラムからアクセスした読者には、エンゲージメントを高めるためにサインアップ後 30 日以内に 5 つの無料記事を提供するソフト サインアップ ウォールが表示されます。
ブルームバーグは、新規ユーザーのほとんどにサインアップウォールを表示するようにプログラムされており、幅広い読者に届き、再び訪問する可能性のあるユーザーを引き付ける可能性のある価値ある記事をテストするためにこれを使用しています。さらに、同通信社は、COP会議中のブルームバーグ・グリーンの記事など、重要なイベントの期間中にペイウォールを撤廃する戦略も採用した。
ブルームバーグは、ユーザーがサインアップするための一連の電子メールを設計し、それぞれエンゲージメント（新しいニュースレターにサインアップするなど）またはコンバージョン率（月額1.99ドルの期間限定オファーを入手するなど）の向上を目指したと述べた。
ユーザーには、ニュースレターの購読、アプリのダウンロード、ブルームバーグTVの視聴などが推奨されており、こうした活動は加入者数の増加につながる可能性があります。役職や職種を更新したり、ポッドキャストを聴いたり、ウォッチリスト ツールを使用したりして、Bloomberg プロフィールを完成させましょう。
さらに重要なのは、購読することで、読者は単に Web 上で情報を読むだけでなく、有料プランの価値を体験し、なぜそれが価値があるのかを理解できるようになるということです。
ブルームバーグの最高デジタル責任者ジュリー・ベイザー氏によると、彼らはユーザーを育成し、関わり合うことに多くの時間を費やしているという。ユーザーが製品を毎日使用して価値を感じれば、その製品を使い続けたいと思うようになります。サブスクリプションの成長戦略に関しては、決定を下す前にまずオーディエンスについて考えることが重要だとベイザー氏は言う。
Box: 有料サブスクリプションの成功は、デザイン、表示頻度、フォーマット (全画面、記事内、フッター)、提供される無料記事の数、ランディング ページの強度など、多くの要因によって決まります。何かが下手だと、潜在的な支払い者を遠ざけ、持続可能な収益を妨げることになります。
旅行
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出典: https://vietnamnet.vn/nghe-thuat-thu-phi-cua-cac-to-bao-lon-2293407.html
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