NDO - 最近、観光分野における詐欺や財産の横領、特にオンライン予約詐欺が増加しています。このような状況に直面して、ベトナム国家観光局は、サイバー空間における詐欺行為や財産の横領を防止、阻止、対処し、観光客の権利を保護するための緊急措置を講じました。
詐欺師は顧客の騙されやすさを利用して、評判の良い観光サービス企業になりすました偽のウェブサイトやファンページを作成しています。
これらの対象者は、人々の金銭を横領するために、割引、偽の宣伝、事前の預金の要求など、さまざまなトリックを使用します。このことは観光産業のイメージに悪影響を及ぼし、国民の怒りを招いている。
サイバー空間におけるハイテクを利用した資産流用の不正行為の防止、阻止、対処の強化に関する2024年12月23日付首相官邸通知第139/CD-TTg号を実施する。ベトナム観光総局は、詐欺行為の防止、阻止、対処、観光客の正当な権利と観光産業の評判の保護、観光事業者および国民と観光客の責任と意識の向上に向けた対策を継続的に強化するため、地方の観光管理部門が適切な活動を積極的に展開するよう求めている。
まず第一に、観光サービス事業者や国民に対し、観光分野における詐欺の新たな形態や手口を理解するための宣伝を強化します。
同時に、サービスを予約したり支払い取引を行う前に、観光サービス提供者全般、特に観光宿泊施設に関する情報を慎重に調査することをお勧めします。観光客は、地元の観光管理機関が提供する事業体の公式ウェブサイトやファンページ、または評判の良いサービス予約プラットフォームを通じてのみサービスを予約する必要があります。
ベトナム国家観光総局は、文化スポーツ観光局と各省市の観光局に対し、検査・審査業務を強化し、法律の規定に従って違反を速やかに発見・処理するよう要請する。住民からの請願や関連するフィードバックを当局内で受け取り、速やかに解決する。当局と連携し、偽のウェブサイトやファンページを定期的に審査・防止し、不正行為のある対象者には厳しく対処します。
また、地域内の登録観光サービス事業者の情報を提供し、住民や観光客がサービス内容を把握し、予約できるようにします。同時に、ベトナム国家観光局のデータベースシステム上で地元の観光サービス提供者の情報を全面的に更新し、全国に広く公式に発表できるよう調整します。
ベトナム国家観光局は、地元の観光サービス事業者に対し、顧客保護に対する責任感を高めるよう求めている。観光サービス事業を偽装する情報プラットフォームやソーシャル ネットワーキング サイトを定期的に確認し、速やかに検出します。関係当局と積極的に連携し、関連案件を迅速に解決・処理する。観光客の注意を引くために、観光サービス施設に関する虚偽の情報を流布したり、利用したりしないでください。
さらに、侵入や偽造を防止するためのセキュリティ対策の適用を強化します。公式ファンページやウェブサイトの識別を強化し、偽造を防止するために、公式ウェブサイト、ファンページ、ソーシャル ネットワーキング プラットフォームに関する情報を現地の観光管理部門に提供します。
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出典: https://nhandan.vn/nganh-du-lich-tang-cuong-cac-bien-phap-phong-ngua-xu-ly-hanh-vi-lua-dao-tren-khong-gian-mang-post859703.html
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