ンガーソンは国民の受け入れと苦情および非難の解決を強化

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近年、ンガーソン県の住民の受入れや苦情・告発の処理（KNTC）活動は、あらゆるレベル、部門、地域から定期的に注目を集め、積極的に調整され、問題が最初に発生したときに草の根レベルで迅速かつ徹底的に解決することに重点を置いています。それにより、国家、組織、国民の正当な権利と利益の確保、政治的安全、社会秩序と安全の維持、社会経済の発展を促進する好ましい環境の創出に貢献します。

ンガーソンは国民の受け入れと苦情および非難の解決を強化 Nga Trung コミューンの各部署が住民のための行政手続きを担当します。

区人民委員会は毎年、検査、住民応接、苦情処理の計画を発表し、法律の普及と教育、人事業務の検査と監督に重点を置いている。苦情を検討し解決します。さらに、区人民委員会は、各レベルと各部門に対し、国民接待法、苦情申立法、告発法、政治局と省党委員会による党の指導力強化、国民接待、苦情申立および告発の処理業務に対する党委員会委員長の責任に関する指示と規則、および首相、政府監察機関、省人民委員会による国民接待、苦情申立および告発の処理業務の責任強化、有効性と効率の向上に関する指示文書を厳格に実施するよう指示した。同時に、役人、公務員、地域住民を対象に、国民の受入れや苦情処理に関する法律の宣伝・普及を推進します。地区党委員会常務委員会は、住民からの請願、苦情、提言、意見の処理結果について、定期的に関係機関から報告を聴取し、速やかに解決を指導する。

苦情や告発の解決を促進するため、地区は住民受付委員会を設立して任務を割り当て、住民受付スケジュールを作成し、それを公に掲示して各町や町に通知した。住民の受け入れ場所が便利に配置され、必要な条件が確保されています。地区人民委員会のリーダーたちは定期的に住民と会合し、住民の苦情や請願を毎月解決しています。各住民接待セッションの終了後、地区住民接待委員会が会議を開き、方策を協議し、請願書や手紙を分類して、権限に応じて所管機関に移送し、解決を図り、請願書や手紙が長期間滞留して住民の反感を招かないようにしています。さらに、地区人民委員会は地区監察局に対し、関係機関と連携し、特に複雑で大量の苦情や請願の迅速かつ徹底的な解決について助言することに重点を置くよう指示した。

Nga Trungコミューンは、Nga Son地区において、住民の受け入れや苦情や請願の処理の業務を真剣かつ効果的に実施している団体の一つであると考えられています。 2022年と2023年の最初の6か月間に、Nga Trungコミューンは50人の住民を受け入れました。公民の応対過程で、公社党委員会、人民評議会、人民委員会の指導者らは政策や法律について説明・回答し、公民が法律を遵守するよう指導したため、処理すべき苦情・提言は11/11件で、そのうち11件は彼らの管轄下にあり、法律の規定に従って解決された。コミューン人民委員会のファム・ヴァン・ディン委員長は次のように断言した。「これまで、コミューンの党委員会、政府、大衆組織は協力し、最初から積極的に市民の請願、意見、提案の状況を監視、把握し、請願や投書の状況が滞留したり、無視されたりすることなく、草の根レベルでの解決を迅速に導いてきました。」

ンガーソン地区人民委員会の報告によると、2022年と2023年の最初の6か月間に、地区全体で839件の請願/839件の事件（管轄下の請願は653件）が受理された。主な内容は、土地、用地の整地、環境、社会政策と体制、軽微な民事紛争などの分野に関連しています。請願と手紙は、正しい手順に従って受信され、解決され、法律の規定に従って、合理的な方法で国民に応答され、人々の間にホットスポットや不満を引き起こすことなく、レベルを超えて混雑し、長期化し、政治的な治安状況や社会秩序と安全に影響を与える請願と苦情の手紙を最小限に抑えます。

ガーソン県主任検査官のマイ・ゴック・オアン同志は次のように述べた。「県人民委員会は毎年、法律の宣伝、普及、教育に重点を置き、住民の受け入れや苦情や請願の処理における指導者の責任を促進する検査・検査計画を発表している。」これにより、既存の問題や制限を迅速に修正し、住民の応対の質を向上させ、請願や苦情を処理することができます。国民との対話を強化し、草の根レベルでの調停活動を効果的に展開し、草の根レベルで苦情や告発が生じたらすぐに当局に速やかに適法に解決し、長期化したり過剰な請願や投書を制限する。国民の接遇を通じて国民の思想や願望を速やかに把握し、国民が法律を遵守するよう指導する。同時に、法的効力を生じた苦情処理に関する決定を適切に実施し、違反組織および個人の不正行為を適切に処理します。事件解決の過程で、関係機関は記録を精査し、慎重に研究した。各部門や地方が緊密に連携し、問題を迅速かつ客観的に解決し、公開性、透明性、法規制の遵守を確保することで、国民の正当な権利と利益を確保します。これは党委員会と政府に対する人々の信頼を強化し、社会的合意を促進するだけでなく、国家管理の有効性と効率性を絶えず向上させ、政治的安全と社会秩序と安全を維持し、社会経済の発展を促進することにも貢献します。

文と写真：コン・クアン

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