2024年、クアンナム省行政サービスセンターと各レベルのワンストップショップ部門は、行政手続きの受付と処理の任務を無事に完了するために努力してきました。
行政手続きの受付・処理業務には多くのプラスの変化があり、行政手続きを行う組織や個人に安心感と満足感をもたらします。すべての管理手続きは公開されており、透明性があります。
期限内に返却される行政手続きの数は年々増加しています。行政手続きのオンライン申請やオンライン納付が増加しました。事務手続きの遅延件数が大幅に減少し、結果が遅れたり、期限を過ぎたりした場合は、謝罪の手紙や結果の再スケジュールが行われています。
2024年12月23日現在、地区・社レベルのセンターとワンストップ部門で受け付けている行政手続きの総数は1,927件です。州 DVC ポータルで構成されている公共サービス (DVC) の総数は 1,772 DVC (フルプロセス DVC 954 個、部分 DVC 818 個) です。 1,113 のオンライン公共サービスを国家公共サービスポータルに統合しました。
2023年12月15日から2024年12月14日までの間に、省レベルで受理された行政手続記録の総数は97,171件であった。期限内解決率99.76%（解決済みおよび係争中の案件を含む）オンラインで受理され処理された申請の総数は、受理された申請の総数の 92.5% を占めます。
地区レベルでは合計140,907件の申請がありました。期日内決済率93.92%オンラインで受信および処理されたレコードの総数は 64.24% を占めます。コミューンレベルでは合計152,324件の申請がありました。記録の期日内決済率は98.31%に達した。オンラインで受信・処理されたレコードの総数は 75.67% を占めます。
首相が承認した決定第766号に従い、電子環境で行政手続きや公共サービスを実行する際に人々と企業へのサービス品質を指導、運用、評価するための一連の指標を実施した結果、2024年12月18日現在、クアンナム省は84.2/100ポイントを達成し、63省市中16位にランクされました。
2025年には、センターと各レベルのワンストップ部門が行政手続きを抜本的に改革し、行政手続きの受付と処理を現代的、専門的、効果的な方法で革新し、組織と国民に最高のサービスを提供できるよう努めます。これにより、行政手続き改革に関する指標、国民と企業に対するサービス品質の指導、運営、評価に関する指標群の向上に努め、省のPCI、PAR INDEX、PAPI、SIPAS指標が全国の優良グループに向上することに貢献します。
会議では、省人民委員会事務局長が、2024年に行政手続きの受付・処理業務を無事に完了した7つの団体と11人の個人に功労賞状を授与した。
2024年に、地区土地登記事務所支所は85,249件の記録を受け取りました。期日内決済率93.52%記録のオンラインでの受信と処理は63.82％を占めています。また、その他の行政手続に係る受理件数の合計は55,658件である。期日内決済率94.53%記録のオンライン受信と処理は64.87％を占めています。
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出典: https://baoquangnam.vn/nam-2024-quang-nam-giai-quyet-dung-han-99-76-ho-so-thu-tuc-hanh-chinh-o-cap-tinh-3147154.html
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