顧客は、自分の携帯電話が技術ドライバーに奪われたと苦情を言う

上記は、息子が運転手にiPhone 15を奪われたというソーシャルメディアアカウントの投稿です。

フェイスブックは、テクノロジーカーの運転手に息子のiPhone 15が奪われたことを振り返るTrinh Thuさんの投稿を拡散している。

記事によると、このFacebookユーザーは次のように振り返った。「今日、子どもがGrabに乗ったら、Grabの運転手に携帯電話を奪われました。Grabのシステムにメッセージを送ったところ、自動システムからの返信しか返ってきませんでした。皆さんに警告するためにこれを投稿します。」

ソーシャルネットワーク上のThuさんの反省記事

この事件についてジャオトン新聞に語ったチン・ミン・トゥーさん（ハノイ市バディン区ゴック・カン在住、フェイスブックアカウント「チン・トゥー」の所有者）は、今朝10時半に息子がメ・トリ通りからマック・タイ・ト通りまで行くためにグラブバイクを予約したと語った。

そこに着くと、携帯電話を使って自分のアカウントから運転手に支払いをしました。送金を終えて、送金が成功したと伝えようとしたところ、運転手がiPhone 15を奪って逃走しました。

「息子はこの事故にかなりショックを受けていました。正気に戻ったとき、運転手がそこまで無謀だとは思っていなかったそうです」とトゥーさんは語った。

トゥーさんによると、息子は留学から帰国したばかりで、シンガポールの電話番号を使って車を予約したという。彼女は事件直後にGrabに報告しましたが、自動システムからは、情報セキュリティプロセスのため、この人物がGrabのドライバーパートナーであるかどうかに関する情報を提供または確認できないという返答しかなく、エリアのカメラを確認して当局に報告するように求められました。当局から情報があれば支援や調整を行います。

携帯電話が盗まれたため、家族は運転手の情報や車のナンバーを知らなかった。私たちは、携帯電話が奪われた地域の住民のカメラから画像を入手するための支援を警察に要請しています。問題を明らかにするために運転者のナンバープレートを見つけたいと思っています。

「リスクを避けるために息子はアプリで車を予約しましたが、予期せぬ出来事が起こりました。公共交通機関を利用する際は子供たちに安全対策を思い出させるよう、皆さんに注意を促したいと思い、この記事を書きました」とトゥーさんは語った。

グラブ・カンパニー・リミテッドの代表者は、ジャオ・トン紙に対し、事件に関する情報を受け取っており、現在その情報を確認中であり、結果が出次第対応すると述べた。

出典: https://www.baogiaothong.vn/khach-hang-phan-anh-bi-chinh-tai-xe-cong-nghe-cho-minh-giat-mat-dien-thoai-192250327153818906.htm