保健省によると、病院の過負荷は長年にわたって存在しており、医療サービスの質と医療施設の運営効率に直接影響を及ぼしている。ヘルスケア業界には負荷を軽減するための同期ソリューションが数多く存在していますが、プロセスを最適化し、患者の体験を向上させるには、さらに強力な対策が必要です。
この現実に直面して、政府のプロジェクト 06 (人口データ アプリケーション、識別、電子認証の開発) 作業部会は、ヘルスケア分野で完全に無料のスマート キオスク モデルを展開するための協力銀行として HDBank を選択しました。
2024年、HDバンクは公安省社会秩序行政警察局（C06）および医療部門と協力してスマート医療キオスクシステムの運用を先駆的に開始し、人々が病院の費用を迅速かつ便利に、完全にキャッシュレスで支払えるように支援しました。
2025年2月27日、HDバンクはENT病院とGia Dinh人民病院（ホーチミン市）に新しいキオスクを設置してシステムの拡張を続け、全国100以上の病院に合計120のキオスクを設置し、近い将来も拡大を続ける予定です。
ホーチミン市耳鼻咽喉科病院の院長レ・トラン・クアン・ミン博士が、HDバンクのスマート医療キオスクシステムをユーザーに紹介 - 写真：VGP/PD
このシステムを導入した先駆的な銀行として、HDBank は手続きを簡素化し、病院の負担を軽減し、患者が診察や治療にかかる時間と労力を節約できるようにすることを目指しています。わずか 1 ～ 2 分の操作で、患者は登録から支払いまでの全プロセスを完了できるため、長い待ち時間が短縮され、病院の運営効率が向上します。
HDBank のスマート医療キオスク システムには、迅速な診察と治療登録による行政手続きの短縮と病院運営の最適化、チップ内蔵 CCCD による公安部の電子識別システムへの直接接続による患者データの標準化 (正確で同期された情報を確保)、銀行口座への直接リンクによるキャッシュレスの病院料金支払い (患者の迅速な取引を支援し、現金との接触を制限し、透明性とセキュリティを向上させる) という 3 つの優れた機能が統合されています。
医療キオスクの導入は、医療スタッフの負担を軽減するだけでなく、患者の体験も大幅に向上させます。キオスクで病院の費用を100%キャッシュレスで、完全に無料で支払い、前払いすることができます。これにより、レジエリアの混雑が緩和され、サービスの効率が向上し、診察や治療の質が向上します。
HDBank はヘルスケア分野へのキャッシュレス決済ソリューションの導入の先駆者であり、2024 年 7 月 1 日から Phu Nhuan 地区病院で最初のスマート医療キオスクが稼働する予定です。このキオスク システムの拡張は、政府のプロジェクト 06 に従って、ヘルスケア分野のデジタル変革の加速を支援する戦略における重要なステップです。
これに先立ち、HDBankは2024年1月に保健省の国立健康情報センターと協力協定を締結し、キャッシュレス決済ソリューションを全国に拡大するための基盤を築きました。
HDBank が無償で支援するスマート医療キオスクの導入は、プロセスの標準化、管理手順の合理化、病院の過負荷の軽減に役立つだけでなく、ベトナムの医療分野のデジタル変革ロードマップにおいて、より現代的で便利で使いやすい医療システムを国民に提供するための重要な一歩となります。
出典: https://baochinhphu.vn/hdbank-ngan-hang-dau-tien-dua-kiosk-y-te-thong-minh-vao-nang-cao-trai-nghiem-kham-chua-benh-cho-nguoi-dan-102250307164606244.htm
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