HDBank: 人々の健康診断と治療体験を向上させるスマート医療キオスクを導入した最初の銀行

保健省によると、病院の過負荷状態は長年にわたって続いており、医療サービスの質と医療施設の運営効率に直接影響を及ぼしている。ヘルスケア業界には負荷を軽減するための同期ソリューションが数多く存在しますが、プロセスを最適化し、患者の体験を向上させるには、さらに強力な対策が必要です。

この現実に直面して、政府のプロジェクト 06 (人口データ アプリケーション、識別、電子認証の開発) 作業部会は、ヘルスケア分野で完全に無料のスマート キオスク モデルの実装に協力する銀行としてHDBank を選択しました。

2024年、HDバンクは公安省社会秩序行政警察部（C06）および保健部門と協力し、スマート医療キオスクシステムの運用を先駆的に開始し、人々が病院の費用を迅速かつ便利に、完全にキャッシュレスで支払えるように支援しました。

2025年2月27日、HDバンクはENT病院とGia Dinh人民病院（ホーチミン市）に新しいキオスクを設置してシステムの拡張を続け、全国100以上の病院に合計120台のキオスクを設置しました。今後も引き続き拡大していく予定です。

ホーチミン市耳鼻咽喉科病院の院長レ・トラン・クアン・ミン医師が、HDバンクのスマート医療キオスクシステムをユーザーに紹介 - 写真：VGP/PD

このシステムを導入した先駆的な銀行として、HDBank は手続きを簡素化し、病院の負担を軽減し、診察や治療の際に患者が時間と労力を節約できるようにすることを目指しています。わずか 1 ～ 2 分の操作で、患者は登録から支払いまでの全プロセスを完了できるため、長い待ち時間が短縮され、病院の運営がより効率的になります。

HDBank のスマート医療キオスク システムは、管理手続きを短縮して病院の運営を最適化するための迅速な診察と治療の登録、チップが埋め込まれた CCCD を介して公安部の電子識別システムに直接接続して正確で同期された情報を保証することで患者データを標準化し、銀行口座に直接リンクしてキャッシュレスの病院料金の支払いを行うことで患者の迅速な取引を可能にし、現金との接触を制限し、透明性とセキュリティを向上させるという 3 つの優れた機能を統合しています。

医療キオスクの導入は、医療スタッフの負担を軽減するだけでなく、患者の体験も大幅に向上させます。キオスクで病院の費用を100%キャッシュレスで完全に無料で支払い、前払いすることができます。これにより、レジエリアの混雑が緩和され、サービスの効率が向上し、診察や治療の質が向上します。

HDBank は医療分野へのキャッシュレス決済ソリューションの導入の先駆者であり、2024 年 7 月 1 日から Phu Nhuan 地区病院で最初のスマート医療キオスクが稼働する予定です。このキオスク システムの拡張は、政府のプロジェクト 06 に従ってヘルスケア分野のデジタル変革の加速を支援する戦略における重要なステップです。

以前、HDBank は 2024 年 1 月に保健省の国立健康情報センターと協力協定を締結し、キャッシュレス決済ソリューションを全国に拡大するための基盤を築きました。

HDバンクが無償で後援するスマート医療キオスクの導入は、プロセスの標準化、管理手順の合理化、病院の過負荷の軽減に役立つだけでなく、ベトナムの医療分野のデジタル変革ロードマップにおいて、人々にとってより現代的で便利で使いやすい医療システムに向けた重要な一歩となります。

出典: https://baochinhphu.vn/hdbank-ngan-hang-dau-tien-dua-kiosk-y-te-thong-minh-vao-nang-cao-trai-nghiem-kham-chua-benh-cho-nguoi-dan-102250307164606244.htm