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ライブストリーミング販売のダークサイド

Báo Phụ nữ Việt NamBáo Phụ nữ Việt Nam27/03/2024

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2023年11月からライブストリーム販売に精通しているLe Huyen Thanh氏( バクザン省)は、中小企業にとってライブストリームは効果的な販売チャネルであると述べました。ライブ ストリームを通じて、販売者は投稿や広告の掲載よりも何倍も多くの顧客にリーチできます。

自分を超えなければならないというプレッシャーから…

この販売形態から、一連の「ライブ」セッションやオンライン販売の「神」が次々と登場し、記録的な売上を達成しました。ビジネスや製品のプロモーションにおけるライブストリーム販売の有効性は否定できません。

しかし、この形式の販売に従事している人々にとって、各ライブストリームセッションの背後には多くの暗い側面があります。 「携帯電話の画面の前で何時間も座って愚痴を言い続けるのに、「視聴者」はほとんどいないか、あるいは視聴者が否定的なコメントをたくさん残す...

私のような新人ライブストリーマーが、この販売形式に慣れ始めた当初に直面した状況がこれです。ライブストリーミングは多くのソーシャルネットワーキングプラットフォームで推奨されています。ライブ配信をすればするほど、推薦や提案を受ける機会が増え、より多くの人に知ってもらえるようになります。

したがって、販売機会も高まります。疲れていたり、病気だったりしても、休む勇気がないため、週に3〜4回定期的にライブ配信をしなければならないことがよくあります。 「どんな物語を伝えるか、どのように交流するか…すべてにプレッシャーがある」とグエン・ゴックさん( ハノイ)は語った。

現在、ライブ配信で商品を販売できるプラットフォームは数多く存在します。しかし、ライブ配信プラットフォームごとにアルゴリズムが異なります。商品や製品を用意してスマホの前に座っているだけで販売できるわけではありません。視聴者にリーチし、収益を増やすには、プラットフォームやライブ配信に関する講座を受講するなど、多くの時間をかけて学習する必要があります。

Góc khuất của những buổi livestream bán hàng- Ảnh 1.

最近ではライブストリーミング販売を可能にするプラットフォームが数多くあります。ただし、ライブストリーム プラットフォームごとにアルゴリズムが異なります。図

顧客を引き付けるには、ライブストリームに独自の機能が必要です。 「必ずしも美しく華やかである必要はありませんが、ソーシャル ネットワークで放送される「ライブ配信の森」の中で視聴者をつなぎとめるには価値をもたらす必要があります」と、オンライン販売トレーニング グループの管理者であるハン グエン氏は語ります。

…製品品質の「問題」へ

商品、製品、サービス...これらは各ライブストリーム セッションの「魂」です。販売者は、自分が製造した製品や提携している製品の販売をライブストリーミングしたり、他の人の製品を販売するためにライブストリーミングしたりすることができ、販売する製品の品質を管理する必要があります。

しかしながら、現在のネット販売環境には、粗悪品、偽造品、模造品、出所不明の商品が大量に販売される抜け穴が多く存在しています。 「販売を成功させるには、商品の出所や品質を本当に理解し、顧客に対して誠実であることが必要だ」とハン・グエン氏は強調した。

商品やサービスの品質をチェックするという課題に加え、偽造注文や「爆弾」商品もオンライン販売業者の懸念事項です。発注後にキャンセルされた注文や、受取人がいない状態での配送などは、収益を減少させるだけでなく、販売者の評判や時間にも影響を及ぼします。

いくつかのプラットフォームの統計によると、現在、商品を「爆撃」する割合は20%から30%の範囲です。これは、商品を販売するためにライブ配信を行う人にとって、適切な計画を立て、業績への悪影響を回避するために非常に注目すべき数字です。


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