通達第67/2023/TT-BTC号（通達第67号）は、保険業法および最近発行された政令第46/2023/ND-CP号の多くの条項について詳細なガイドラインを提供し、保険業活動に関する法的文書のシステムのさらなる完成に貢献しています。
通達 67 では、「手数料」の制限が改正され、手数料支払いの分配期間が延長されることが義務付けられました。
財務省保険管理監督局長のゴ・ヴィエット・チュン氏によれば、通達67号には、代理店活動、特に信用機関や外国銀行支店を通じた代理店活動の透明性を高める規制など、幅を広げるよりも深く展開することに重点を置いて、保険代理店活動の質を向上させるための重要な内容が多数含まれている。
たとえば、規制により、信用機関の各支店および取引オフィスは、信用機関の他の業務分野とは別に、保険代理店業務を行うための個別の取引カウンターを設置する必要があります。
あるいは、投資型保険商品などの保険商品に関する保険コンサルティングのプロセスを保険代理店に記録することを義務付ける規制など。これはかなり複雑な製品であるため、参加者からの高い認識と資金が必要です。
「コンサルタントが顧客のニーズや経済力に合わない保険商品への加入を『強制』することを避け、コンサルティングの質を向上させたい」とチュン氏は語った。
また、通達67号では、代理店として営業する銀行は、信用機関を通じて販売される保険商品は信用機関の商品ではないことを顧客に明確に通知しなければならないと規定されています。保険商品への参加は、信用機関の他のサービスや商品を利用するための必須条件ではありません。
信用機関は、融資全額の支払日の前後60日以内に、顧客に対して投資型保険契約の締結について助言、紹介、提供、または手配を行うことはできません。
「手数料」の支払い期間の延長のリクエスト
顧客の権利を保護するためのツールに関する規制、および保険会社が顧客との契約に関する相談や締結を行う代理店の活動をチェックおよび監視するための規制に関して、Trung 氏によると、通達 67 号では保険契約に文書を含めることが義務付けられています。現金価値のある長期生命保険商品の場合、保険会社は保険購入者に紙の概要文書を提供する責任があり、保険購入者からの確認を得て、保険購入者がより簡単にアクセスし、契約に署名する前に生命保険契約に参加する際の商品、権利、義務をよりよく理解できるようにする必要があります...
ビジネス面では、Circular 67 により、保険会社は代理店組織の従業員の代理店活動の品質に関する確認、監視、違反の処理のプロセスに参加できるようになります。
保険企業は、代理店組織の従業員の保険商品紹介およびコンサルティング活動の品質を確保するために、定期的な監視と検査を実施する必要があります。代理店組織と速やかに連携し、代理店組織のスタッフの相談に関連する保険購入者からの苦情を検査、検討、処理し、違反（ある場合）を処理します。
特に、通達 67 では、代理店が保険契約の活用と維持の質に重点を置くよう奨励するために、「手数料」の制限を、より長い手数料支払い期間を要求する方向に改正しています。同時に、ボーナス費用や代理店サポートに制限を設けて保険会社の業績を確保し、量重視ではなく質の向上を目指します...
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