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専門的なスキルにとどまらず、各人は自分の振る舞い方、自己表現の仕方、オフィスでの昼食に何を食べるかなどに注意を払う必要があります。これらはすべてあなたのキャリアパスに影響を与える要因です。
職場のエチケットについて学ぶ必要がある
Business Insiderは、企業や個人にビジネスエチケット講座を提供するBeaumont Etiquetteの創設者、Myka Meier氏の言葉を引用した。
マイヤー氏は、人々、特にZ世代の若者が職場でよく犯す一般的な行動上の間違いを挙げた。
職場に慣れていない Gen Z 世代の労働者は、特に COVID-19 の影響でほとんどの時間をオンラインで過ごし、ほとんどやり取りを必要としない形式になったため、まだオフィスの仕組みを学んでいるところです。
多くのZ世代は、職場で不適切な服装をしたり、ソーシャルメディアでオープンすぎることで年上の同僚から批判されてきた。マイヤー氏は、若者たちに、オフィスエチケットに関する本を読んで自ら学ぶことを勧めている。
「私はエチケットを教えられることなく育ちました。特定の行動規範が必要な問題があることに気づいてから、自分で勉強したのですが、それを知らなかったために周りの人たちに否定的な反応をされてしまったのです」と彼女は語った。
マイヤー氏によると、会議に早めに到着する、プロフェッショナルな服装をする、礼儀正しく食事をするなど、段階に関係なく、特定のルールは永遠に残るとのことだ。しかし、まず第一に最も重要な原則は他人に敬意を示すことだと彼女は付け加えた。
「結局は社会的な知性にかかっています。たとえあなたが部屋の中で一番賢い人であっても、心の知性が標準に達していなければ、おそらく学ぶべきことはたくさんあるでしょう」とマイヤー氏は指摘します。
候補者を夕食に招待して、彼らのマナーをテストします。
女性専門家は、チャールズ・シュワブ・ファイナンシャル・グループ(米国)のCEO、ウォルト・ベッティンガー氏に関する有名な話を共有しました。彼はよく就職面接の候補者を夕食に招待し、彼らが夕食の席でどのような態度を示すかを見ていた。
「彼らはサーバーを丁寧に扱っているだろうか?もしそうでないなら、彼らはチームを同じように扱うだろう。」
彼らはきちんと食事をし、食卓で他の人を尊重することができますか?そうやってお客様の前で食べるんです。それが彼にとっての試練だった」とマイヤー氏は語った。
マイヤー氏は、2020年に新型コロナウイルス感染症のパンデミックが発生して以来、彼女のエチケット講座の需要が過去最高を記録していると述べた。職場の混乱により、多くの人が職場での振る舞い方を忘れてしまっている。
それは、臭いのついたランチを食べたり、カジュアルすぎる服装をしたりといった明らかに不適切な行動だけではありません。 KPMGやデロイトを含む大手企業数社は、最近の採用者には重要なソフトスキルが欠けていると述べている。その理由は、これらの若者が大学でオンライン学習に時間を費やしてきたという事実にあります。
これらのスキルには、アイコンタクト、同僚との協力、対面でのプレゼンテーションの難しさなどが含まれます。
「特定の業界では、変わらないビジネス慣行や基準が存在します。Z世代は特定の分野で成功するためには、こうした基準を遵守する必要があるでしょう」と彼女は付け加えた。
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