9月7日午後、ホーチミン市電力公社（EVNHCMC）のブイ・チュン・キエン副総裁は、社会経済状況に関する定期的な情報を提供する記者会見で、電気料金の高騰による不便について顧客に謝罪した。最近の請求書。
「 EVNHCMCは、学習の精神とお客様により良いサービスを提供したいという願望を持って、欠点を受け入れ、実装の経験から学び、お客様により良いサービスを提供したいと考えています。ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。」 「」とキエン氏は語った。
ホーチミン市電力公社副総裁ブイ・チュン・キエン氏。
キエン氏は、8月の電気料金の高騰について、電気の使用日数の増加により、電力消費量が増加し、通常通り電気料金が上昇したと述べた。
具体的には、2023年8月に、電力会社は毎月3日から20日まで記録されていた旧電力記録セッションにおいて、40万件以上の顧客を対象に、月末への電力記録日の変更を実施しました。したがって、この顧客グループの 8 月の請求期間における電力使用日数は 11 日から 28 日に増加しました。
一方、電気料金は段階的に計算され、各段階のkWh数は使用日数に応じて増加するように計算されるため、8月の電気料金は前月よりも高くなります。
キエン氏によると、EVNHCMCはこれまでに、約200万人の顧客に対して毎月末までのメーター読み取りスケジュールの移行を完了している。残りの数も今後実施され、2024年には100％が完了する予定である。
特に2023年8月には、月末までの電気記録日変更を実施できるかどうかによって、旧電気記録セッションの40万人以上の顧客が毎月3日から20日まで記録されるため、電気の使用日が請求期間中、この顧客に対する8月の請求書は11日から28日に延長され、請求書の発行と支払いスケジュールも2023年9月上旬に変更されました。
8月の電気料金が前月に比べて大幅に増加した理由について、一部のお客様から疑問の声が寄せられています。主な理由は、電気料金の記録日が月末に変更されたため、8月の電気使用日数が11日から12日に増加したためです。 28 日間まで。古い録音セッションによって異なります。
さらに、お客様が気づいていないかもしれないもう1つの客観的な理由は、8月の天候が暑いため、7月に比べて電力需要も増加することです。お客様は簡単に電力量を確認できます。「家族の毎日の電力消費量を確認してください。 「CSKH-EVNHCMCアプリケーションをより明確にするために」とキエン氏はさらに説明した。
単価の計算と適用に関しては、キエン氏は、通達16/2014/TT-BCT、通達09/2023/通達番号1062/の現行規制に従って単価と計算方法に関する規制を遵守したことを確認した。 2023年5月4日付の電気料金表を規制するQD-BCT。
以前、ホーチミン市の多くの消費者は、2023年8月の電気料金が前月に比べて大幅に増加し、特に現在の経済難の状況では生活計画のバランスを崩したため、動揺していました。
ホアン・トー
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