ホーチミン市電力は、電力メーターの検針日を変更したことについて不備を認め、謝罪した。

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9月7日午後、社会経済状況に関する定期情報を提供する記者会見で、ホーチミン市電力公社（EVNHCMC）のブイ・チュン・キエン副総裁は、最近の電気料金の高騰により顧客に不便をかけたことを謝罪した。

EVNHCMCは、学ぶ精神とお客様へのより良いサービス提供への強い思いを持って、これまでの取り組みの欠点を受け入れ、その経験から学び、より良いサービスをお客様に提供していきたいと考えています。この度はご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。

キエン氏は、8月の電気料金の高さについて、電気の使用日数の増加により、電力消費量が増加し、通常通り電気料金が上昇したと述べた。

具体的には、2023年8月に、電力会社は毎月3日から20日まで記録されていた従来の電力記録セッションにおいて、40万人以上の顧客を対象に、電力記録日を月末に変更する措置を実施しました。したがって、この顧客グループの 8 月の請求期間における電力使用日数は 11 日から 28 日に増加しました。

一方、電気料金は段階的に計算され、各段階のkWh数は使用日数に応じて増加するように計算されるため、8月の電気料金は前月よりも高くなります。

キエン氏によれば、EVNHCMCは現在までに、約200万人の顧客に対して毎月末までのメーター読み取りスケジュールの移管を完了している。残りの数も今後実施され、2024年には100％が完了する予定です。

2023年8月だけでも、毎月3日から20日まで記録されていた従来の電力記録セッションで40万人以上の顧客に対して月末への電力記録日の変更を実施できるかどうかによって、これらの顧客の8月の請求期間の電力使用日が11日から28日に増加し、請求書の発行と支払いスケジュールも2023年9月初旬に移動されます。

8月の電気料金が前月に比べてなぜこんなに上がったのかと疑問に思うお客様もいらっしゃいます。主な理由は、電力記録日が月末に移動されたため、古い記録セッションに応じて、8 月の顧客の電力使用日数が 11 日から 28 日に増加したことです。

「さらに、お客様が気づいていないかもしれないもう一つの客観的な理由は、8月の気温が7月に比べて高くなるため、電力需要も増加することです。お客様はCSKH-EVNHCMCアプリで、ご家庭の毎日の電力消費量を簡単に確認し、より明確に把握することができます」とキエン氏はさらに説明しました。

単価の計算と適用に関して、キエン氏は、通達16/2014/TT-BCT、通達09/2023/TT-BCT、および2023年5月4日付の電力価格表を規制する決定1062/QD-BCTの現行規制に従って、単価と計算方法に関する規制を遵守したことを確認した。

以前、ホーチミン市の多くの消費者は、2023年8月の電気料金が前月に比べて大幅に上昇し、特に現在の厳しい経済状況の中で生活計画に支障をきたしたため、憤慨していました。

ホアン・トー

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