行政手続処理における情報技術の活用の促進

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行政手続き（AP）の処理における情報技術（IT）の応用を促進することは、政府機関の業務効率を向上させ、国民や企業の満足をもたらすだけでなく、デジタル政府の構築に向けた行政の近代化にも貢献します。

行政手続処理における情報技術の活用の促進ビムソン町のワンストップショップの職員と公務員が人々を受け入れ、行政手続きの取り扱いを指導します。

ビムソン町は、デジタル変革に役立つ技術インフラの開発に注目し、ネットワーク環境で働く幹部、公務員、公務員のためのインフラと設備に徐々に投資し、確保してきました。鎮人民委員会の専門部門と事務所、町と区の人民委員会はすべてブロードバンドインターネットシステムに接続されています。鎮人民委員会は、LAN システム (専用データ伝送ネットワーク) を導入し、アップグレードと定期的なメンテナンスを行って、町民が常にインターネットとデジタルアプリケーションにスムーズにアクセスして使用できるようにしています。さらに、町はすべての村や近隣にサービスを提供するために現代技術ネットワークの拡大にも投資し、党委員会と政府の指導、指示、運営に役立ち、社会経済の発展、国防と安全の確保、自然災害の予防と対処、捜索と救助、そして町民のサービスニーズに応えています。

デジタルトランスフォーメーションを推進し、文書管理、作業記録などのソフトウェアを中心に、行政手続きの解決にITを積極的に活用しています。電子ワンストップソフトウェア。公式メール;町のタスク追跡ソフトウェアは、組織と個人を結び付けてサービス提供し、行政手続きの決済の実施、検索、進捗状況の監視に利便性をもたらします。そのおかげで、鎮人民委員会、町村、区の文書と作業記録は 100% 電子環境で交換、作成、処理、署名、保管されます (法律で定められた国家機密を含む文書を除く)。行政手続き決済記録の100％を電子ワンストップソフト上で受付・決済します。町、村、区などの人民委員会の幹部、公務員、公務員の 100% に個人および組織のデジタル証明書が付与されます。関連する公共サービスユニットの 100% が TDoffice ソフトウェアで作業を処理し、デジタル署名を行っています。 7/7のコミューンと区にはオンライン会議室システムがあります。すべてのユニットが電子環境で文書や作業記録を交換、作成、処理、署名しています。ワンストップ部門では、国民のすべての情報と作業記録を受け取り、電子環境で保存し、管理ソフトウェアシステムを介して転送して解決することで、行政手続きの解決の効率性を向上させ、国民に満足をもたらします。

人口の83.2％が少数民族である山岳地帯であるため、経済状況は依然として厳しい。大多数の人々は、インターネットにアクセスしたり、スマートフォンやパソコンなどの最新機器を使用したりするためのスキルをまだ持っていません。そのため、草の根ラジオシステムでの宣伝と指導、モバイル宣伝、オンライン公共サービスの利用をガイドする文書の配布に加えて、バトゥオック地区は、人々がアカウントを作成し、オンラインで書類を提出するための登録を直接ガイドするスタッフを配置しました。

バトゥオック地区人民委員会事務局副本部長のレ・ティ・ドゥン同志は次のように述べた。「地区は、行政手続きの実施を指導し、書類の提出方法やオンライン公共サービスアカウントの作成方法を指導する専門スタッフを配置しました...実施プロセス中に発生した問題は、専門の部署や事務所と調整して速やかに解決し、人々を支援し、最大限のサポートを提供します。」

現在、バトゥオック地区人民委員会は、文書や作業記録の管理、タスク追跡、公式メールなどの共有ソフトウェアの効果的な運用を維持しています。電子ワンストップソフトウェア。文書の99％はオンラインで行われ、地区人民委員会とコミューンおよび鎮人民委員会間のやり取りはすべて電子署名されています。地区レベルの権限下にあるすべての行政手続きを更新および補足し、人民委員会および人民委員会委員長のすべての業務分野、指示、管理文書を地区の電子情報ページに完全に掲載します。統合、相互接続、共有データプラットフォームの構築に重点を置き、デジタル政府インフラを徐々に構築し、省の文書相互接続軸の構築を完了します...

効果的な業務遂行のためにITアプリケーションを展開するため、バトゥオック地区は情報技術通信センター、情報通信局、地元の通信企業と定期的に連携し、幹部や公務員のITアプリケーションのレベルとスキル、公共サービスソフトウェアの熟練した使用を向上させるためのトレーニングコースを開設しています。地区レベル、コミューン、町レベルの受付および結果提供部門で業務を遂行する役人および公務員に対する専門研修を強化します。

IT の強力な適用は、行政システムの近代化、人々や企業に対する行政手続きの処理における技術インフラストラクチャの向上、文書の受信と結果の返却の場所で組織や国民に対する行政手続きの処理を監視するための IT の適用において画期的な進歩を生み出します。同時に、国家管理機関の業務におけるITの応用を促進し、電子政府の構築を完了し、デジタル政府の構築に移行することは、省全体の地方自治体が達成に向けて努力している目標です。 ITインフラの近代化に加え、デジタル人材も極めて重要であり、地方自治体は人々が理解し積極的に参加できるよう、研修、指導、宣伝を推進する必要がある。

文と写真：リン・フオン

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