専門家が企業文化から学ぶブランディングの教訓

専門家によると、企業文化はあらゆる企業の中核価値であり、企業が事業活動に違いをもたらすのに役立つ基盤です。したがって、企業文化も企業のブランド構築において非常に重要な役割を果たします。

ベトナム企業文化発展協会（VNABC）副会長の専門家、レ・クオック・ヴィン氏は、現在の事業運営において、ブランドの強さを生み出す最も基本的な基盤は文化的アイデンティティであると断言しました。

「ビジネスモデルや企業のブランディング手法は模倣できますが、企業文化は決して模倣できません。それは、各企業が創業以来持つ固有の特性なのです」とヴィン氏は強調した。

社会的使命がブランドの成功を生む

ヴィン氏によると、企業文化を育むための基準は3つある。第一に、企業文化とは企業が共に育むことに同意したすべての価値観である。第二に、企業文化は文書化された規則や特定の要件ではなく、企業の各メンバーが一緒に構築するすべての行動、行動様式、および関係を含みます。第三に、企業文化は企業の使命や存在理由に結びついています。

Le Quoc Vinh 氏は、企業文化の中核概念は「ブランドの目的」であると考えています。ブランドの目的、つまりブランドの意味は、金儲けの目的を超えたブランドの存在理由です。

Khi văn hóa kinh doanh được xây dựng từ sứ mệnh xã hội

ブランディング専門家の Le Quoc Vinh 氏が、Tokyo Life の成功ストーリーを語ります。（写真：Vi Vi）

ブランディングの第一人者の一人であり、長年ブランド構築のコンサルティングに携わってきた Le Quoc Vinh 氏は、今日の世界の非常に有名なブランドのほとんどが、独自の社会的使命をうまく構築していると考えています。

「ブランドパーパスはブランドプロミスではありません。ブランドプロミスは、顧客に製品やサービスに何を期待するかを伝えますが、ブランドパーパスはそれを超え、製品やサービスがもたらす社会的なメリットを私たちに感じさせます。ブランドパーパスは、より感情的なレベルで消費者と繋がります」とヴィン氏は述べた。

ヴィン氏は、ブランドパーパスとは実際には、各企業がそのブランドに対して社会やコミュニティに価値を創造するために設定している使命であると分析しました。この観点から見ると、社会的使命は企業が常に目指すべき不変の目標であり、持続可能な価値です。

「このミッションは、企業が10年、15年、20年後にベトナムのトップ企業になるといったビジョンを設定することとは異なります。社会的ミッションは企業文化の中核であり、そこにはミッションに対する情熱、インスピレーション、そして献身が存在します。社会的ミッションを持つ企業は周囲の人々に刺激を与え、それによって自らも将来的にその地位を獲得することができるのです」とヴィン氏は述べた。

専門家のレ・クオック・ヴィン氏は、有名な消費財・ファッションストアチェーン「東京ライフ」のブランディングストーリーを例に挙げ、このブランドの成功は、障害者が仕事に喜びを見出し、自信を持って社会に役立つ人材になれる、人間味あふれる環境である「幸せな釣り湖」になるという使命の精神の上に築かれたと語った。

あるいは、恵まれない子供たちのために創造的な遊び場を作るという使命を掲げて 2006 年に設立された社会的企業 To he のブランドを確立する旅。同社は、手作りの製品を販売するだけでなく、製品に触れ、使用するお客様一人ひとりに、まるで幼少期や無邪気な頃を思い出し、その純粋さを改めて感じていただくことを目指しています。「こうした例は数多くあります。持続可能なブランドを築くには、愛されるブランドになることが不可欠です」とヴィン氏は力説しました。

企業文化の構築は国家ブランドの構築である

ホーチミン国家政治アカデミー副学長のレ・ヴァン・ロイ准教授は、企業倫理と企業文化の役割を強調し、これらが企業が長期的なビジョンを持ち、独自のブランドと目に見えない強みを生み出すのに役立つ要素であると述べた。「企業倫理と企業文化は文化的な遺伝的要素と考えられていますが、模倣したりコピーしたりすることはできません。これらの要素は内なる強さから築かれ、企業に競争優位性、商業的優位性、そして持続可能な発展をもたらします」とロイ氏は述べた。

ビジネス倫理を構築し、ビジネス文化を発展させるには、国民の文化的伝統が基礎であり、重要な支えとなります。ベトナム文化は、倫理、人間性を重視し、正義と理性を堅持し、環境への配慮と密接に結びついており、常に国家と民族の利益を何よりも優先する文化です。これらの文化的伝統はベトナムのビジネスマンの間で浸透し、広まっており、現在の世代のベトナムのビジネスマンの育成において継承され、推進されていることがますます認識されています。

Chuyên gia chia sẻ bài học xây dựng thương hiệu từ văn hóa doanh nghiệp

准教授、レ・ヴァン・ロイ博士 - ホーチミン国家政治アカデミー副所長。（出典：ビジネスフォーラム）

生産とビジネスにおける評判、そして国家ブランドの構築における倫理と企業文化の役割に関して、ロイ氏は、企業の評判を築くことは個人の評判を築くことよりもはるかに難しいと評価しました。生産とビジネスにおける長期的な評判と誠実さを構築し維持することは、ビジネスリーダーと管理者が各従業員に対して粘り強く、粘り強く、一貫した貢献を通じて、思考と意識を変え、それを実現するプロセスです。

企業文化の構築は、経営幹部や管理職が決定的な役割を果たす、最初から取り組むべきものです。倫理、ビジネス文化、そして企業文化の構築は、国家ブランドの構築に貢献します。

現在、ベトナムの国家ブランドはますます改善され、宣伝されています。ベトナムは国際社会において責任ある名誉ある一員となり、地域と世界の平和で安定した環境の維持に重要な貢献を果たしてきました」とレ・ヴァン・ロイ准教授は強調しました。

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