パートナー企業の従業員約500人が60分間集まり、長時間にわたって拍手やお辞儀をして「私たちを救ってくれたFPTに感謝」した。
FPTが日本企業を「救い」、その事業史上前例のない思いがけない感謝を受けたというストーリーが、最近、取締役のDo Cao Bao氏によって自身のFacebookでシェアされました。この特別キャンペーンはすぐにコミュニティから注目を集めました。 2023年のFPTで最も優秀な人物であるDo Van Khac氏が、その「戦い」の総司令官です。
ド・カオ・バオ氏は、特別感謝状を贈呈する理由は、FPTがパートナー企業の重要なプロジェクトを救うために90日間のキャンペーンを実施したためだと語った。当時、FPTジャパンは、プロジェクトが残り3か月という困難に直面した時にパートナーから救済を要請され、予想以上に素晴らしい成果でプロジェクトを完遂できるとは思っていなかったのかもしれません。 VTCニュースにこの話を共有したFPTソフトウェアの副総裁であり、FPTジャパンの総裁であるド・ヴァン・カック氏は、救出はかなり前に完了したが、パートナーからの感謝の行為は彼のビジネス人生に特別な痕跡を残したと語った。これは日本市場でビジネスを展開している企業にとっては非常に珍しい動きです。カック氏によれば、当時、日本のパートナーのプロジェクトは別の国際企業によって実行されており、2年以上にわたって取り組んでいたという。しかし、受け入れ・運用開始が近づくと、システムが動作せず、データに誤りがありました。
「パートナーはFPTジャパンに代わりの人材を派遣してほしいという依頼をしてきました。当時、私たちはこの「救助」任務をまったく無邪気に受け入れており、大したことではありませんでした。なぜなら、できると思うからです。しかし、私たちのパートナーは、私たちが「バグを修正する」ことに同意するとすぐに、非常に感謝してくれました。 「日本では、緊急時に代わりとなる部隊を見つけるのは容易ではなく、人材を動員するのも容易ではないため、誰もそれをやる気も能力もないと言わざるを得ない」とカック氏は語った。 「救助」任務を遂行するために、FPTジャパンは120名の従業員と利用可能なすべてのスタッフおよび機械を動員し、夜通し作業を行い、日中は3交代制に分かれて連続的に「耕作」を3か月間続けました。
しかし、CEOのド・ヴァン・カック氏によると、最も重要なのは、FPTジャパンが90日間寝食を忘れて取り組んだことで、生産管理チームから顧客関係・ケア部門、プロジェクトチームに至るまで、各スタッフの創造性、洞察力、そして「品質」が示されたことだという。 FPT はデータを更新し、すべての操作手順を完了し、パートナーの運用ニーズに合わせてシステムを適切なタイミングで正常に稼働させました。プロジェクトを円滑かつ期限通りに完了することが、FPT が特別なポイントを獲得するための最も重要な要素です。このパートナーと直接仕事をしたグエン・ティ・ミ・チ氏は、同社に到着してパートナー企業の従業員約500人がオフィス3階すべての廊下に立って「私たちを救ってくれたFPTに感謝している」姿を目にしたとき、彼女とCEOのド・ヴァン・カック氏は本当に驚き、「圧倒された」と語った。チーさんによると、パートナー企業は感謝の気持ちを込めてこの特別な感謝セッションを開催するために、全社員を集めて整列と拍手の練習を60分かけて行ったそうです。おそらく彼らにとって、FPT の仕事は心を動かすものだったので、彼らは FPT に驚き、感動したのでしょう。そして当時のFPTの人々は、顧客の敬意に応えるために「1分間に180回の速さでうなずく」ことしかできませんでした。救済キャンペーンの後、FPTはナンバー1のパートナーとなった。CEOのド・ヴァン・カック氏は、FPTジャパンは700人以上の従業員を擁するこのパートナーの2つの非常に大規模なプロジェクトを実施していると語った。
この救済活動の後、FPTジャパンとベトナムのテクノロジー企業の評判と地位も向上しました。ド・ヴァン・カック氏は、日本人はベトナムのテクノロジー企業、特にソフトウェアを高く評価していると語った。彼らにとって、ベトナムの「技術者」は優秀であるだけでなく、評判が良く、勤勉でもあります。なぜなら、私たちは1日10時間以上働くことや残業することを恐れず、また、ベトナムの企業は、仕事の進捗を早める必要があるときに人材を動員するのにも便利だからです。
「日本人にとって、評判と『忠誠心』は最優先事項です。ビジネスをするとき、日本人はとても親密で信頼できる人々です。したがって、日本人とビジネスをするときは、信頼を失わず、他人を利用しないようにしてください。顧客に悪い印象を与えると、私たちは素晴らしいことをできないと判断されてしまいます。 FPTにとって、海外でビジネスを行うということは、ソフトウェアサービスの品質を評価することだけではなく、顧客とサービスプロバイダーとの良好な関係を築くことも意味します」とKhac氏は語った。日本市場は、FPT が参入に成功した最初の国です。 Do Cao Bao氏によると、この市場での成功のおかげで、FPTは米国、ヨーロッパ、その他の国などの困難な市場に参入することができました。 2023年、FPTジャパンは過去最高の50%以上の売上成長を達成し、収益のマイルストーンである3億8,000万ドル以上に達し、日本のIT企業上位26社と同等となり、FPTコーポレーションのITソフトウェアサービスからの10億ドルの収益に大きく貢献しました。 FPTコーポレーションは、FPTジャパンがFPTの10億ドル市場となる前例のない機会に直面していると断言しました。同社は2024年に39％の成長を目指し、長期的には売上高10億ドル相当を達成し、日本市場で上位20位のIT企業に入ることを目指している。 2026年までにFPTジャパンの従業員数は3,999人になると予想されています。
| 「クジラ狩り」戦略2016年にソフトウェア輸出収入10億ドルの目標を設定した際、FPTソフトウェアの会長であるチュオン・ジャー・ビン氏は、販売戦略を変更し、数十億ドル規模の企業から1億ドルを超える大型契約を獲得する必要があると述べた。 FPT会長はこれらの大企業をクジラと呼び、指揮官として「クジラ狩り」キャンペーンを開始しました。その期間中、毎週の会議でTruong Gia Binh氏は「クジラ狩り」のセクションを設け、米国、日本、ヨーロッパでのクジラ狩り旅行の体験談や結果を頻繁に語りました。この戦略の結果、FPTは現在、米国で1億5千万ドル、日本で1億ドル、その他数千万ドルの契約を多数獲得しています。FPTの目標であるソフトウェア輸出10億ドルは現実のものとなりました。 |
VTCニュース
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