2023年、情報通信部はいくつかの郵便企業からデータを収集し、これらの企業の非公開郵便サービスの実際の品質を評価しました。選ばれた 10 社の生産高と収益の市場シェアは、市場全体の生産高と収益の 80% 以上を占めると評価されました。

これらの企業には、Best Express Company Limited (Best) が含まれます。ベトナム郵政通信エクスプレス株式会社（EMS）高速配送サービス株式会社（GHN）貯蓄配送株式会社（GHTK）トゥアンフォンエクスプレスカンパニーリミテッド（J&T）フレックススピードデリバリーカンパニーリミテッド（フレックススピード） Nin Sing Logistics Company Limited（Nin Sing）; Viettel Post株式会社（Viettel Post）ベトナム郵政公社（VNPost） SPXエクスプレスカンパニーリミテッド（SPX）。

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郵便局の職員が注文を確認し、仕分けしています。写真: Trong Dat

郵政局（情報通信省）は、2023年の最初の3四半期にランダムに3日間データを収集することを選択しました。このデータは、ハノイ、ホーチミン市の省内ルート2つと、出力が大きい省間ルート12つ（企業の郵便出力全体の29％を占める）で収集されました。

データ収集のために選択された省間ルートには、ハノイからハイフォン、タインホア、ダナン、ゲアン、ドンナイ、ホーチミン市、ビンズオンへの 7 つのルートと、ホーチミン市からビンズオン、ドンナイ、ロンアン、ダナン、ハノイの各省および市への 5 つのルートが含まれます。

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「約束の配達時間内に配達された郵便物の割合」を評価基準とした事業者の調査結果。データ: 情報通信省

調査期間3日間で、10事業者から届いた郵便物の総数は1,670万通に上った。そのうち470万通以上の郵便物は情報通信省によるサービス品質評価に使用された。

結果によると、J&T は郵便物が約束の配達時間を満たす割合が最も高い郵便事業者 (100%) であることがわかりました。次の4つの企業はいずれも約束時間応答率が高く、Best（99.68%）、Viettel Post（99.33%）、Flex Speed（99.32%）、Nin Sing（99.1%）となっています。

約束された時間通りの配達率で下位5位にランクされているのは、それぞれ、SPX Express (97.79%)、GHN (95%)、GHTK (94.6%)、EMS (94.38%)、VNPost (86.2%) です。

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情報通信部は、サービス利用者が自分のニーズに合ったサービスを知り、選択して利用できるよう、2023年に多数の郵便事業者を対象に実施した郵便サービス品質評価の結果を発表した。

ディエンビエンのインターネット速度はベトナムで最速です。ディエンビエンは突然、ベトナムで最もインターネット速度が速い省になりました。ディエンビエンのインターネット速度は、ハノイやホーチミン市などの大都市よりも何倍も速いです。