サイバー犯罪が増加している
Zalo や Facebook 経由で友達を作ることは、銀行が顧客によく警告する詐欺の一種です。犯罪者は銀行員になりすましてソーシャル ネットワーク経由で被害者に連絡し、指示を与えたり生体情報を収集したりすることがよくあります。
また、「銀行職員」「カスタマーサポート」など紛らわしい名前を使って偽のアカウントを作成し、銀行の公式ページで顧客のコメントに反応し、顧客に個人的に連絡を取るよう求めて詐欺を働く者もいます。
悪意のある人物が警察や捜査機関になりすまして顧客に個人情報、銀行口座、住民票の写真などを提供させるケースがあります。すべての情報を入手した後、悪意のある人物は簡単にアカウントにログインし、被害者のお金をすべて盗むことができます。偽のリンクへのアクセスを要求することも、詐欺の一般的な形態です。これらのリンクにはすべて、電話をリモート制御してユーザー情報を収集するための悪意のあるコードが含まれています。
サイバーセキュリティの専門家はまた、詐欺師が人工知能技術で作成した被害者の写真を使って詐欺を働く可能性もあると警告している。したがって、人々は定期的に取引履歴を確認し、個人情報を共有せず、生体認証対策を適用する場合でもオンライン取引を行う際には注意する必要があります。
信用機関と決済仲介業者が警告信号を発する
最近、ベトナムサイバースペース緊急対応センター(VNCERT/CC)は、偽の銀行員が電話やテキストメッセージでオンライン生体認証設定のサポートを依頼しているという報告を継続的に多数受けていると発表した。
詐欺師は銀行員になりすまして顧客に電話をかけ、テキストメッセージを送信し、ソーシャル ネットワーク (Zalo、Telegram など) を介して友人になり、生体認証情報を収集するように誘導します。 「ワンタイムパスワード(OTP)やデジタルバンキングのパスワードは絶対に誰にも教えないでください。同時に、詐欺や情報窃盗のリスクを避けるため、チャット、SMS、または携帯電話に送られてくるメールを通じて怪しいリンクにアクセスしないよう、十分に注意を払うようにしてください」とVNCERTの担当者はアドバイスしました。
情報セキュリティシステムのアップグレードやサイバーセキュリティ保険商品の開発を通じて顧客を保護するための「フェンス」を構築することは、ますます頻繁に発生する詐欺行為に対処するために銀行や決済仲介業者が導入しているソリューションです。同時に、意識を高め、顧客エンゲージメントを強化することも、これらの組織がデジタル時代において各顧客の金融セキュリティを保護するために役立つ重要なソリューションと考えられています。
Vietcombank は、ユーザーがリンクに絶対にアクセスしないこと、アカウントのセキュリティ情報、デジタル バンキング サービス (ログイン名、パスワード、OTP コード)、カード サービス (カード番号、OTP コード)、アカウント情報、またはその他の銀行サービスのセキュリティ情報、個人情報を提供しないことを推奨します。
Viettel Money は決済仲介業者として、セキュリティを強化し、安全なデジタル取引環境を確保するために、数百万の顧客に対して生体認証を迅速に導入しました。顧客は、オンライン取引/支払いの際の中断を回避するために、2025年1月1日までに数十万のViettel取引ポイントで生体認証を更新するか、Viettel Moneyアプリケーションで更新するかを選択できます。
これまで、Viettel Money は、情報セキュリティ管理システム、リスクの特定、包括的な情報保護プロセスの確立を通じて、多くの最適な情報セキュリティ技術を適用してきました。決済カードデータセキュリティに関する PCI DSS 国際証明書…
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